一、認識“勝任力”與“能力素質模型”
勝任力/能力素質冰山模型
“能力”與“績效”的區別
能力管理體系的內容框架
能力管理體系與HR管理其他模塊之間的關系
構建能力管理體系的關鍵步驟
二、能力素質模型構建的關鍵步驟
考慮基礎：構建目標、構建框架、構建方式
選擇關鍵的基準崗位：問題導向、目標導向、關鍵性原則
崗位分析：高度與寬度、職責與權限、績效要求
構建核心素質模型
BEI與構建領導力模型
構建專業素質模型
能力素質與序列或崗位匹配
三、能力素質評估與盤點
開發能力素質評估工具
能力素質評估與盤點
能力素質評估與盤點結果的應用
