課程大綱
基本原則
l 習慣與命運之間的關系
l 觀念的轉變 (為什么變，誰負責變，怎么變？)
l 持續成熟模式圖
l 原則、思維與流程----效能的基礎
l 如何創造性地認識、理解和應用原則
習慣一：主動積極
l 認知被動反應，培養主動積極的反應
l 如何擴大自己的影響圈
l 成為有利于他人和自己的中間環節
l 如何做到“永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責”
習慣二：以終為始
l 理解以原則為中心的人生重心
l 建立個人和組織的使命宣言
l 創造我們的共同“遠景”- 管理現在始于管理未來
l 如何用目標指導行為
l 學習成功的“擁有、行動和成為”步驟
習慣三：要事第一
l 何為“要事”？如何理解“要事”的概念和意義？
l 要事第一與傳統時間管理的本質區別
l 集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動
l 如何區分和平衡事情的重要性和緊急性
l 根據個人的角色和目標制定計劃并付之于行動
習慣四：雙贏思維
l 雙贏思維---個人與組織的共同出路
l 克服與人交往中常有的輸贏概念
l 如何尋求有利于雙方的解決方案
l 學習怎樣運用雙贏思維的四個方面
l 理解雙贏思維的要素以及怎樣運用
習慣五：知彼解己
l 理解傾聽的五個層次，它們怎樣影響溝通
l 人們在傾聽中的習慣表現：自轉式回應
l 探討自轉式回應的價值和不足
l 深度感受傾聽的最高層次：同理心傾聽
l 學習同理心傾聽的技巧
習慣六：統合綜效---創造性合作
l 發現統合綜效的含義
l 運用雙贏思維和同理心傾聽實現創造性合作
l 如何做到“尊重差異”
l 永遠保有謙恭的態度
l 學會怎樣合作從而實現長期成功
習慣七：不斷更新
l 為什么說“發現平衡是實現高效能的關鍵”
l 確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標
l 如何做到持續的不斷更新
l 在公司管理層面如何應用七個習慣
