課程大綱

《如何成為一名優(yōu)秀班組長》

【背景】

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)**基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系關(guān)企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活動，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

班組中的領(lǐng)導者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)**基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1 1＞2‘的效應，**終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。

【培訓對象】：企業(yè)基層管理人員、班組長、后備干部

【培訓人數(shù)】：

【培訓時間】：1天

【課程目標】

? 了解企業(yè)班組的定位和管理要求。

? 理解班組長的角色認知、工作職責及管理中的作用。

? 學習班組長管理工作的內(nèi)容及知識掌握和素質(zhì)要求。

? 掌握班組現(xiàn)場管理工作開展的基本方法及運用。

【課程大綱】

**部分：班組長的作用與角色認知

1、班組管理概念的認知

2、班組長的角色與自我認知

3、班組長必備的知識與技能

4、企業(yè)需要什么樣的班組長？

第二部分：班組長核心管理能力提升

1、從自己做事到管人理事；

2、目標達成－完美執(zhí)行力

3、良好的人際關(guān)系－高效溝通

4、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題；

第三部分：班組現(xiàn)場管理

1、班組現(xiàn)場5S管理

創(chuàng)造一個干凈整潔的現(xiàn)場；

創(chuàng)造一個安全健康的工作環(huán)境；

2、班組生產(chǎn)作業(yè)管理

（１）生產(chǎn)作業(yè)確認

（２）生產(chǎn)過程的組織與控制

（３）作業(yè)異常及處理

3、班組品質(zhì)控制

（1）4M1E確認

（2）預見性的品質(zhì)控制

（3）品質(zhì)異常及處理

注：課程實際內(nèi)容可能根據(jù)客戶單位需求或課程具體設計而有所調(diào)整。