課程大綱

【課程背景】

本課程是講師根據(jù)地產(chǎn)經(jīng)理人學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓課程一貫的說教模式，采用學員**喜歡的、也是**能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境模擬，**管理情境的設計，結(jié)合管理過程中的實際問題，學員參與，分析探討，講師引導與訓練。所用案例均是來自于標桿地產(chǎn)管理實務，以拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

【課程特點】

課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實用、訓后實操性強，培訓內(nèi)容與地產(chǎn)實戰(zhàn)案例相結(jié)合，每個章節(jié)都有先進的工具和案例講解；

培訓師專業(yè)引導和啟發(fā)，以及跟學員之間的交流、分析、思考和歸納，使學員對課程的內(nèi)容獲得正確的認識和理解；

本課程培訓將地產(chǎn)經(jīng)理人在實際工作中遇到問題在課堂上探討和解答，同時跟培訓同步實施輔導，使理論知識和實務技巧融為一體。

【參訓對象】各地產(chǎn)企業(yè)or區(qū)域公司中高層管理人員、專業(yè)骨干40-50人

【時長建議】6- 12小時

【課程大綱】

前言 地產(chǎn)經(jīng)理人的角色認知

**章  自我管理——從本源為組織賦予活力因子

1、MTP通用釋義

2、地產(chǎn)經(jīng)理人應具備的管理能力內(nèi)涵

3、測試：個人管理能力評估

4、通用方法論：技術(shù)專家與管理的差異

5、自我管理訓練之一：創(chuàng)新與創(chuàng)造

案例：一張羊皮的奇跡、阿里88小時、8個月完成300萬方開發(fā)

6、工具建議：群策群力激發(fā)創(chuàng)造性

7、自我管理訓練之二：做優(yōu)做強的自驅(qū)力

8、自我管理3E模型

9、工具建議：創(chuàng)建愿景—建立團隊愿景池

10、行為共創(chuàng)：如何升華自我

第二章  團隊管理——用卓越心智打造良性組織氛圍

1、案例教學：南極冒險

2、團隊管理訓練之一：作戰(zhàn)部署之法

3、工具建議：PREP 法則、WWHAS步驟

練習：業(yè)務不太精深下的工作部署策略

4、工具建議：工作跟進及監(jiān)督IMPACT計劃會

5、團隊管理訓練之二：建設性批評之法

練習：批評7個原則

6、工具建議：FCIAT步驟

練習：掄大棒、小題大做、踢皮球、一味迎合等的處理建議

7、團隊管理訓練之三：下屬激勵之法

8、方法之源：情緒地圖

9、激勵四步驟：行為、影響、品質(zhì)、鼓勵

10、激勵百寶箱

第三章  業(yè)務（工作）管理——用科學手段保障績效結(jié)果高效達成

1、業(yè)務管控訓練之一：戰(zhàn)略制定及目標分解

2、工具建議：龜背圖、組織績效目標分解邏輯

練習：雙收益矩陣、AS IS TO BE

3、業(yè)務單元人崗權(quán)責匹配

4、業(yè)務管控訓練之二：聚焦一級流程開好7個會

 案例：橫縱拉通的標準化流程體系建設參考

5、工具建議：管例外不管例行

練習：各職能專業(yè)的標準化做法建議

6、業(yè)務管控訓練之三：突發(fā)問題分析與解決

練習：問題分析步驟及解決方法建議

第四章  交圈管理——增進跨部門溝通與協(xié)作提升影響力

1、案例導入：“協(xié)調(diào)力就是生產(chǎn)力”

2、交圈管理三個要素

3、坦誠、開放、雙向的溝通語境

4、跨部門管理機制建議

5、橫向溝通三個技巧“多對事講、巧對人講、負責的講”

6、跨部門協(xié)作——互動五原則

5.1 維護自尊、加強自信

5.2 仔細聆聽、善意回應

5.3 尋求幫助、鼓勵參與

5.4 分享觀點、傳情達理

5.5 給予支持、鼓勵承擔”

7、 跨部門協(xié)作321口訣