對象
企業中高基層員工
目的
自我減壓、自我情緒管理及調節、陽光心態
內容
《壓力與情緒管理》課程大綱
課程背景：
一個人能否做好工作，能否與人友好相處20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇，客戶要求提高，工作節奏加快，工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業都蒙受巨大的損失。
世界衛生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發表的一份調查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。”據有關研究調查表明，目前90%的(大中型城市)企業員工感到壓力過大。
為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；員工受健康問題、人際關系、家庭關系、經濟問題、情感的困擾；不少企業都重視用物質方式來激勵員工，但效果往往并不理想……。
壓力造成的不良的情緒，可能導致員工工作倦怠，使企業缺勤率、離職率、事故率上升；本課程為了幫助企業管理人員掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法，引導良好的學習氛圍，可以促使員工精神愉悅，互相激勵，低耗而高效。
二、培訓目標
通過理論學習與案例分析，使學員能正確認識情緒壓力，了解情緒及壓力的特征、存在的意義；
學習放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣，找到生活與工作的平衡；
消除壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；
掌握行之有效的情緒壓力管理策略，學會各種有效的放松方法；
增強正面情緒，提升正能量，從根本解決心理的不當信念，快樂生活工作。
三、培訓對象 各層級員工
課程形式：知識講授＋典型視頻 個人分享 小組討論＋活動體驗＋案例分析
課時：2天（12小時）
第一部分 壓力管理
一、壓力的基本認知
1、壓力及壓力的三個特征
2、個人的壓力測試
3、壓力的來源分析
4、壓力的正面作用
5、壓力過大的負面影響
5、分析你的壓力來源、表現
二、緩解壓力的六大策略
1、小組討論：你常用的減壓方法有哪些？
2、自我壓力調適的幾種方法
A、音樂療法
B、體育運動
C、娛樂
D、身體放松調節
E、飲食減壓
F、正念冥想
3、轉換觀念
（1）2個案例
（2）任何事情都有正面價值，危機=危險 機遇
（3）小組轉換觀念練習
4、需求社會支持
5、建立良好的人際關系
吃虧是福的國學思維
6、消除或減弱壓力源
7、練習活動：如何消除破壞性信念
8、確定適合自己的減壓方法
第二部分 情緒管理
一、認識情緒
1、情緒的分類
2、正面情緒和負面情緒
3、職場中應做到：A、先處理心情，再處理事情 B、不在有情緒時做決定
4、情緒的表現方式及產生的緣由
5、負面情緒的危害
A、情緒影響人的健康B、情緒影響人際關系 C、情緒影響人的事業
6、四種基本情緒及背后的正面意義
二 、如何科學地管理情緒
情緒ABC療法
案例及小組練習
改變非理性觀念
非理性觀念的三個特征
案例及練習
8種合理的情緒宣泄方式
多使用正面詞匯
恰當的表達情緒
6、不要被別人的情緒所掌控
7、練習：空椅子情緒釋放法
三、科學管理憤怒、焦慮等負面情緒及合理應對他人的情緒
1、憤怒失控的影響
2、憤怒的管理1、體諒對方 2、考慮后果 3、放下“我”
3、處理焦慮的技巧
4、有效處理他人情緒四步法
A接受 B分享 C肯定D策劃
相關視頻及練習
第三部分 人格特質與情緒壓力管理
1、每個人的情緒和應對壓力的方式是不同的。
2、人格特質與情緒和壓力的關系
3、九型人格的每個型號的情緒及壓力來源解析
4、每個型號如何有效應對壓力源和調節自身情緒
5、沒有絕對真實的世界，只有由感官經驗塑造出來的世界
6、邏輯六層次及如何調節自己的信念和價值觀
第四部分：能量層級的運用及自我修煉
大衛.霍金斯的能量層級論的基本內容
正能量對人生的積極影響和負能量的危害
練習：畫人生時間線
人生時間線的啟示
如何提升個人的能量層級
視頻及啟示
提升正能量的心理學方法
國學的最高的目標及正能量提升方法
