【培訓(xùn)對(duì)象】 
公司全體人員


【培訓(xùn)收益】 
1懂得一件事能不能做好，并不取決于你的能力，而取決于你的態(tài)度。改變了工作態(tài)度，我們就可以把平凡的事做得不平凡。
2明白借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任。在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是借口，體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。
3使學(xué)員明白個(gè)人的形象決定公司的形象，并且還需了解在努力表塑造外在形象的同時(shí)，更需提高自己內(nèi)在職業(yè)修養(yǎng)。
4掌握在商務(wù)活動(dòng)中的各種實(shí)用禮儀與技巧，提高自身的人際交往的能力。
5了解人際關(guān)系的真諦及如何迅速建立親和力，并能有效的與人溝通，提高交際效果。

課程介紹：
對(duì)于一個(gè)企業(yè)和員工而言，敬業(yè)、責(zé)任、服從、協(xié)作和良好的職業(yè)化形象永遠(yuǎn)都比任何東西都重要，而這些品質(zhì)和員工的職業(yè)化，不是員工與生俱來(lái)的，所以，要對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和灌輸這些思想和理念。
本課程就是為加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，激發(fā)企業(yè)員工的自驅(qū)力，提升企業(yè)員工的職業(yè)化形象而開(kāi)設(shè)的，其目的就是培養(yǎng)他們敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，以及使員工學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀，掌握人際溝通的技巧，從而保證企業(yè)健康有序的發(fā)展。
培訓(xùn)對(duì)象：公司全體人員

授課方式：
以案例分析為主，以具體形象的事例導(dǎo)引出鮮明而簡(jiǎn)潔的結(jié)論。

授課提綱：
模塊（一）職業(yè)理念——職業(yè)化之基石
1認(rèn)識(shí)企業(yè)
2職業(yè)和我們
3企業(yè)中最可貴的人才
4忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶
5與公司共命運(yùn)
模塊（二）工作態(tài)度——職業(yè)化之前提
1態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
2鉆石就在你家后院
3激發(fā)潛在的自驅(qū)力
4目標(biāo)決定了成功的高度
模塊（三）追求卓越——職業(yè)化之利器
1"你是一個(gè)送信者"
2沒(méi)有敬業(yè)就沒(méi)有卓越
3工作中沒(méi)有任何借口
4工作就意味著責(zé)任
5多加一盎司，工作就大不一樣
6職業(yè)化員工八大注意
模塊（四）創(chuàng)新思維——職業(yè)化之提升
1沒(méi)有人比Google知道得更多
2要努力工作，更要聰明的工作
3帶著思考工作
4僅僅有知識(shí)是不夠的
模塊（五）職業(yè)形象——職業(yè)化之表現(xiàn)
1男士職業(yè)形象技巧
2女士職業(yè)形象技巧
模塊（六）溝通技能——職業(yè)化之保障
1沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率
2溝通帶來(lái)理解
3溝通的含義
4營(yíng)造良性溝通情景
5溝通的類同感效應(yīng)
6有效溝通的四步驟
7溝通“禮”為先
8溝通中“敬人三A”的技巧
模塊（七）處世之道——職業(yè)化之需要
1與同事相處之道
2與上司相處之道
3與下屬相處之道
模塊（八）團(tuán)隊(duì)精神——職業(yè)化之力量
1團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2沒(méi)有信任就沒(méi)有合作
3以一當(dāng)十不難，難的是以十當(dāng)一
4如何使1 1＞2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)
5沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)