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劉全鋒
  • 劉全鋒營(yíng)銷創(chuàng)新計(jì)劃管理專家
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 創(chuàng)新管理 客戶服務(wù)
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  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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以客戶為中心的解決方案營(yíng)銷
大客戶營(yíng)銷
【課程背景】:競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,雖然很多企業(yè)都開始強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,但是仍然存在差距。以客戶為中心要如何體現(xiàn)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對(duì)我們企業(yè)的能力要求又是什么?我們結(jié)合華為的經(jīng)驗(yàn)可以把以客戶為中心的能力從營(yíng)銷視角分解為五大核心能力:市場(chǎng)分析和規(guī)劃能力、客戶化的產(chǎn)品和解決方案能力、品牌營(yíng)銷和推廣能力、銷售項(xiàng)目運(yùn)作能力、項(xiàng)目盈利能力。本課程講的這五大核心方面實(shí)際上是整個(gè)企業(yè)面向客戶所呈現(xiàn)出來的整體組織

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