培訓對象：1、互聯網時代，希望學習互聯網電商運營的人士；

      2、企業內與產品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士；

      3、企業內從事營銷與服務工作的相關人士；

      4、希望開展電商運營的企業相關人員；

課程時間：2天 (12小時）

課程背景：

?  　阿里巴巴集團董事會主席馬云表示，“如果你準備進入在線市場，并正考慮與我們的天貓和淘寶競爭，那么這就已經是一個錯誤。相反，你應當試圖在阿里巴巴做得不好的地方填補空缺。”淘寶，京東及蘇寧易購已經占掉了中國電子商務市場總份額的96%，形成絕對的壟斷地位，而這些互聯網電商平臺中的商戶競爭更是進入了白熱化階段，如何在后電商時代做好運營，是值得我們深思和探索的。

本課程亮點：

?  淘寶，京東的平臺商戶競爭極為激烈，如何能讓我們的店鋪在這些平臺中脫穎而出，根據公司的定位，該如何定義企業產品在淘寶京東中的作用，如何掌握他們的規則，如何做好競爭對手分析，如何做好品牌定位，如何做好組織結構，如何做好運營策略，又該如何把淘寶和京東的客戶引到微信上，如何通過微信做好線上和線下活動的對接，本課程將詳細介紹以上部分，理論結合實際案例，課程落地性極強。

課程收益：

培訓完結后，學員能夠：

2  了解后電商時代該如何看待全網營銷的機會；

2  了解天貓京東各平臺的運營規則；

2  了解電商平臺中的具體工具使用，例如數據魔方等；

2  掌握店鋪運營的核心知識和運營技能；

2  了解線上和線下該如何結合；

課程大綱：

單元

大綱

內容

效益

單元一

后電商時代的機會

1、什么是全網營銷

2、SWOT分析

3、做好企業全網營銷的戰略部署

4、成熟電商平臺的運營規則

 案例：某電商平臺案例分析

本單元讓學員綜合了解后電商時代的機會

單元二

數據化分析運營

1、常用數據的了解和分析

2、量子恒道生意參謀

3、數據魔方

4、SEO推廣

5、移動媒體營銷

6、會員關系管理

練習：本章實踐思考

數據是不會撒謊的，了解數據背后的規則

單元三

電商營銷策劃

1、淘寶客引流

2、玩轉直通車

3、布好鉆石展位

4、了解天天特價

5、淘搶購和淘金幣營銷

流量是至關重要的，如何引流是必須要了解的

單元四

京東運營揭秘

1、京東運營的優勢是什么

2、物流快遞

3、打造爆款

    案例：紅酒爆款分析

4、試用中心

解讀京東運營規則

單元五

如何通過微信做到柳暗花明又一村

1、微信，天貓，京東及線下該如何形成有效結合

2、如何通過微信更好的黏住淘寶京東過來的老客戶

3、通過微信進行線下活動流量引入并轉化

4、微信的線上運營法則

解讀微信和天貓，京東及線下如何形成天地網的綜合一體化營銷