課程大綱

【課程價(jià)值】

結(jié)構(gòu)化研討，是促動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的杠桿之一！

未來專業(yè)工作者要依靠更多的引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型：結(jié)構(gòu)化研討課程從引導(dǎo)理念，實(shí)操性工具，再延伸到具體的場(chǎng)景化應(yīng)用，幫助專業(yè)工作者從道法術(shù)器系統(tǒng)完整了解引導(dǎo)性會(huì)議的全過程。

 結(jié)構(gòu)化研討核心是圍繞高效研討的鉆石模型展開的，在課程結(jié)束后能帶走一份即將召開的研討會(huì)議程，參訓(xùn)學(xué)員真正掌握研討會(huì)的設(shè)計(jì)流程和匹配的工具方法，**示范講解演練反饋帶著掌握好這些技能的方法離開。

【適合對(duì)象】

公司各管理崗位、核心員工、儲(chǔ)備干部、項(xiàng)目管理者、會(huì)議組織者

【培訓(xùn)時(shí)間】

1-2天

【課程對(duì)象】

30人左右

【課程目標(biāo)與成果】

1、 產(chǎn)出一套即將召開的研討會(huì)的議程模板

2、 學(xué)會(huì)發(fā)起、設(shè)計(jì)并實(shí)施引導(dǎo)型研討會(huì)

3、 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練并掌握一套團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的工具和方法

4、 結(jié)合本崗位工作解決真實(shí)的問題，群策群力產(chǎn)出解決策略，直接提升管理效能

5、 **結(jié)構(gòu)化研討，提升個(gè)人溝通力、跨部門協(xié)作力、團(tuán)隊(duì)凝聚力

【課程特色】

聚焦：聚焦參與者真實(shí)問題，結(jié)合結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問題；

實(shí)戰(zhàn)：基于真實(shí)問題，有步驟有架構(gòu)的互動(dòng)和研討，**實(shí)戰(zhàn)演練掌握并鞏固會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)；

聯(lián)接：鏈接團(tuán)隊(duì)智慧，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，群策群力解決真實(shí)企業(yè)問題直接提升企業(yè)績效

【課程大綱】

一、學(xué)習(xí)開啟篇

1、團(tuán)隊(duì)熱身

2、開場(chǎng)PPTRR模式

3、引導(dǎo)的概念、價(jià)值和收益

4、引導(dǎo)者的核心能力

（1）保持中立      （2）引導(dǎo)式聆聽     （3）介入式提問

二、引導(dǎo)型會(huì)議的工具方法篇

1、高效研討的鉆石模型

-提問：日常工作或研討的會(huì)議為什么低效？

-解讀：鉆石模型的邏輯拆解

2、發(fā)散/創(chuàng)新工具演練與反饋

（1）經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴

-體驗(yàn)：經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴，你做的的對(duì)嗎？

-經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴的原則與步驟講解

-提問：海報(bào)紙書寫技巧

（2）卡片式頭腦風(fēng)暴

-體驗(yàn)：卡片式頭腦風(fēng)暴的過程

-講解：卡片式頭腦風(fēng)暴的步驟拆解

-提問：卡片式頭腦風(fēng)暴應(yīng)用場(chǎng)景

（3）靜默式頭腦風(fēng)暴

-體驗(yàn)：靜默式頭腦風(fēng)暴的過程

-靜默式頭腦風(fēng)暴步驟拆解

-提問：靜默式頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？適用的場(chǎng)景有哪些？

3、收斂/決策的三種方式示范與練習(xí)

導(dǎo)入：不同的決策模式對(duì)參與者的影響

領(lǐng)導(dǎo)決策/專家決策、團(tuán)隊(duì)決策、共識(shí)決策

（1）、點(diǎn)數(shù)投票法

（2）、決策矩陣：重要緊急矩陣

（3）、決策矩陣：盈利矩陣

團(tuán)隊(duì)決策工具演練與反饋

4、團(tuán)隊(duì)快速共識(shí)共創(chuàng)的技術(shù)——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

1）、共識(shí)力的意義：從命令到共識(shí)

2）、團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

（1）、主題澄清：主題背景、困惑、價(jià)值和意義

（2）、頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)新想法、拓展思路

（3）、分類排列：想法分類，從無序到有序

（4）、提取中心詞：想法提取，形成觀點(diǎn)

（5）、共識(shí)決定：共識(shí)思路，聚焦行動(dòng)點(diǎn)

3）、技術(shù)示范與小組演練：真實(shí)問題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決 （議題待定）

4）、總結(jié)反思：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)的注意事項(xiàng)

三、研討會(huì)設(shè)計(jì)篇

1、界定需求：

-案例討論、  -模擬演練     -需求整理

2、設(shè)計(jì)日程

-講解：研討會(huì)設(shè)計(jì)六要素

-設(shè)計(jì)體驗(yàn)：基于需求訪談設(shè)計(jì)日程

3、實(shí)戰(zhàn)演練

-練習(xí)：結(jié)合**近要開的研討會(huì)按照模板互相訪談

-演練： 分工完成一個(gè)真實(shí)問題的研討過程

4、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)總結(jié)

四、反思學(xué)習(xí)篇

-課程總結(jié)

--閉場(chǎng)圈：ORID反思學(xué)習(xí)——新收獲、新感觸、新思考、新行動(dòng)