l 理解店面銷售的核心與關(guān)鍵思想準(zhǔn)備,為后期成交提供心理支持. l 全面分析消費(fèi)中的人性優(yōu)點(diǎn)與人性弱點(diǎn),找到成交人性突破點(diǎn) l 通過心理分析,和神經(jīng)語言的邏輯剖析,摸清顧客心理架構(gòu)與消費(fèi)模型 l 學(xué)習(xí)隱秘的心理溝通術(shù),來輕松實(shí)現(xiàn)成交的目的
篇章 | 一級題綱 | 培訓(xùn)方式 |
攻心“贏”篇— 把脈人性 | 1. 什么是決定銷售的核心因素? 2. 銷售成功的本質(zhì)源于什么? 3. 四種洞察顧客心理狀態(tài)的操控術(shù) 4. 分析店面銷售中,顧客五大人性弱點(diǎn) u 弱點(diǎn)一:“挑剔懷疑” u 弱點(diǎn)二:“愛慕虛榮” u 弱點(diǎn)三:“逃避選擇” u 弱點(diǎn)四:“害怕失去” u 弱點(diǎn)五:“尋求補(bǔ)償” 5. 分析顧客心理弱點(diǎn)的每一種應(yīng)對策略與方法 | 老師講授 案例分析 視頻解讀 |
攻心“贏”篇— 攻心絕招 | 攻心一步:預(yù)先框視法——銷售是游戲,規(guī)則由我定! u 預(yù)先框視法的定義 u 終端銷售店面視頻解析 u 預(yù)先框視法的銷售實(shí)戰(zhàn)多套用法 u 如何精心設(shè)計你的產(chǎn)品介紹 店面情景: 現(xiàn)在產(chǎn)品都大同小異,還真不知道怎么選呢! 1、 話術(shù)應(yīng)對模板演練 攻心二步:同頻共振法——見人說人話,見神說神話! u 同頻共振法的定義 u 同頻共振法店面視頻解析 u 同頻共振多套實(shí)戰(zhàn)技巧學(xué)習(xí) u 不同類型的顧客辨別與配合:視覺型、聽覺型、感覺型 店面情景: 你別和我說了,我要找你們老板! 2、 話術(shù)應(yīng)對模板演練 攻心三步:先跟后帶法——跟著你的節(jié)奏,跳著我的舞蹈! u 先跟后帶法的定義 u 店面銷售視頻案例解析 u 高超的銷售溝通技巧的三個方向 店面情景: 產(chǎn)品款式一般,好像也沒什么新樣子啊! 3、 話術(shù)應(yīng)對模板演練 攻心四步:優(yōu)勢提問法——制造優(yōu)勢,拉高打低! u 優(yōu)勢提問法的定義 u 優(yōu)勢提問法的視頻案例解析 u 設(shè)計優(yōu)勢提問法的四大步驟 u 店面優(yōu)勢提問的演繹 店面情景: 老說自己的產(chǎn)品好,好在哪兒,我也不知道啊! 4、 話術(shù)應(yīng)對模板演練 攻心五步:錯位比較法——己之所長,彼之所短,高下立判! u 錯位比較法的定義 u 錯位比較法的視頻案例解析 u 錯位比較法的五大原則 u 錯位比較法的五大運(yùn)用技巧 店面情景: 人家XXX品牌東西也不錯,你們好像沒人家的好啊! 5、 話術(shù)應(yīng)對模板演練 攻心六步:認(rèn)識換框法——標(biāo)準(zhǔn)改了,環(huán)境變了,認(rèn)識就新了! u 認(rèn)識換框法的定義 u 認(rèn)識換框法的視頻案例解析 u "意義換框"的運(yùn)用 u "環(huán)境換框"的運(yùn)用 u 認(rèn)識換框在處理客戶異議中的神奇妙用。 店面情景: 我還是喜歡那種風(fēng)格的,你們家整體風(fēng)格我不大喜歡! 6、 話術(shù)應(yīng)對模板演練 攻心七步:假設(shè)催眠法——造夢催眠,成交無限! u 假設(shè)催眠法的定義 u 假設(shè)催眠法的視頻案例解析 u 假設(shè)催眠法的三種技法運(yùn)用:場景、利益、引導(dǎo) u 假設(shè)催眠法的兩大核心 店面情景: 顧客看半天了,覺得還行,就是不行動! 7、 話術(shù)應(yīng)對模板演練 攻心八步:一招制敵法 ——高手過招,勝負(fù)一招之間! u “快刀亂麻法”成交法,視頻,套路,運(yùn)用策略 u “暗渡陳倉法”成交法,視頻,套路,運(yùn)用策略 | 老師講解 學(xué)員互動 實(shí)例分析 |
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