本課程以幫助管理人員進行角色轉換為前提，從管理人員的核心角色與目標定位出發，緊密圍繞管理職能，遵循管理的科學和規律，針對工作實際與崗位要求，運用科學有效的教學模式、豐富多樣的培訓方法、活潑輕松的授課風格，促使學員盡快成為符合企業發展需求的素質高、能力強的優秀的管理人員。
**講 管理的基礎知識
l 管理的發展
l 管理的概念
l 管理的職能
l 管理的層次
l 管理的循環
第二講 崗位能手與管理人員
l 崗位能手與管理人員的特質區別
l 崗位能手向管理人員轉型的障礙
第三講 管理角色認知
l 團隊領袖
l 非親家長
l **教練
l 精神導師
l 制度模范
第四講 管理人員的勝任力模型
l 必備的知識
l 必備的技能
l 必備的修煉
l 必備的思維
l 必備的品格
l 必備的價值觀
第五講 管理人員的基本功
l 計劃與決策
l 組織與分配
l 領導與激勵
l 控制與改正
第六講 自我管理
l 心智管理
l 時間管理
l 目標管理
l 計劃管理
l 學習管理
l 情緒管理
l 激勵管理
l 習慣管理
第七講 新晉管理人員常犯的錯誤
l 只顧自己努力做事
l 過于相信下屬
l 批評和表揚不到位
l 工作當中有失偏頗
l 過于苛求完美
l 不會做決定
l 把握不好管理的尺度
l 忘了自己是管理者
l 忽視團隊合作
l 忘了虛心學習
第八講 人員管理——管理人員的左手
l 團隊管理
l 有效溝通
l 員工激勵
l 培訓下屬
第九講 事務處理——管理人員的右手
l 高效會議
l 有效授權
l 狠抓執行
績效評估
