素養與激情——員工職業化第一課
課程背景：
員工的職業化表現代表了企業了精神面貌。新員工不知道何為職業化表現，老員工又往往因為懈怠，放松了職業化表現。這些表現會無形中加大管理成本，降低績效表現，甚至會為企業帶來負面的形象影響。于是，提升員工的職業化表現成為了我們刻不容緩、亟待改善的任務。
如果我們把整個職涯發展比喻為一場競賽，每個員工就像是一位參賽選手，要贏得比賽的因素可能很多，總結起來包括：選手的能力、動力，以及對賽場環境的分析與匹配。越契合，贏得人生職涯競賽的可能性就越大，為企業創造的價值也越大。
課程特色：
l 整個課程采用模擬競賽的形式，通過豐富的教學素材，寓教于樂，幫助學員有效的吸收、轉化、應用課程中的內容；
l 課程模型從能力、動力、資力三力的融合，幫助學員由內而外提升職業化表現，塑造個人競爭力。
課程時間：2-3天（3天版加強了第一章的訓練）
課程大綱：
課程導入：三力模型與個人發展的影響關系
第一講：能力篇
【本章目的：在職場中，能力相當于硬件表現。硬件問題就是硬傷，是第一步要優化的內容。那么優化的方向，借鑒柳傳志先生的“會說會做好把式”的說與做】
一、說【想清楚、說明白】
1.想清楚
1）結構化思維四原則
案例：一次失敗的工作匯報
練習：經營分析會
2）結構化思維用途
3）結構化思維應用
（1）由上向下：答疑式
l 案例：夸一夸
l MECE原則應用
l 答疑模型及練習
（2）由下向上：概括式
案例：介紹金字塔
練習：概括主題句
概括式延伸：NLP上堆下切變級思維
2.說明白
1）不敢說
l 突破自身的心理防線
l 化解怯場的技巧
2）說不好
l 平淡無味的原因
l 讓聲音充滿激情
l 讓演繹點綴內容
3）不會說
l 表達三段式
l 綜合練習：三分鐘即興表達
二、做【做正確的事、把事做正確】
1.做正確的事
ii. 南轅北轍的原因：目標失誤
iii. 成功人士的黃金法則
iv. 練習：目標制訂
l SMART原則
l 目標緯度
l 基于PDCA的執行
2.把事做正確
v. 案例：忙亂的一天
vi. 優先矩陣分析及應用
l 記錄與檢驗
l 制變與應變
第二講：動力篇
【本章目的：再好的硬件也需要動力驅動，如何調整、保持動力，減少員工懈怠？職場中的成功法則：100%的成功=20%的IQ 80%的EQ和AQ，給我們提供了方向】
活動：看到真實的自己
一、 EQ【賦樂于人】
1. 什么是EQ
2. EQ測評與解析
3. 提升EQ的方法
i. 自我認知
l 性格分析的核心
l 簡易測評術
ii. 情緒調控
l 艾利絲ABC理論
l 活動：情緒控制很EASY
iii. 人際關系
l 雙贏思維的基礎
l 情感銀行
二、 AQ【賦強于己】
1. 什么是AQ
2. AQ測評與解析
3. 提升AQ的方法
i. Control：控制感
l 關注圈與影響圈
l 練習：操之在我
ii. Origin & Ownership：起因和責任歸屬
l 成功之徑
l 練習：用提問打開希望之門
iii. Reach：影響范圍
l 控制骨牌效應
iv. Endurance：持續時間
l 覆蓋法：神奇的2.9013
l 替代法：選擇性攝入
第三講：資力篇
【本章目的：當軟硬件都有所提升后，更要關注的是如何發揮更大價值，所謂“英雄要有用武之地”，做出貢獻將是員工最終的價值體現】
一、 責任為基
1. 不同階層的人對“責任”的認識
2. 責任缺失的表現與后果
3. 責任心修煉心力模型
i. 活動：ORID責任研討會
二、 合作為徑
1. 聊一聊商業的本質：價值交換
2. 沒有完美的個人只有完美的團隊
3. 進行團隊融合
i. 就團隊愿景達成承諾
ii. 為承諾展開行動
l 減少敵對態度
l 進行自我管理
l 克服變革阻礙
三、 貢獻為果
1. 最終的衡量標準：貢獻
2. 測評與分析：你是否進入貢獻高原
3. 貢獻之三省吾身
課程總結及分享
