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陳璽竹
  • 陳璽竹國(guó)家注冊(cè)心理咨詢(xún)師,香港大學(xué)積極心理學(xué)研究項(xiàng)目組成員
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 情緒與壓力管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:成都市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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《管理從“心”開(kāi)始》

主講老師:陳璽竹
發(fā)布時(shí)間:2021-08-18 09:03:13
課程詳情:

《管理從“心”開(kāi)始》
ü **單元:管理心理學(xué)概說(shuō) 
1、心理學(xué)是什么?(什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的? ) 
2、培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手? 
3、管理心理學(xué)是什么? 
4、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容 
5、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 
6、現(xiàn)代管理心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用 
7、80、90后特有的心理行為特征與管理應(yīng)對(duì) 
8、東西方文化差異下,對(duì)中國(guó)人進(jìn)行管理的關(guān)鍵心理原則 
ü 第二單元:企業(yè)管理中的心理學(xué)基礎(chǔ) 
1、我們是如何看待這個(gè)世界的? 
2、人的行為驅(qū)動(dòng)力——知覺(jué)過(guò)程 
3、知覺(jué)差異對(duì)員工行為的影響 
【情景案例】:辦公室新來(lái)的實(shí)習(xí)生對(duì)老員工的行為影響 
4、企業(yè)管理的基礎(chǔ)核心——員工行為驅(qū)動(dòng)力的管理 
5、知覺(jué)的特性以及影響因素 
6、知覺(jué)與錯(cuò)覺(jué)帶來(lái)的管理啟示 
7、社會(huì)知覺(jué)與管理(首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、投射效應(yīng)、刻板效應(yīng)) 
8、管理者的自我知覺(jué)與管理(我們是如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的?) 
9、管理者如何培養(yǎng)員工的高自尊? 
10、歸因風(fēng)格與管理 
11、**調(diào)整歸因風(fēng)格實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)的方法 
ü 第三單元:高效人崗匹配的心理學(xué)指導(dǎo) 
【情景案例】:某汽車(chē)公司銷(xiāo)售總監(jiān)因脾氣暴躁而無(wú)法與他的助手配合怎么辦? 
1、心理學(xué)對(duì)人格的解析 
(1)什么是人格? 
(2)人格包括那幾個(gè)核心要素? 
(3)工作效率與人格特征的密切關(guān)系 
2、人的氣質(zhì)類(lèi)型與高效人員配置 
(1)氣質(zhì)類(lèi)型主宰著人們行為的特征與傾向 
(2)四大氣質(zhì)類(lèi)型的人格特征(膽汁質(zhì)/多血質(zhì)/黏液質(zhì)/抑郁質(zhì)) 
【心理測(cè)評(píng)】:測(cè)測(cè)您的氣質(zhì)類(lèi)型? 
(3)各種氣質(zhì)類(lèi)型的組合與管理技巧 
(4)應(yīng)對(duì)不同氣質(zhì)類(lèi)型員工的佳崗位配置(實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人崗匹配) 
3、人的性格類(lèi)型與高效人員配置 
(1)性格類(lèi)型如何影響人們的工作效率? 
(2)不同性格類(lèi)型的人格特征(機(jī)能類(lèi)型說(shuō)/向性說(shuō)/獨(dú)立-順從說(shuō)) 
【心理測(cè)評(píng)】:測(cè)測(cè)您的性格類(lèi)型?(MBTI測(cè)試) 
(3)霍蘭德職業(yè)性向測(cè)評(píng)與管理 
(4)應(yīng)對(duì)不同性格類(lèi)型員工的佳崗位配置(性格影響著一個(gè)人對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性) 
4、人的能力與高效人員配置 
(1)什么是能力以及能力的分類(lèi)? 
(2)能力的個(gè)體差異 
【心理測(cè)評(píng)】:常用的智力測(cè)評(píng)量表 (韋氏成人/瑞文) 
(3)影響一個(gè)人能力發(fā)展的因素 
(4)管理者如何做好能力與工作任務(wù)匹配的管理 
【心理測(cè)評(píng)】:優(yōu)勢(shì)問(wèn)卷(測(cè)測(cè)您的優(yōu)勢(shì)能力) 
ü 第四單元:疏導(dǎo)員工消極情緒的心理學(xué)技術(shù) 
【情景案例】:某資深老員工犯了低級(jí)錯(cuò)誤,并處于極端的消極情緒中,如何處理? 
1、員工常見(jiàn)的消極情緒 
(1)委屈與抱怨 
(2)憤怒與失望 
(3)恐懼與倦怠 
2、傳統(tǒng)情緒化解的方法 
(1)安撫與交換 
(2)懲罰與冷漠 
(3)價(jià)值觀疏導(dǎo) 
3、EQ情緒化解的獨(dú)特魅力 
(1)接納并肯定情緒事實(shí) 
(2)分享情緒與身體的關(guān)聯(lián)——激烈情緒釋放的關(guān)鍵技術(shù) 
(3)確認(rèn)情緒產(chǎn)生的原因——關(guān)鍵心理暗示技巧 
(4)啟發(fā)情緒者思考,激發(fā)情緒者走出情緒的力量 
【心理測(cè)評(píng)】:掃描您的內(nèi)心世界(與您的潛意識(shí)溝通) 
本課程將全程采用案例講解及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)測(cè)試、分享、討論等的方式進(jìn)行!



 


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