1、明確管理者在企業中應有的角色定位； 2、樹立現代優秀管理者應具備的管理意識與能力要求； 3、掌握實用管理技巧，提高部屬工作執行能力； 4、學習團隊溝通技巧，化解溝通障礙，提高團隊凝聚力；
**篇 職業化的內在提升：職業心態塑造
? 思路決定出路，態度決定高度
? 我們應該如何看待工作？
? 職業人應具備的基本意識和心態
? 企業發展四象限
? 企業執行力與員工職業化
第二篇 職業化的核心技能：管理溝通
? 管理溝通是塑造企業文化的有效途徑
? 企業與個人的核心競爭力建設
? 管理溝通的分類
? 溝通要素及過程模式
? 影響溝通的四大因素
? 溝通中的常見障礙
? 有效溝通的5大原則和關鍵技巧
? 人際溝通風格測試
? 人際溝通方法應用
第三篇 職業化的效率提升：時間管理與工作計劃
? 時間的有形和無形價值
? 個人效率的自我測試
? 時間管理的2個層面
? 時間管理的5大要素
? 制定計劃的LEAD原則
? 第二象限工作法
第四篇 職業化的個人實現：目標管理
? 案例討論：誰具目標性？
? 目標管理的好處
? 企業推行目標管理要素
? 個人實行目標管理的收益
? 目標管理流程
? 實現目標的方法：行動改善計劃
第五篇 職業化的關鍵要素：團隊建設與合作
? 清楚認識團隊
? 角色自測：您在團隊中應充當什么角色？
? 高績效團隊角色構成
? 高績效團隊建設的基本原則
? 如何指導下屬工作？
? 應根據下屬的特點不同選擇指導方法
? 指導下屬工作的基本步驟
? 指導下屬工作的要點
? 幫助下屬度過職業生涯的三次危機
? 不要威脅你的下屬
? 如何識別下屬的工作積極性消退？
? 該如何調動下屬的工作積極性？
? 激勵下屬的正確途徑
