一、中層管理人員的定位和角色認知
1. 重新審視中國制造業的弱點及發展趨勢
2. 關注制造業的基本—QCDS
3. 我們為什么會很忙？
4. 為什么忙的時候只想到加人、加班、加設備或抱怨訂單太多？
5. 合格的車間主任具備哪些條件和要求？
二、時間與工作計劃管理讓你忙中有閑
1. 討論：我們每天都做了些什么？
2. 高效時間管理方法與技巧
3. 時間優先管理矩陣圖
4. 時間管理高手的五種方式
三、如何管好車間神經樞紐---生產計劃與控制
1. 生產作業計劃在車間管理中的重要性
2. 生產作業計劃安排原則與技巧
3. 如何快速發現生產異常？
4. 生產進度控制技巧
5. 物料異常控制技巧
6. 人員異常控制技巧
四、車間成本管控技巧---企業生存的根本
1．車間成本的構成分析
2．車間成本管控的方向與原則
3．現場成本浪費的分析及對策
4．實施成本控制的方法和步驟
五、企業利潤成長的加速器---車間效率提升技法
1．識別效率浪費的技巧
2．整體效率與個別效率讓你知道改善效率的原則
3．17個典型案例分享---如何活用動作經濟原則
4．經典案例：平衡效率與平衡損失率的計算及改善技巧
5．人機配合效率分析與改善技法
六、車間主任如何管控好產品質量
1. 產生產品質量問題的根源在哪？
2. 如何培養員工按標準做事的良好習慣？
3. 員工技能培訓技巧---讓你的員工快速掌握操作技能
4. 設備管理與維護是誰的職責？
5. 設備自主管理讓你的產品質量到得保障
6. 經典案例---設備目視化管理
七、下屬培育
1. 員工為什么會犯錯？
2. 員工為什么會流失？
3. 如何管好自己的下屬員工？
4. 培育從選人開始—先識人后用人
5. 培育在日常，在隨時隨地隨人隨事
6. 以“教”促學變主動
八、管理根本---有效溝通
1. 認識溝通
2. 溝通技巧的重要性---我說你畫
3. 溝通的主要方式方法
4. 溝通的步驟
5. 溝通的定律
6. 溝通5技巧
※ 案例練習
九、人際關系管理
1. 與上級溝通技巧---工作匯報、聽取指示和批評
※ 與上級溝通五技巧
※ 工作匯報5要訣
※ 如何處理被上司錯怪的情形
2. 與下級溝通技巧——老同事、老油條、刺兒頭的應對
※ 與下級溝通要點
※ 與員工沖突處理技巧
※ 老同事、老油條、刺兒頭的應對技巧
十、高效團隊建設
1. 認識班組團隊----大雁的啟示
2. 成功團隊的要素有哪些？
3. 發生團隊沖突的根源在哪？
4. 團隊沖突處理技巧
5. 板凳游戲的啟示---高效團隊的核心
6. 讓下屬為你拼命的技巧---改善氛圍的育成
