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陳涵
  • 陳涵心智執行力訓練模式創始人,陽明心學管理實踐研究與實踐者
  • 擅長領域: 職業素養 時間管理 TTT 溝通技巧 問題分析與解決
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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工作總結與匯報技巧

主講老師:陳涵
發布時間:2021-11-03 16:18:59
課程詳情:

課程大綱

【課程背景】

工作埋頭苦干,累得滿頭流汗,領導卻不知道。

來得比別人早,出力比別人多,領導卻不滿意。

光把工作做好還不夠,還要善于定期總結改善、恰到好處地展示。工作總結不是形式主義,匯報工作也不是炫耀業績,而是自己提升和與領導“交心”的重要途徑。總結匯報的技能,不僅是員工的溝通力,更是職場的競爭力。

本課程旨在幫助學員系統化、結構化地掌握總結匯報的技巧和方法,讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明,提升個人和組織溝通效能。

【課程目標】

? 了解總結匯報在工作中的重要意義;

? 掌握工作總結寫作要領;學會總結的各種規范要求

? 掌握匯報工作要領;清晰正確匯報工作的流程、步驟、要素;

? 掌握匯報工作的呈現技巧,讓領導放心滿意。

【課程特點】案例豐富、寓教于樂、互動性強

【授課形式】課堂講述、腦力激蕩、互動游戲

【課程大綱】

**篇   工作總結——內外兼修的基礎

一、工作總結的基礎知識

1、工作總結的類型。

2、工作總結的結構。

3、工作總結的格式。

4、工作總結的基本原則

二、工作總結的內容

1、概述和敘述

2、主要工作內容和存在問題

3、經驗和教訓

課堂練習:每人寫本月或上月工作總結

三、工作總結的寫作技巧

1、簡練通俗,先寫大綱

2、實事求是,平時記錄

3、突出重點,關注業績。

4、注意排版,圖標分析。

5、注意細節,反思創新。

課堂練習:選出三位學員讀自己工作總結,講師及同學們點評。

第二篇   工作匯報——三分工作,七分匯報

導語:觸點成就亮點,機會點亮人生

四、工作匯報的認知

1、工作匯報的定義及目的

1) 做本分

2) 敬領導

3) 露表現

4) 尋指導

5) 要資源

2、工作匯報的種類

3、那些情況必須匯報

4、工作匯報的程序

5、工作匯報的常見問題

  散、偏、亂、空、淺、假

五、匯報前了解上司

1、上司針對你的上司角色。

2、了解上司工作方式類型。

3、正確處理上下級關系五位法

4、正確處理上級關系五步工作法

課堂練習:給自己的上司畫像

六、工作匯報的技巧

1、匯報習慣。

2、理清思路。

3、突出重點。

4、簡明扼要

5、洗耳恭聽

6、復述要點

課堂練習:工作匯報,角色扮演

要點回顧 | 問題答疑


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

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晏世樂

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實戰人才培養應用專家

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學員評價:

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