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韓超
  • 韓超中國管理案例共享中心高級講師,中國MBA十大創業人物
  • 擅長領域: 執行力 溝通技巧 團隊管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:大連市
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《運營管控---企業領導管人與流程管事的管控系統》-總裁班-2-3天版

主講老師:韓超
發布時間:2021-08-11 10:09:41
課程詳情:


《運營管控實踐》
---企業內部管控體系構建與優化
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課程背景:
人資部說:“企業里人是最重要的,“企”字如果沒有人就成“止”了!”
財務部說:“企業最關鍵的是利潤,是現金流,沒有了血液,哪還有生命?”
銷售部說:“企業里除了銷售,其他一切都是成本,是我們銷售在養著你們!”
生產部說:“沒有我們辛辛苦苦制造出產品,你們賣什么?企業早就不存在了!”
技術部說:“這公司里,就我們是最專業的,其他人什么都不懂,都在那瞎指揮!”
服務部說:“公司里就數我們最委屈,有功勞全是他們的,沒人干的都是我們干。”
“清官難斷家務事”,管理的課程方向越來越細化,每個老師也都在強調自己課程在企業管理中的重要性,面對資源的稀缺,內部沖突的層出不窮,外部競爭壓力日趨激烈,總裁們每天總是在“裁決”,在“平衡”,戰戰兢兢,如履薄冰。企業管理在遇到問題時, 往往只能頭痛醫頭,腳痛醫腳,難以從運營機制上進行系統改進。
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課程對象:企業高層,副總以上級別領導者,各總監或分公司總經理等。
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課程目標:
全面深刻剖析企業六大核心部門之間的協調問題,徹底解決內部的部門間溝通協調機制問題,構建企業運營管理的系統工程,是管理課程的串講,不講戰略,不談營銷,重點是各部門的管理標準的標桿,查缺補漏,協同提升。讓企業真正實現自動運轉,而不依賴任何一個“個人”,夯實管理基礎,把方法和工具落地。
提供統籌運營的系統方法,組織流程框架設計方法,以系統梳理流程,優化組織結構,避免“兩張皮”現象,提出“縱向推進,橫向咬合,內部精益,外部整合”立體運營管控方法,使企業不再局限于“計劃、預算、考核”的縱向推進。
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課綱大綱:
系統思考方法
集團管控模式
管理流程設計
運營機制系統
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第一部分 系統思考方法
全面地、整體地、動態地、連續地思考問題,看清事件背后的結構與要素之間的關系,管理不能簡單地“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,必須從長期看短期,從整體看局部。
從整體上研究系統:全面、動態、前瞻地把握事物發展的規律;
系統思考的障礙:局限思考,歸罪于外,專注于個別事件,對緩慢變化習而不察;
顛覆邏輯,形成軟性思維,管理者的全腦思維修煉
打破思維定式和經驗程式化,自組織:朝著預定的秩序發展
運籌思維(動態系統:處理混沌和復雜性)
反饋回路:增強回路與調節回路
兩種連接:S型連接和O型連接
刺激增長:指數增長與突破限制;
調節回路和時滯:認識回路特性及時間滯延
繪制系統循環圖:好圖表必須反映實況
從線性思考走向環形思考:關注分割式思考慣性
運用系統思考解決問題的一般步驟與六項原則
案例企業:明賺暗虧:多元化經營的系統思考
第二部分 集團管控模式
集團化管理思想,多元化背景下的企業轉型,瘦身,升級,集團管控是一套工具、方法和技術的集合,結合案例企業,更具體,更真實,可觸摸,可操作。
企業集團的多種紐帶聯結和多層次結構
集團化運作的協同經濟效應與結構經濟效應
企業集團化運作常見的問題
管理過度與管理失控的問題
多元化經營與供應鏈管理問題
集團化運作的跨地域管理問題
構建企業集團管控體系的三個維度,分體系管控,分層級管控,分職能管控
集團治理:治理先行,管理隨后,體系保障;
企業集團的管理模式:集權型管理與平衡型管理模式
企業集團組織結構:總部的職能管理機構設計,母子公司的責權劃分;
企業集團管控子體系:案例:新源集團管控子體系設計詳解;
初創集團常見的土法管控之誤
以包代管:無奈之舉
副總專治:攀比架空
母強子弱:輸血暗補
幫派問題:家族班底
構建集團管控三層面多條線管控體系:十二條主線;
第三部分 管理流程設計
管理就是走流程,不錯位,不缺位,不越位,規范管理靠流程,管理組織的空白地帶,要人人有事做,事事有人做,讓過程規范化,讓質量標準化,需要管理流程。
管理新模式:領導上下管人,流程橫向管事;
認識流程:沒有流程,管理就是空話;
制定流程:簡單高效,關注行為改善;
優化流程:穿越測試,能解放管理者;
查驗流程:稽核排查,管理才出效果;
把控流程:人人有事做,事事有人做;
執行流程:權責對等,績效監管融合;
管理流程的功能與維度分析,運營流程改進;
管理制度整合與輸出,控制制度與領導制度;
案例企業:流程梳理:徹底根治跨部門溝通的頑疾;
第四部分 運營機制系統
企業經營是一個緊密的系統工程,運營是一個組織的整體牽引力,機制是運營的核心,是團隊復制系統,必須全員參與企業的機制建設,構建企業的良性機制系統。
商業生態系統的構建與解讀,內控的剎車系統;
機制思維:遇問題,定機制,無機制,不管理;
全員生發機制:提供適合全員機制建設的土壤和環境;
培養全員的機制思維:企業轉型升級期的關鍵機制保障;
創新系統:質疑與探索,好奇與興趣的推動力和影響力;
人力資源系統:核心班子系統的人才“選,用,育,留”;
課程總結:
中國理念,西方標準:領導管人深諳中國文化理念,流程管事遵循西方組織標準;
以人為本,轉變為以執行為本,以崗位為本,轉變為以目標為本;
以流程為基礎,打碎以職能為基礎的體系;
以目標為導向,放棄以考核為導向的體系;
以責任為核心,放棄以權力為核心的習慣;
2、運營管理的主線策略:年度經營梳理,PDCA,案例企業持續改進與優化運營管理效率;
為企業做乘法,是確定企業當前有效且能夠持續的利潤增長空間。
為管理做減法,是厘清內部關系,降低管理成本,提高運營效率。
為員工做加法,是建立員工激勵機制,充分調動員工參與積極性。
為積弊做除法,是建立改進創新機制,革除積弊,達到精益求精。
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