【課程背景】
2 松下幸之助說：“企業即人，成也在人，敗也在人。”在當今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發已成為企業制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發已不再是專業人力資源工作者的責任，一線經理也在從崗位設置、招聘到培訓、績效管理和職業發展等各個環節，直接參與人力資源管理。因此，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經理所領導團隊的工作表現和生產力，并進而發揮公司整體人力資源價值。
【課程意義】
2 本課程融合中國傳統文化和中國企業當下的實際情況，從人性入手，通過商戰實踐與管理理論的提煉，幫助企業管理者贏人而解，贏心而就，讓企業成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實現企業長久穩定的發展。
【課程收益】
2 增進直線經理對人力資源管理重要性的認識，促進直線經理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理；
2 強化直線經理在人才甄選、員工培育、員工發展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升直線經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
2 讓每位經理配合人力資源部對人力資源的管理與開發，提高部門的總體績效，提高下屬對直線經理的滿意度，讓直線經理和員工一起成長。
【課程特色】
2 系統：課程涵蓋了直線經理做好人力資源管理的六大模塊。
2 實戰：情景案例 實操工具和方法，模擬場景即可體驗；
2 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
2 易用：易于復制，立竿見影。
【授課方式】
2 現場體驗教學 實戰教練指導 經典案例分析 實用工具方法 輕松幽默風趣 師生互動升華
【授課對象】
2 企業中高層管理人員，及有待于提升為管理人員的后備干部。
【課時安排】
2 2天共12課時。
【課程大綱】
一、 直線經理人力資源管理的認知 l 何為人力資源管理 2 企業核心競爭力的六大要素 2 人力資源管理理念正確理解 l 如何做好人力資源管理工作 2 直線經理人力資源管理職責 2 直線經理日常人力資源管理 2 直線經理如何與HR部門合作 2 以人為本直線經理成功之道 2 直線經理的五項職業修煉 2 如何運用影響力做好HR工作 二、 直線經理如何發現挖掘人才 l 人才甄選的實質與標準 2 人才甄選工作的實質—匹配 2 人才甄選標準的“冰山模型” 2 著名企業人才甄選的標準舉例 2 世界500強看重的能力素質 2 人才標準的三級劃分 2 優秀人才的八大特質 l 發現與挖掘人才的方法與技巧 2 甄選考察的六維度 2 六類經典的面試問題 2 結構化面試的實戰技巧 2 面試評估可能出現的誤區及控制 2 面試時需提請注意的問題 三、 直線經理如何培育輔導員工 l 員工培育的認知與綜合技法 2 衡量優秀直線經理的兩大標準 2 未能有效培育部屬的可能原因 2 尋找輔導能增值的信號或情境 2 在崗技能輔導(OJT) 五步法 2 如何培養新晉員工 2 如何再培育老員工 2 如何培養儲備干部 l 有效的針對性輔導模式——情景領導 2 員工工作準備度的兩個維度 2 員工工作準備度的四種類型 2 領導者的兩種領導行為 2 領導者的四種領導風格 2 如何靈活運用情景領導模式 | 四、直線經理如何做好績效考評 l 績效管理認知與績效目標的制定 2 企業績效管理的意義 2 績效管理的六大關鍵 2 各層級人員績效管理中的職責 2 如何確定企業的年度績效目標 2 部門目標設定的程序與步驟 2 格利·波特四分法的具體應用 2 確定指標權重的原則 2 定量與定性指標評價標準 l 績效計劃的溝通與評估面談 2 績效計劃的溝通內容 2 如何進行有效的績效監控 2 績效評估面談的步驟與方法 2 考評結果的有效運用 五、直線經理如何適崗用活人才 l 建立員工職業發展的通道 2 如何能獲得員工的最大承諾 2 人才職業傾向的測試與分析 2 幫助員工做好職業生涯規劃 l 正確用人的贏人贏心之道 2 正確用人要三看 2 提升績效靠三配 2 凝聚人才有三藝 六、直線經理如何激勵留住人才 l 如何有效激勵員工 2 從員工需求來看激勵策略 2 不同性格員工的激勵方式 2 有效的贊賞與批評的藝術 l 非貨幣激勵的方法 2 愿景激勵使人有“奔頭” 2 目標激勵使人產生動力 2 授權激勵使人有信任感 2 榜樣激勵使人有參照系 2 榮譽激勵使人受到尊重 2 感情激勵使人溫暖感動 2 參與激勵使人做主人翁 2 晉升激勵使人嚴于律己 2 危機激勵使人居安思危 2 獎罰激勵使人倍感壓力 |
