課程背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流與配送、計(jì)劃與庫(kù)存管理，將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理策略，以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

課程大綱

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流與配送、計(jì)劃與庫(kù)存管理，將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理策略，以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

計(jì)劃、物流、采購(gòu)、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)員工與領(lǐng)導(dǎo)，及與物流管理相關(guān)的其它人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈環(huán)境下的“物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)劃、庫(kù)存”的基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)框架及主要業(yè)務(wù)流程，對(duì)物流、配送、計(jì)劃與庫(kù)存業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題與困難進(jìn)行了詳細(xì)分析，并融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注物流管理，并得以從中受益：

1、了解物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存控制的管理流程體系，及如何建立業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)；

2、了解并掌握物流、配送、計(jì)劃、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟練的運(yùn)用到工作中；

3、了解并掌握物流、配送、計(jì)劃、庫(kù)存的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核體系，并持續(xù)解決與改善具體工作；

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

**部分 物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理概述

1．物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理理論介紹

2．物流計(jì)劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）

3．傳統(tǒng)計(jì)劃模式的特征與不足分析

4．現(xiàn)代物流計(jì)劃模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

5．如何選擇**優(yōu)的計(jì)劃模式？

6．物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹

7．物流計(jì)劃與庫(kù)存控制業(yè)務(wù)的組織與分工

8．物流計(jì)劃與庫(kù)存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為版本）

9．物流計(jì)劃與庫(kù)存管理戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)簡(jiǎn)介

集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

庫(kù)存模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）

物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理

庫(kù)存策略與規(guī)劃管理

供應(yīng)鏈的信息化管理策略

精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈管理策略

ODM、OEM策略選擇

電子(商務(wù))供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)

物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造

供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持（ERP\MES\APS）

JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹

快速響應(yīng)的方法與工具

供應(yīng)鏈管理監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具

第二部分 需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理

1．需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理策略介紹

如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟

2．需求預(yù)測(cè)制定方法

專(zhuān)家意見(jiàn)法（情景分析法、德?tīng)柗品ǎ?/p>

市場(chǎng)測(cè)試法

定量分析法

基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)

3．物料計(jì)劃制定方法

一般計(jì)劃方法

物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

訂貨點(diǎn)法（**小\**大庫(kù)存計(jì)劃方法）

甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）

如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

4．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

5．如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？

6．如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

7．如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？

8．第四部分 齊套供應(yīng)商與調(diào)度管理

什么是欠料（欠料的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？什么是物料供應(yīng)管理（齊套的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？

如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？

L/T管理機(jī)制

計(jì)劃批量的設(shè)置

如何設(shè)定安全庫(kù)存？

VMI管理

JIT管理

相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理

長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析

**小、**大庫(kù)存管理……

第三部分 庫(kù)存控制戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理

1.供應(yīng)商關(guān)系與庫(kù)存控制策略

從CRM到SRM

傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

供應(yīng)商關(guān)系與庫(kù)存控制策略（8種供應(yīng)商關(guān)系定位及對(duì)應(yīng)采購(gòu)&庫(kù)存策略分析）

2.供應(yīng)戰(zhàn)略分析與庫(kù)存控制

戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)

戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

戰(zhàn)略5：全球采購(gòu)

3.品類(lèi)管理與庫(kù)存控制

戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案

戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類(lèi)

戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類(lèi)

戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類(lèi)

戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類(lèi)

戰(zhàn)術(shù)6：配套類(lèi)

4.如何**供應(yīng)模式分析與選擇來(lái)控制庫(kù)存？

采購(gòu)模式的分析與選擇

標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單

一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨

長(zhǎng)單采購(gòu)

VMI 采購(gòu)

JMI

JIT采購(gòu)

風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu) 

OEM 采購(gòu) 

第四部分 庫(kù)存控制技術(shù)管理

1．庫(kù)存控制的重要性

2．降低庫(kù)存的有效途徑分析

3．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法

定期庫(kù)存控制

定量庫(kù)存控制

經(jīng)濟(jì)訂貨批量

庫(kù)存分類(lèi)管理：

ABC

2/8法則

周轉(zhuǎn)庫(kù)存

緩沖庫(kù)存

安全庫(kù)存

產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）

VMI、JIT、“糖果人“等模式

4．其它庫(kù)存控制方法與策略

縮短提前期

防止價(jià)格上漲

提供銷(xiāo)售折扣

加大采購(gòu)批量

以賒購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)

加大運(yùn)輸量

按經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)

減少庫(kù)存損耗

加強(qiáng)預(yù)測(cè)

庫(kù)存物料標(biāo)準(zhǔn)化

及時(shí)處理呆滯物料……

5．物料低周轉(zhuǎn)的原因分析

6．物料呆滯產(chǎn)生原因的分析

7．如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？

8．如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

第五部分： 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理

1. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)的概念

2．物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析

3. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)的類(lèi)型、特征與形式

4. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理模型介紹

5. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容及業(yè)務(wù)要求

6. 現(xiàn)代物流與倉(cāng)儲(chǔ)的管理目標(biāo)的演變及核心競(jìng)爭(zhēng)力要求

7. 高效物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及規(guī)劃

8. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)及軟件系統(tǒng)介紹

9.物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題與現(xiàn)象

10.物流與倉(cāng)儲(chǔ)效率及成本管理的戰(zhàn)略思考

第六部分：物流園區(qū)、物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1．物流園區(qū)的功能分析

2．物流園區(qū)的選址管理

3．物流園區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

4．物流設(shè)備的分析與選擇

5．配送中心的概念、種類(lèi)、功能介紹

6．歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的配送中心

7．我國(guó)配送中心的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

8．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)

9．配送中心的工藝及運(yùn)作管理

10．如何布置倉(cāng)儲(chǔ)收發(fā)線

11．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹

12．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析

13．如何有效進(jìn)行成品倉(cāng)儲(chǔ)管理

14．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫(kù)操作及與物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 

第七部分：倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)與技巧

1．倉(cāng)庫(kù)空間規(guī)劃技巧

2．倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧

3．貨位的合理規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化布置

4．提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率的方法

5．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類(lèi)儲(chǔ)存與標(biāo)識(shí)

6．如何提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力

7．合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定額確定

8．正確進(jìn)行物料堆放的技巧

9．庫(kù)區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧

10．確保物料先進(jìn)先出的方法

11．物料ABC管理法

12．倉(cāng)位設(shè)置方法及顏色管理

13．倉(cāng)儲(chǔ)的基本流程與使用單據(jù)

14．如何做好倉(cāng)庫(kù)的安全與保衛(wèi)工作

第八部分 第三方物流外包與管理

1．第三方物流和外包管理概述

什么是3PL、4PL？

客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略

外包與自營(yíng)的決定因素分析

2．第三方物流管理內(nèi)容探討

各種運(yùn)輸模式和選擇

運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和決定因素

綜合物流成本的降低途徑

選擇運(yùn)輸線路

第三方物流的服務(wù)水平衡量體系......

3．如何選擇第三方物流

中國(guó)第三方物流的主要特點(diǎn)

企業(yè)對(duì)第三方物流的要求與期望

多功能小組的建立

第三方物流的能力

考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素

如何控制第三方物流

第三方物流績(jī)效考核(KPI)

第九部分 物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理（PMC）KPI體系及改善

1. 物流與供應(yīng)鏈指標(biāo)體系分析

合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)

生產(chǎn)存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

采購(gòu)成本下降率(%)

合同平均運(yùn)作周期（天）

2. 物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理指標(biāo)體系分析

計(jì)劃及時(shí)齊套發(fā)貨率（％）

原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（次/年）

訂單完美率（%）

低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％）

庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）……

3. 某企業(yè)PMC業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；