課程背景：
“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的到來(lái)，改變了傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方法。培訓(xùn)不再是單一的
講師對(duì)面授課，而是逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心的新型教學(xué)方式，具有即時(shí)性、真實(shí)性、
永久性、協(xié)作性、交互性及易獲取性等特點(diǎn)。微課的出現(xiàn)滿足了學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)的
需求，企業(yè)、培訓(xùn)師紛紛涉足微課開發(fā)，并以比賽、眾籌等方式，催生了大量微課落地
，極大程度豐富了企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，加速了人才培養(yǎng)的進(jìn)度。
但是，快速降生的微課在一定程度上存在著魚目混珠、良莠不齊的問(wèn)題。如何保證微
課開發(fā)質(zhì)量，使企業(yè)的投入物有所值，是當(dāng)前企業(yè)面臨的難點(diǎn)。
本課程中從對(duì)微課的認(rèn)知開始介紹微課的概念特點(diǎn)以及評(píng)斷微課好壞的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為
學(xué)員提供一套簡(jiǎn)單的微課設(shè)計(jì)的操作流程并提供大量工具，從而幫助學(xué)員快速提升微課
制作能力與效率，推動(dòng)企業(yè)業(yè)培有效融合、促進(jìn)人才發(fā)展與績(jī)效提升。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績(jī)優(yōu)者、管理者等
課程方式：案例研討、講解示范、互動(dòng)練習(xí)、實(shí)操演練

課程模型：
[pic]

課程收益：
● 認(rèn)識(shí)企業(yè)微課的定義和特征
● 懂得判斷什么是一門好的微課
● 掌握微課設(shè)計(jì)與制作的流程、方法
● 掌握常用的微課制作工具
● 在講師指導(dǎo)下，制作出1-2門完整的微課

課程特色：
●
遵循培訓(xùn)721法則，設(shè)計(jì)合理設(shè)計(jì)練習(xí)比重，做到邊講邊練，講練結(jié)合。使學(xué)員課堂中就
能初步掌握運(yùn)用的相關(guān)授課技術(shù)，訓(xùn)后可提供持續(xù)的輔導(dǎo)與反饋
●
引導(dǎo)建立課堂PK機(jī)制，激發(fā)學(xué)員參與課堂練習(xí)的意愿，沖破知易行難的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)知行
合一的效果
●
做好課前調(diào)研，準(zhǔn)確了解參訓(xùn)學(xué)員的狀況與需求，精準(zhǔn)策劃實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)效果最
大化

課程大綱
第一講：微課你真的知道嗎——微課的重要性
一、重新認(rèn)識(shí)微課
1. 微課的定義
2. 微課的特征
3. 面授與微課的區(qū)別
二、什么是好的微課
1. 主題準(zhǔn)——直擊痛點(diǎn)
2. 內(nèi)容精——言之有物
3. 呈現(xiàn)趣——輕松學(xué)習(xí)
三、微課設(shè)計(jì)五步法
1. 挖掘價(jià)值主題
2. 建構(gòu)結(jié)構(gòu)內(nèi)容
3. 設(shè)計(jì)勾人命題
4. 撰寫細(xì)致腳本
5. 制作視覺(jué)呈現(xiàn)
小組研論：拋出問(wèn)題引發(fā)思考，激活學(xué)員舊知，由小組研討并發(fā)表
案例分析：這些微課好在哪？

第二講：五步升V——基于PPT的高效微課開發(fā)
一、挖掘價(jià)值主題
1. 微課選題的類別
2. 微課選題的來(lái)源
1）客戶服務(wù)支持
2）崗位任務(wù)支持
3）問(wèn)題解決支持
4）知識(shí)沉淀傳承
3. 選題中四要四不要
案例：穿普拉達(dá)女王、小兒骨科系列
實(shí)踐：針對(duì)自己的微課重新挖掘主題
工具：選題工具卡、邏輯對(duì)話框
二、建構(gòu)結(jié)構(gòu)內(nèi)容
1. 十種微課結(jié)構(gòu)
2. SCQA結(jié)構(gòu)
3. 呈現(xiàn)要點(diǎn)
1）戰(zhàn)略類微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
2）制度類微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
3）流程類微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
4）產(chǎn)品類微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
5）系統(tǒng)類微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
優(yōu)秀鑒賞：優(yōu)秀微課案例鑒賞，了解各種微課結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)要點(diǎn)
小組討論：視頻微課中使用什么樣的結(jié)構(gòu)
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員對(duì)自己微課進(jìn)行設(shè)計(jì)并展示接受建議反饋
三、設(shè)計(jì)勾人命題
1. 好的名字何為如何重要
2. 如何寫好一個(gè)“標(biāo)題黨”
1）采用疑問(wèn)句
2）引發(fā)顧慮
3）打破常識(shí)
4）凸顯效果
5）生動(dòng)比喻
6）數(shù)字量化
7）字母縮寫
8）關(guān)聯(lián)引用
四、撰寫細(xì)致腳本
1. 什么是腳本
2. 腳本的組成
3. 腳本的撰寫
優(yōu)秀案例：以某企業(yè)微課實(shí)例進(jìn)行展示
實(shí)踐練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用工具撰寫自己的微課腳本
工具運(yùn)用：腳本工具表
五、制作視覺(jué)呈現(xiàn)
1. 讓文字更高效的碎片化處理
2. 采用適合的字體字號(hào)
3. 免費(fèi)高清無(wú)版權(quán)圖片從哪找
4. 讓頁(yè)面設(shè)計(jì)更專業(yè)的原則
5. 添加音頻與動(dòng)畫
6. PPT一鍵生成視頻
現(xiàn)場(chǎng)示范：以實(shí)例案例進(jìn)行示范與展示
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員以實(shí)例進(jìn)行練習(xí)，講師給予現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與反饋

第三講：邁向高手的微課設(shè)計(jì)技巧
一、如何清晰說(shuō)明內(nèi)容
1. 舉例子
2. 打比方
3. 列數(shù)字
4. 作比較
5. 分類別
6. 引資料
7. 摹狀貌
案例分析：?jiǎn)滩妓沟难葜v好在哪？
二、讓學(xué)員過(guò)目不忘的有效方法
1. 陳述性記憶
2. 情節(jié)化記憶
3. 條件性記憶
4. 程序化記憶
5. 閃光燈記憶
課堂案例示范
課堂練習(xí)：學(xué)員根據(jù)講師的講授技巧進(jìn)行設(shè)計(jì)練習(xí)
三、態(tài)度類微課如何打動(dòng)學(xué)員
1. 知己
2. 知彼
3. 賣點(diǎn)最大化
4. 增強(qiáng)說(shuō)服力
5. 促使行動(dòng)
四、不可或缺微課神器與訓(xùn)練
1. 圖文形式的微課神器
2. 屏幕錄制的微課神器
3. H5頁(yè)面的微課神器
4. 動(dòng)畫制作的微課神器
5. 后期編輯的微課神器
工具示范：常用微課制作工具操作示范與學(xué)員練習(xí)反饋
實(shí)踐演練：根據(jù)分組及學(xué)員人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)展示學(xué)員制作的微課
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：每位學(xué)員展示結(jié)束，采用多種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：學(xué)員自評(píng)，學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)，講
師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并由講師給出改善建議。