引言：
案例分析1：美女與老婦人的秘密
案例分析2：三個砌磚工人的理想
總結：不同的態度造就了人們不同的認識，不同的認識造就了事情不同的結果。
1、態度的由來
1 角度
1 道德觀
1 情感
1 價值觀
1 意向
2、你如何對待世界，世界如何對待你
1 角度決定認識
1 認識決定態度
1 態度決定行為
1 行為決定過程
1 過程決定結果
3、改變態度就是改變自己
1 改變世界由改變自己開始
1 改變自己由改變態度開始
1 改變態度由改變認識開始
1 改變認識由改變角度開始
**單元：成功人士必備三大態度
導入：
1 態度決定一切，一切包括什么？
1. 處世 —— 決定了你是否幸福
2. 為人 —— 決定了你的社會資源是否豐富
3. 做事 —— 決定了你的個人成就（成功）
1 成功人士必備的處世態度
1. 樂觀 —— 悲觀
2. 積極 —— 消極
3. 主動 —— 被動
總結：
1 樂觀的人堅持，悲觀的人放棄！
1 積極的人投入，消極的人退出！
1 主動的人準備，被動的人應付！
1 成功人士必備的做事態度
1. 認真 —— 馬虎
2. 踏實 —— 浮躁
3. 熱情 —— 冷漠
總結：
1 認真的人負責，馬虎的人大意！
1 踏實的人肯干，浮躁的人焦慮！
1 熱情的人向前，冷漠的人止步！
1 成功人士必備的為人態度
1. 誠懇 —— 虛偽
2. 情切 —— 疏遠
3. 和善 —— 狠毒
總結：
1 誠懇使人信任，虛偽使人戒備！
1 親切賓朋滿座，疏遠孤家寡人！
1 和善天下歸心，狠毒眾叛親離！
第二單元：態度決定一切
1 態度形成的3項關鍵因素
1. 感受要素（道德觀和價值觀）
2. 情感要素
3. 意向要素
1 對人產生影響的9項基本態度
1. 對人生的態度 —— 平常心
2. 對人際的態度 —— 積極的，向上的
3. 對情感的態度 —— 執著。專一
4. 對事情的態度 —— 認真，負責
5. 對時間的態度 —— 珍惜，充分利用
6. 對金錢的態度 —— 夠花就行
7. 對認知的態度 —— 理智，實事求是
8. 對成功的態度 —— 渴望，追求
9. 對理想的態度 —— 努力，堅持
第三單元：態度對工作產生的影響
1 良好工作態度的5種表現
1. 表現一、踏實認真，堅持到底
2. 表現二、情緒察覺，自我控制
3. 表現三、充滿自信，承擔責任
4. 表現四、積極適應，努力創新
5. 表現五、學會主動，保持樂觀
1 5項嚴重影響工作的不良態度
1. 表現一、做事馬虎，容易放棄
2. 表現二、情緒不穩，肆意宣泄
3. 表現三、遇事自卑，膽小怕事
4. 表現四、拒絕適應，固守陳規
5. 表現五、凡是被動，認知悲觀
1 工作中應該具備的12種態度
1. 態度一、正確的自我評價
2. 態度二、理解和信賴同事
3. 態度三、了解同事，協助同事
4. 態度四、應對挑戰，成就未來
5. 態度五、具備政治意識
6. 態度六、擁有服務意識
7. 態度七、擁有團隊精神
8. 態度八、建立人脈關系
9. 態度九、學會說服他人
10. 態度十、學會與人溝通
11. 態度十一、學會領導團隊
12. 態度十二、學會協調沖突
第四單元：培養良好的工作態度
1 培養正確態度八步走
1. 步驟一、樹立榜樣
2. 步驟二、引起觸動
3. 步驟三、產生想法
4. 步驟四、自我認知
5. 步驟五、融入文化
6. 步驟六、改變行為
7. 步驟七、養成習慣
8. 步驟八、改變態度
1 卓越態度的六項修煉
1. 修煉一、平心靜氣，接受現實
2. 修煉二、努力工作，學會適應
3. 修煉三、學會改變，自我管理
4. 修煉四、面對困境，坦然面對
5. 修煉五、永不拋棄，永不放棄
6. 修煉六、把握現在，計劃未來
1 用100%的態度去做1%的事情
