課程背景

   內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。培訓效果如何評估？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！

在培訓中。你遇到過這樣的問題嗎？面對成人授課，學員在想什么，你要怎么做才能讓他們更好地學習呢？你提問時，遇到學員反對怎么辦？在課堂上有學員不想發言，你有什么高招讓他開其金口呢？面對這些問題，你該如何應對？如何從內容到形式、從外表到內在、從自己有料到讓別人學會呢？培訓就是一場心理博弈戰，如果你想讓一場培訓完美地謝幕，就必須讀懂學員的內心并了解他們的需求.這樣才能立于不敗之地。本課程將作者11年職業培訓師的授課經驗與經典的心理學原理結合起來闡述，告訴你如何運用心理學原理提升授課技巧、豐富課堂教學、完善課程設計、活躍現場氣氛.從而使培訓效果更顯著，讓講師更受歡迎。掌握這些心理學利器，一定會讓你在培訓實戰中如虎添翼，提升自己和學員的心理效能。本課程還將練習目前較新和受到認可的教學軟件與工具。成為優秀的講師，從此課程開始！

 培訓方式

理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現場演練、作業實操、游戲體驗、學員分享等。

 課程時間   

2天（6.5小時/天）

 課程對象    

銀行HR部門經理、專兼職內部培訓師、中高層決策者。

 本課程五大特色：

1、實戰性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現場模擬，分組研討，講師總結。

2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協作配合，最終獲勝。

3、互動性：理論講授、實戰演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。

4、精致性：實行小班制授課，設計精當，配備專業助教、設備、會場，安排適宜，科學合理。

5、權威性：本課程符合國內企業實際，引用國際同行先進成果和授課方式，經驗豐富.

 培養目標

? 運用心理學原理提升課程效果

? 提升講師自己和學員的心理效能

? 練習目前較新和受到認可的教學軟件與工具

 ? 最終達到公司、學員、自己滿意的多贏效果，做一位合格的內訓師。

互動式課程小結：?放下而不放棄   ?爭氣而不斗氣  ?緊張而不慌張   ?隨和而不隨便

  備注  在合作中，本大綱會根據客戶的實際需要，酌情增減課程內容；打印資料、物資會提前列出。

因為參訓時間較長，腦力勞動，請機構準備一些課間茶點和常用必備藥品，提醒學員一定要用早餐。