万师讲师网-优质讲师培训师供应商,讲师认证,找讲师来万师

彭奎
  • 彭奎法學、心理學學士、工商管理碩士,在讀管理學博士
  • 擅長領域: 人力資源 中高層管理 心理學 員工管理 陽光心態
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

“新生代”員工管理的對策與出路

主講老師:彭奎
發布時間:2021-08-05 11:57:11
課程詳情:

“新生代”員工管理的對策與出路


**章 重新認識新生代員

**節  定義“新生代”

l “80后”與“后80”

l “90后”與“00后”

l “十年”甚至“五年”為標準劃分一代人投射出的時代信息

       材料解析:60、70后眼中的新生代;

                 新生代眼中的新生代;

                 網絡世界中的新生代。

                 在座諸位眼中的新生代——優勢及短板?

第二節“新生代”員工成為用工主體后給管理帶來的沖擊

l 目標游離、效率欠佳:把工作當成生活的一部分,看似灑脫實為自我自大的表現而已;

l 工作激情缺失:不夠主動,得過且過,不滿足、這山望著那山高”;

l “自由”和“快樂”成為他們追求的目標——生活與工作的混淆;

l “三拒“行動——拒絕合作、拒絕說教、拒絕管制

l ……

l 但是,企業未來的核心競爭力將是創新經營與“新生代”人力資本管理的合力!

材料解析:業界大佬們對“新生代“管理問題的分析——過往的管理經驗在新生代面前受到前所未有的挑戰。

           新生代員工管理的出路在何方?

 

第二章 “新生代”員工心智特征及心智成因分析

    **節 不要給新生代員工貼上標簽——一個時代養育一代人

l 60/70/80/90時代特征。

l 我們曾經走過的那個年代和時代的核心詞匯

l 時代賦予每一代人的“烙印”

第二節“新生代”員工特點分析

l “新生代”員工的優點。

l “新生代”員工的欠缺

l 超越一個時代來要求一代人是很過分的

第三節“新生代”心智成型的原因分析

l “新生代”心智成型的社會原因

l “新生代”心智成型的家庭原因

l “新生代”心智成型的教育原因

l “新生代”心智成型的文化原因

第四節 管理從“需求”開始——“新生代”幾種基本思維方式的解析將有助于分析“新生代”的時代需求,而這些需求就是我們管理的切入點。

l 堅信定律:

l 期望定律:

l 情緒定律:

l 自由定律:

l 時尚定律:

……

案例分析:改變新生代還是改變管理?

 

第三章 “新生代”員工溝通管理中我們需要面對的問題

**節  人力資源管理要求和“新生代”人才的特征的完全背離

l 我們需要的是“協作與團隊精神” ;“新生代”的大特點是“個性突顯”

l 我們需要的是有“高度責任感”的員工;“新生代”會的事情是推卸責任

l 我們需要的是“職業道德” “新生代”追求的是“我是世界的主宰”

l 我們推行的是“標準制度化管理”;新生代”追求的是“自由和快樂”

l ……

第二節  企業未來的核心競爭力就是“新生代”人才的競爭,

l 不論我們是否愿意承認,“新生代”在不久的將來,必將成為我們企業的重要力量并終成為中流砥柱。

l 如何引導和利用新生代的優點;

l 如何改變“新生代“的短板:

l 贏得“新生代“的企業,將贏得未來

案例分析:史上牛女秘書事件帶來的啟示?

           設計一封給“女秘書”的電子郵件復函……你會寫些什么?

 

第四章 “新生代”員工溝通管理的對策與出路

**節 新生代員工管理的根本出路::用“力”管理向用“心”管理的轉變

l 用“心”教育

l 用“心”溝通

l 用“心”解讀

l 用“心”體會

l 從“心”改變

第二節  管理者對新生代的五項“心”的修煉

l **項“心”的修煉:管人即管心

1) 什么都正確,管理效果卻很不理想,問題出在什么地方

2) 管“人”?管“行為”?管“結果”?

3) 管“心”才是王道:管“心”的對策與出路

 

l 第二項“心”的修煉:以心換心

1) 士為知己者死,女為悅己者容;

2) 心與心之間只能“換”

3) 換“心”才是出路:換“心”的對策與出路

案例分析:小王為什么這么應對主管的關心?

l 第三項“心”的修煉:學會交心

1) “交”心是一門藝術;

2) “交”心的心理藝術

3) “交”心的心理學技術

4) 交“心”是前提:交“心”的技術與目標

            案例分析:男嘉賓交心藝術解析

l 第四項“心”的修煉:學會讀心

1) “讀”懂新生代;

2) 讀心的心理學技術——共情技術

3) 讀“心”才是根本:讀“心”的對策與注意事項

            案例分析:請設計在這種情形下,管理者的可選應對策略

l 第五項“心”的修煉:學員動心術

1) 所有工作的終目標——打動“新生代”員工;

2) 管理干部應該懂一點點心理學:愛情、親情、幸福…….

3) 管理干部的管理技能——批評的技術與藝術

4) 管理干部的管理技能——表揚的技術與藝術

5) 管理干部的管理技能——影響與引導技術

6) 動“心”才是目的:動“心”的方法與注意事項

             情境演練與角色扮演:表揚的藝術

 

第五章 “新生代”員工溝通管理對管理者提出的要求

**節 干部針對“新生代”員工的常見錯誤分析

l 經驗主義:錯誤的將以往的管理經驗適用于“新生代”員工,殊不知,管理對象的改變要求管理方式的革新。

l 自我中心:缺乏換位思考的干部在新生代面前將舉步維艱

l 集權型領導:強權、技術至上

l 簡單粗暴:這種管理方式無異于火上澆油。

l 權利運用錯誤:在“80/90后”員工中,不存在對“知名”的服從,管理者錯誤的定位權利,極易引起問題。

……

 

第二節 管理人員的品質修煉

u 人格魅力——我們的左右手是干得多,享受少。

2 我們能影響他人大的力量是“人格”魅力而非“權力”

2 我們干部應有的修養

2 改變不了世界,就試著改變自己

2 不能說給下屬的秘密——我們管理技能

u 勇敢的承認自己的錯誤

2 在上司面前勇敢的承認自己的錯誤是個正確的選擇

2 你不允許自己的左右手犯錯誤嗎?

2 人非圣賢,難免有做錯事的時候。但勇于認錯需要更大的勇氣!隱瞞有時會帶來意想不到的麻煩!與上司共事,要相信他絕對有處理事情的能力。早點讓他知道問題所在,可以讓他提早預備,說不定就可以化險為夷。反之,若不誠實以報,后產生不可收拾的結果,那可就不是我們可以承擔的!

u 廉潔及相關法律案例。

 

第三節 建立企業員工伙伴新關系:管理干部的溝通技能:和“新生代”進行溝通是需要跨越代溝的,無論這條溝有多寬

l 從上下到對等;

l 包容差異化善待離職員工。

l 平等、公正、互利

l 蹲下來,才能看到真實的他們。

l 彎下腰,才能挺清楚他們說什么

第四節 讓新生代變得清晰:目標管理技術

一、制定工作總目標(案例分析、模擬演練、頭腦風暴)

a) 制定目標4大原則

b) 設定目標的七個步驟

c) 如何制定工作總目標

二、 目標的分解

a) 目標的合理化調整 

b) 目標的自上而下分解 

c) 目標的自下而上匯總 

d) 終目標的標談判與頒布實施 

e) 目標分解五個方法(案例分析、模擬演練、頭腦風暴)

課堂練習:練習1、總公司年度目標分解; 練習2、個人年度目標分解;

三、 怎樣實施目標管理

第五節 讓新生代變得和諧:沖突管理技術: 采用成功的溝通方式來解決與新生代員工在工作碰到問題——新生代員工“沖突”解決方案

a、認識新生代員工問題 

b、分析新生代員工問題

c、提出新生代員工能接受的方案

d、與新生代員工討論一致

e、與新生代員工共同方案實施

      第六節 讓新生代變得理智:職業生涯規劃技術

a) “職業錨”的涵義

b) 五種“職業錨”

c) 職業生涯規劃與管理的內容

d) 什么是內職業生涯規劃?

e) 什么是外職業生涯規劃?

f) 職業發展階段的不同對職業選擇的影響

 


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

主站蜘蛛池模板: VOC检测仪-甲醛检测仪-气体报警器-气体检测仪厂家-深恒安科技有限公司 | 除甲醛公司-甲醛检测-广西雅居环境科技有限公司 | 数显水浴恒温振荡器-分液漏斗萃取振荡器-常州市凯航仪器有限公司 | 护腰带生产厂家_磁石_医用_热压护腰_登山护膝_背姿矫正带_保健护具_医疗护具-衡水港盛 | 标准品网_标准品信息网_【中检计量】| 雨水收集系统厂家-雨水收集利用-模块雨水收集池-徐州博智环保科技有限公司 | 泥浆在线密度计厂家-防爆数字压力表-膜盒-远传压力表厂家-江苏大亚自控设备有限公司 | 不锈钢螺丝,不锈钢螺栓,不锈钢标准件-江苏百德特种合金有限公司 交变/复合盐雾试验箱-高低温冲击试验箱_安奈设备产品供应杭州/江苏南京/安徽马鞍山合肥等全国各地 | 广东教师资格网-广东教师资格证考试网 | 便民信息网_家电维修,家电清洗,开锁换锁,本地家政公司 | 桁架机器人_桁架机械手_上下料机械手_数控车床机械手-苏州清智科技装备制造有限公司 | 武汉高低温试验机-现货恒温恒湿试验箱-高低温湿热交变箱价格-湖北高天试验设备 | 托盘租赁_塑料托盘租赁_托盘出租_栈板出租_青岛托盘租赁-优胜必达 | 大白菜官网,大白菜winpe,大白菜U盘装系统, u盘启动盘制作工具 | 工业胀紧套_万向节联轴器_链条-规格齐全-型号选购-非标订做-厂家批发价格-上海乙谛精密机械有限公司 | 北京银联移动POS机办理_收银POS机_智能pos机_刷卡机_收银系统_个人POS机-谷骐科技【官网】 | 北京四合院出租,北京四合院出售,北京平房买卖 - 顺益兴四合院 | 北京网站建设首页,做网站选【优站网】,专注北京网站建设,北京网站推广,天津网站建设,天津网站推广,小程序,手机APP的开发。 | 云南丰泰挖掘机修理厂-挖掘机维修,翻新,再制造的大型企业-云南丰泰工程机械维修有限公司 | 智慧水务|智慧供排水利信息化|水厂软硬件系统-上海敢创 | Copeland/谷轮压缩机,谷轮半封闭压缩机,谷轮涡旋压缩机,型号规格,技术参数,尺寸图片,价格经销商 CTP磁天平|小电容测量仪|阴阳极极化_双液系沸点测定仪|dsj电渗实验装置-南京桑力电子设备厂 | 【同风运车官网】一站式汽车托运服务平台,验车满意再付款 | 尚为传动-专业高精密蜗轮蜗杆,双导程蜗轮蜗杆,蜗轮蜗杆减速机,蜗杆减速机生产厂家 | 新中天检测有限公司青岛分公司-山东|菏泽|济南|潍坊|泰安防雷检测验收 | 合肥网带炉_安徽箱式炉_钟罩炉-合肥品炙装备科技有限公司 | 板式换网器_柱式换网器_自动换网器-郑州海科熔体泵有限公司 | 防爆电机_防爆电机型号_河南省南洋防爆电机有限公司 | 隧道窑炉,隧道窑炉厂家-山东艾瑶国际贸易 | 土壤检测仪器_行星式球磨仪_土壤团粒分析仪厂家_山东莱恩德智能科技有限公司 | 欧美日韩国产一区二区三区不_久久久久国产精品无码不卡_亚洲欧洲美洲无码精品AV_精品一区美女视频_日韩黄色性爱一级视频_日本五十路人妻斩_国产99视频免费精品是看4_亚洲中文字幕无码一二三四区_国产小萍萍挤奶喷奶水_亚洲另类精品无码在线一区 | 天坛家具官网| 中国品牌排名投票_十大品牌榜单_中国著名品牌【中国品牌榜】 | 耐高温硅酸铝板-硅酸铝棉保温施工|亿欧建设工程 | 杭州标识标牌|文化墙|展厅|导视|户内外广告|发光字|灯箱|铭阳制作公司 - 杭州标识标牌|文化墙|展厅|导视|户内外广告|发光字|灯箱|铭阳制作公司 | 泥浆在线密度计厂家-防爆数字压力表-膜盒-远传压力表厂家-江苏大亚自控设备有限公司 | 派克防爆伺服电机品牌|国产防爆伺服电机|高低温伺服电机|杭州摩森机电科技有限公司 | 海水晶,海水素,海水晶价格-潍坊滨海经济开发区强隆海水晶厂 | Q361F全焊接球阀,200X减压稳压阀,ZJHP气动单座调节阀-上海戎钛 | 全自动烧卖机厂家_饺子机_烧麦机价格_小笼汤包机_宁波江北阜欣食品机械有限公司 | 小区健身器材_户外健身器材_室外健身器材_公园健身路径-沧州浩然体育器材有限公司 | 电缆桥架生产厂家_槽式/梯式_热镀锌线槽_广东东莞雷正电气 |