課程背景：　

 現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但不是每個(gè)企業(yè)都擁有能力的團(tuán)隊(duì)；在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功絕不再是一個(gè)人的表現(xiàn)，而是要協(xié)同調(diào)動(dòng)企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。如果我們把員工比作棟梁之才，那么必須借助團(tuán)隊(duì)這塊沃土！只有把棟梁的種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能長(zhǎng)成一棵參天大樹，成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的成功最終將取決于團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)能避免是一盤散沙嗎?為什么由精英組成的團(tuán)隊(duì)有時(shí)卻行動(dòng)遲緩?沒(méi)有差的員工，只有不合適的引導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

隨著社會(huì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)，還是對(duì)于個(gè)人都越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)致勝的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)者無(wú)法回避的核心命題，也是戰(zhàn)略難點(diǎn)！高效團(tuán)隊(duì)始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的，而要建立這樣一支以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)，就決不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，例如樹立完整統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、精選勝任的團(tuán)隊(duì)成員、營(yíng)造積極地團(tuán)隊(duì)氛圍、振奮高昂的團(tuán)隊(duì)士氣、培育協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、提升創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)活力等等。因此，只有具備高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程收益：

1、 全面認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理的工作范圍與工作核心；

2、 樹立正確的管理角色，合理開展管理工作；

3、 突破思維局限，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理工作開展的基本方法；

4、 消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類型；

5、 建立自我管理風(fēng)格，使管理工作科學(xué)開展，建立標(biāo)準(zhǔn)化；

6、 提高對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知，熟練把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理要素；

7、 掌握提升團(tuán)隊(duì)效能的主要方法；

8、 消除團(tuán)隊(duì)效能低下的主要障礙；

9、 建立與不同類型下屬溝通的基本方法。

課程時(shí)間：1天/6小時(shí)                                                              

課程對(duì)象：中高層管理者                                     課程人數(shù)：30-50人

培訓(xùn)形式：理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大要素

1、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一

      A、下屬工作動(dòng)機(jī)匯總

      B、下屬工作動(dòng)機(jī)引導(dǎo)

2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系

      A、人際關(guān)系塑造的五大障礙

      B、人際關(guān)系塑造的基本方法

      C、不同性格員工管理技巧

3、團(tuán)隊(duì)的資源共享

   A、人

   B、財(cái)

   C、物

   D、權(quán)

   E、信息

   F、方法

4、合理的分工協(xié)作

A，領(lǐng)導(dǎo)VS管理—提升下屬思維能力，明確領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用

B，資源VS職位—提升下屬解決問(wèn)題能力，掌握自愿申請(qǐng)配置的主要方法

C，信息VS問(wèn)題—提升下屬主動(dòng)反饋能力，避免下屬逃避責(zé)任

D，創(chuàng)造VS布置—提升下屬工作執(zhí)行力，營(yíng)造創(chuàng)新土壤

F，目標(biāo)VS任務(wù)—提升下屬制定方案能力，學(xué)會(huì)保障目標(biāo)的工作方法

5、有效充分的授權(quán)

   A、員工常見的十個(gè)問(wèn)題

   B、員工的四種形態(tài)

   C，員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)與優(yōu)劣勢(shì)分析

6、清晰的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)

   A，員工工作動(dòng)機(jī)分析與行為對(duì)照

   B，對(duì)規(guī)則，流程，標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知與調(diào)整

   C，監(jiān)管方式的建立與考核對(duì)接，監(jiān)管的心理學(xué)意義

   D，管理標(biāo)準(zhǔn)化的建立

a， 管理思維標(biāo)準(zhǔn)化

b， 管理行為標(biāo)準(zhǔn)化

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的管理策略

1、組建期的行為與訴求分析

   A、組建期下屬的主要表現(xiàn)

   B、組建期下屬的主要訴求

   C、組建期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點(diǎn)

2、組建期的管理對(duì)策與工具

   A、清晰的工作指令

   B、工作計(jì)劃管理實(shí)施表

   C、組建期的工作簡(jiǎn)報(bào)

3、過(guò)渡期的行為與訴求分析

   A、過(guò)度期下屬的主要表現(xiàn)

   B、過(guò)度期下屬的主要訴求

   C、過(guò)度期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點(diǎn)

4、過(guò)渡期的管理對(duì)策與工具

   A、根據(jù)下屬行為匹配動(dòng)機(jī)維度

   B、下屬心理問(wèn)題溝通與治愈

   C、過(guò)渡期的溝通面談

   D、性格識(shí)別術(shù)及針對(duì)性溝通方法

   E、游說(shuō)的四項(xiàng)基本功

 5、成熟期的行為與訴求分析

   A、成熟期下屬的主要表現(xiàn)

   B、成熟期下屬的主要訴求

   C、成熟期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點(diǎn)

6、成熟期的管理對(duì)策與工具

   A、成熟期的管理者角色轉(zhuǎn)化

      1.管理前置術(shù)

      2.標(biāo)本兼治法

      3.言路暢通法

      4.換位思考術(shù)

   B、管理標(biāo)準(zhǔn)化與透明化實(shí)施

   C、成熟期的會(huì)議管理

7、表現(xiàn)期的行為與訴求分析

   A、表現(xiàn)期下屬的主要表現(xiàn)

   B、表現(xiàn)期下屬的主要訴求

   C、表現(xiàn)期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點(diǎn)

8、表現(xiàn)期的管理對(duì)策與工具

   A、表現(xiàn)期的資源管理

   B、表現(xiàn)期的授權(quán)管理

   C、表現(xiàn)期的激勵(lì)管理

三、團(tuán)隊(duì)管理之團(tuán)隊(duì)文化

1、團(tuán)隊(duì)文化是什么

A、團(tuán)隊(duì)文化的由來(lái)

B、團(tuán)隊(duì)文化的力量

C、團(tuán)隊(duì)文化的定義
2、團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀,及其心理學(xué)意義
3、團(tuán)隊(duì)文化落地的內(nèi)涵

A、表層易于識(shí)別

B、行為層利于約束

C、制度層能夠完善

D、精神層能夠共鳴

5、團(tuán)隊(duì)文化落地的策略

A、由淺及深的實(shí)施策略

B、由少及多的實(shí)施策略

C、三多管理與實(shí)施策略