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羅賓
  • 羅賓花旗銀行頂尖級外資銀行,中國知名講師
  • 擅長領域: 職業素養 商務禮儀 執行力 領導力
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:天津市
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《FISH-快樂工作法》針對全體員工

主講老師:羅賓
發布時間:2021-08-05 16:07:30
課程詳情:

【課程大綱】
第一章 派克魚市快樂工作法
第一節:觀看錄像:到美國西雅圖派克魚市參觀一下。
注:派克魚市老板:約翰.橫山.約瑟夫.米歇爾(日裔美國人)
第二節:分析派克魚市。
主動把自己打造成旅游景點,魚都差不多,賣的是軟實力。
成為旅游景點以后,良性循環,更加要表演性質、雜耍性質。
店家都是商鋪,為自己工作,商人精神,解決了憑什么好好工作的問題。
既然來到這風格的市場,就做好了這種工作模式的準備。
美國多年的商業氛圍和員工心態。
第三節:為什么要快樂工作?
1、正面來講:如果你快樂工作,你將得到哪些利益和好處?
爭做職場萬人迷。讓公司愛你、同事愛你、客戶愛你。
不快樂往往是來自上級、同事。因此一定要搞好人際關系,畢竟是在中國。
多給自己快樂工作的理由,“騙”自己快樂工作。
人活一口氣:把日常工作做好、做到位、做優秀需要一系列正能量的支撐。
米字型人脈網協調各種資源,帶給你你燦爛的工作與生活。
快樂工作,一順百順。
2、反面來講:如果你不快樂工作,甚至生氣工作,你將承擔什么后果與結局。
人總有不自由的時候,因此只能用一種不自由來避免更大的不自由。
不當屌絲,要當有頭腦的人。
雖然不鼓勵當小人,但也別當職場小白兔、祥林嫂。
人不犯我我不犯人。
天天開心身體好,郁郁悶悶招病來。生氣不如爭氣。
經濟大環境壓力巨大,普通人不好找工作,庸才更無生存空間。
本章總結:
用事實說話,用成功證明自己好在哪里,用成績證明自己的卓越。
不要讓工作煩惱降低了你這段時間的生命的質量。
第二章 派克魚市老板教你快樂工作法
第一部分:Play。玩。
第一節:觀看錄像:派克魚市的“玩”給我們的啟示。
派克魚檔的員工們不再把平凡、枯燥和單調的魚檔售賣工作當做是苦差事,相反,他們把工作當做是游戲,當作是可以帶來樂子的有趣的事。
第二節:看國內外先進企業如何讓員工在工作中“玩”。
第三節:如何玩轉工作?
1、提高技能: PLAY不是玩著工作,而是玩轉工作。
2、工作心態職業化、成熟化:上得廳堂,下得泥塘。
3、保持童心:讓正能量影響自己,多正面理解別人,多把人往好處想
4、最下策:像牲口一樣,先快樂且容易滿足地活下去。
5、職場養生心態:多參加戶外健身運動。培養一些職場興趣愛好與情懷。
互動游戲:按摩自我。互相拍拍。
6、互動分享環節:提高情商,認清本我與超我,用超我管理本我。寫下你的本我是什么、超我是什么,需要什么改進?
7、互動分享環節:寫下未來自己快樂玩轉工作?怎樣改進工作?
第二部分:Make Their Day。讓別人快樂。
第一節:觀看錄像:派克魚市的“讓別人快樂”給我們的啟示。
派克魚檔的伙計們不僅把工作當作,并且也做成快樂的事,同時,他們還在輕松間讓顧客不虛此行。即使對那些僅僅是路過或是觀光的過客,他們也隨時帶給他們快樂。
第二節:看國內外先進企業如何讓員工在工作中“讓別人快樂”。
第三節:感恩公司、感恩上級、感恩同事其實是升華自己。
贈人玫瑰手留余香,感恩領導一順百順。
感恩是一種大和諧、大智慧。
感恩最終陶冶的是你自己。
感恩可以帶來很多積極的連鎖反應和蝴蝶效應。
思考分享環節:打造你工作的“迪士尼樂園”,讓你的工作更周到,更讓人驚喜。
互動環節:部門之間商業互捧、互相感恩。
互動游戲:把別人逗笑,分組PK,最后取勝者給獎勵。
第三部分:Be There。投入。
第一節:觀看錄像:派克魚市的“投入”給我們的啟示。
魚檔伙計能夠給自己、同伴以及顧客創造快樂體驗,其根源就在于他們是真正用心在工作上。熱情、細心、樂觀和開朗,這些積極的特質都源于他們在工作中的全心投入。
第二節:看國內外先進企業如何讓員工在工作中“投入”。
第三節:如何全情投入?
一生很短,只夠做一件事業的。
用心做和用心血做的區別。
3、干一行像一行。你的職位如果武裝到牙齒怎么做?
創新,玩出花來。(結合創新案例分享)。
5、具備團隊精神,其實是為了你自己好。
6、忠誠公司、忠誠企業:
第四部分:Choose Your Attitude。選擇你的態度。
第一節:觀看錄像:派克魚市的“選擇你的態度”給我們的啟示。
對派克魚檔的大多數伙計來說,他們并沒有多少機會能夠去選擇比在魚檔售賣更體面的工作,但他們選擇了積極的態度來應對工作。賣魚是沒有什么智力或是技能、專業門檻的簡單職業,但像派克魚檔的伙計們那樣能夠把簡單工作做出彩來,那就是不簡單。
第二節:選擇更好的態度:
小丸子奶奶的“春天來了”。
忙碌工作,最終強大的是你自己。長江不擇細流。
人生苦短,何不光芒萬丈?
工作就是資源的交換,你用來交換的資源在哪里?
第三節:互動環節:
職場商人:你在職場上賣什么?
第四節:總結環節:
1、培訓師課程總結。
2、學員組長培訓收獲總結。

 


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