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陳璽竹
  • 陳璽竹國家注冊心理咨詢師,香港大學積極心理學研究項目組成員
  • 擅長領域: 情緒與壓力管理 團隊建設
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:成都市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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《管理從“心”開始》

主講老師:陳璽竹
發布時間:2021-08-18 09:03:13
課程詳情:

《管理從“心”開始》
ü **單元:管理心理學概說 
1、心理學是什么?(什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的? ) 
2、培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手? 
3、管理心理學是什么? 
4、管理心理學研究的內容 
5、管理心理學的產生與發展 
6、現代管理心理學在企業管理實踐中的應用 
7、80、90后特有的心理行為特征與管理應對 
8、東西方文化差異下,對中國人進行管理的關鍵心理原則 
ü 第二單元:企業管理中的心理學基礎 
1、我們是如何看待這個世界的? 
2、人的行為驅動力——知覺過程 
3、知覺差異對員工行為的影響 
【情景案例】:辦公室新來的實習生對老員工的行為影響 
4、企業管理的基礎核心——員工行為驅動力的管理 
5、知覺的特性以及影響因素 
6、知覺與錯覺帶來的管理啟示 
7、社會知覺與管理(首因效應、近因效應、暈輪效應、投射效應、刻板效應) 
8、管理者的自我知覺與管理(我們是如何認識和評價自己的?) 
9、管理者如何培養員工的高自尊? 
10、歸因風格與管理 
11、**調整歸因風格實現高效團隊的方法 
ü 第三單元:高效人崗匹配的心理學指導 
【情景案例】:某汽車公司銷售總監因脾氣暴躁而無法與他的助手配合怎么辦? 
1、心理學對人格的解析 
(1)什么是人格? 
(2)人格包括那幾個核心要素? 
(3)工作效率與人格特征的密切關系 
2、人的氣質類型與高效人員配置 
(1)氣質類型主宰著人們行為的特征與傾向 
(2)四大氣質類型的人格特征(膽汁質/多血質/黏液質/抑郁質) 
【心理測評】:測測您的氣質類型? 
(3)各種氣質類型的組合與管理技巧 
(4)應對不同氣質類型員工的佳崗位配置(實現科學的人崗匹配) 
3、人的性格類型與高效人員配置 
(1)性格類型如何影響人們的工作效率? 
(2)不同性格類型的人格特征(機能類型說/向性說/獨立-順從說) 
【心理測評】:測測您的性格類型?(MBTI測試) 
(3)霍蘭德職業性向測評與管理 
(4)應對不同性格類型員工的佳崗位配置(性格影響著一個人對職業的適應性) 
4、人的能力與高效人員配置 
(1)什么是能力以及能力的分類? 
(2)能力的個體差異 
【心理測評】:常用的智力測評量表 (韋氏成人/瑞文) 
(3)影響一個人能力發展的因素 
(4)管理者如何做好能力與工作任務匹配的管理 
【心理測評】:優勢問卷(測測您的優勢能力) 
ü 第四單元:疏導員工消極情緒的心理學技術 
【情景案例】:某資深老員工犯了低級錯誤,并處于極端的消極情緒中,如何處理? 
1、員工常見的消極情緒 
(1)委屈與抱怨 
(2)憤怒與失望 
(3)恐懼與倦怠 
2、傳統情緒化解的方法 
(1)安撫與交換 
(2)懲罰與冷漠 
(3)價值觀疏導 
3、EQ情緒化解的獨特魅力 
(1)接納并肯定情緒事實 
(2)分享情緒與身體的關聯——激烈情緒釋放的關鍵技術 
(3)確認情緒產生的原因——關鍵心理暗示技巧 
(4)啟發情緒者思考,激發情緒者走出情緒的力量 
【心理測評】:掃描您的內心世界(與您的潛意識溝通) 
本課程將全程采用案例講解及現場互動測試、分享、討論等的方式進行!



 


授課見證
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