制造業生產現場管理進階課程——
如何成為一名優秀的班組長
一、 為什么選擇這個培訓
研究表明：制造業中產品成本的50%——80%是在制造現場發生，因此現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，特別是在當前金融危機的大背景下作為現場管理者－班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調。管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。
本課程專門為企業的班組長及班組長后備而設計的，特別適合提升班組長的管理能力，經典案例與現場翔實的資料圖片展示，清晰再現改善成果，互動式討論為你提供展示管理的舞臺。
本課程針對班組長的重要地位和工作特點，詳細介紹了班組長應具備的專業技能和管理技能，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的方法、工具和技巧。
二、 為什么參加這個培訓
**本課程您將：
1. 認清班組長的角色擺正自身位置，良好積極向上的心態面對困境。
2. 學會運用有效的非物質激勵手段（如目標績效、職業發展設計等）調動班組成員的積極性。
3. 掌握一定的溝通技巧，做好上下級與跨部門的良好溝通與協調。
4. 充分運用班組長的影響力，建立良好的人際關系，提升班組團隊成員的執行力與凝聚力。
5. 掌握解決問題的一般技巧。
三、 目標學員
制造型企業生產班組長、班組長后備人員
四、 我們的講師
馬輝，工業工程專家，長期推行5S、QCC、TPM、工業工程IE、精益生產等先進生產方式與技術。曾任某世界500強企業精益生產體系項目總監、IE現場改善項目總監。憑借其在外資生產企業20多年的豐富實際工作經驗，他在5S、QCC、TPM、工業工程、精益生產領域有著獨特造詣和豐富的實戰經驗。
他實踐經驗豐富，在授課過程列舉大量案例，特別強調實用性和可操作性，深受學員的好評和尊敬。培訓的企業達到數百家，并為100多家企業提供過管理咨詢和內訓服務，其中包括：
中國航天、寶鋼集團、一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、萬家樂集團、成飛集團、建龍鋼鐵、浙江移動、甘肅移動、四川長虹、夏新股份、美的集團、聯合電子、法雷奧、蓋茨優霓塔、錦湖輪胎、韓泰輪胎、蒂森克虜伯、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無錫唐納森、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯電子、華科光電、株州電力機車、北京博維航空設施、斯奈克瑪航空發動機 、斯必克制冷、遠東控股、睿固精密件、波爾亞太、金洲刀具、庫爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業、渤海能克、遼寧電力、中山電力、盤山發電、蒙牛集團、伊利集團、光明乳業、輝山乳業、頂新集團、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、青島康地恩、天士力藥業、雙鶴藥業、敖東制藥、吉斯特藥業、永康制藥、諾康醫藥、英科制藥、京博農化、海科化工、拉法基水泥、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。
五、 咨詢式培訓（小班培訓，限30人）
課堂講解，體驗式活動、漫畫演示、實例分析與討論、角色扮演、現場演練等。
六、 培訓時間、地點
2018年X月X日、Y日，上午9:00－12:00，下午13:30－16:30
培訓地點在培訓前三日通知
七、 主辦單位
XXXXX
八、 課程大綱
（一） 優秀班組長的角色定位
1. 班組長目前面臨的問題展示
2. 班組長的角色和管理職責
3. 班組長四項職業準則
4. 作為同事的班組長
5. 作為上司的班組長
6. 作為上司的班組長的五大角色
7. 常見的角色錯位及心態的把握
8. 班組長角色的七大變化
（二） 如何調動員工的積極性
1. 什么是激勵？激勵的原理圖
2. 如何從員工需求利益出發找到激勵點
3. 實施目標激勵的方法
4. 如何關注并設計員工的職業發展
5. 神奇的三種激勵方式激勵下屬
6. 如何激勵不同類型的下屬員工
l 老員工的激勵
l 老油條的激勵
l 刺頭的激勵
l 新員工95/00后的激勵
7. 獎勵優秀員工的三大管理功能
8. 學會贊美與批評
（三） 如何打造高績效的班組團隊，提高執行力
1. 班組團隊執行力差的原因分析
2. 執行力差導致的危害
3. 為什么一個正確的決定就是執行不下去？
4. 熱爐效應
5. 執行的三大化
6. 班組團隊的三種類型
7. 高效班組團隊的特征
8. 如何提升班組團隊凝聚力與創造士氣高昂團隊的方法
（四） 課程回顧與總結（3－2－1）
