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任旭峰
  • 任旭峰資深講師 ;TTT培訓(xùn)專家
  • 擅長領(lǐng)域: TTT 新員工培訓(xùn) 課程開發(fā) 銀行保險
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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《TTT-內(nèi)部講師全維度提升訓(xùn)練——教學(xué)引導(dǎo)篇》

主講老師:任旭峰
發(fā)布時間:2022-10-28 19:02:00
課程領(lǐng)域:人力資源 TTT
課程詳情:

培訓(xùn)目的:使學(xué)員通過課程學(xué)習(xí),認(rèn)識并初步掌握:

w   明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)與定位

w   樹立正確的以學(xué)員為中心的培訓(xùn)意識

w   掌握良好的講師職業(yè)風(fēng)范并逐漸熟悉運(yùn)用

w   逐漸熟悉并掌握常用的培訓(xùn)方法、現(xiàn)場掌控及突發(fā)情況應(yīng)對的方法、技巧

注:本課程會根據(jù)您的需要以及培訓(xùn)時間、參訓(xùn)人員安排,有側(cè)重的調(diào)整各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)的完成度。

培訓(xùn)方式:講授、案例分析、提問、研討、活動、實(shí)踐練習(xí)、評價考核等

適合對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)實(shí)施管理者、企業(yè)知識管理者

培訓(xùn)安排:2-4天(根據(jù)學(xué)員人數(shù)、培訓(xùn)目標(biāo)調(diào)整)

課程綱要:

PART  1 知己知彼——培訓(xùn)認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)

一、培訓(xùn)認(rèn)知與內(nèi)訓(xùn)師定位

1、培訓(xùn)認(rèn)知——企業(yè)培訓(xùn)的目的 對學(xué)習(xí)者的提升領(lǐng)域

2、培訓(xùn)師角色定位——編劇 導(dǎo)演 演員

ü  內(nèi)部講師能力模型 ——講師角色 素質(zhì)提升 職業(yè)發(fā)展

3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

ü  成人學(xué)員的特點(diǎn)——優(yōu)勢

ü  成人學(xué)員的特點(diǎn)——劣勢

ü  經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍 ——抽象經(jīng)驗(yàn) 觀察經(jīng)驗(yàn) 做的經(jīng)驗(yàn)

二、成人學(xué)習(xí)四要素——認(rèn)可、記憶、傳播、運(yùn)用

1.   經(jīng)驗(yàn)——判斷學(xué)習(xí)價值的敲門磚

2.   情景——記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容的粘合劑

3.   結(jié)構(gòu)——傳播學(xué)習(xí)收獲的文件夾

4.   動機(jī)——保證行為改變的充電器

【案例與活動】

PART  2 聲情并茂——應(yīng)對怯場與提升風(fēng)范

一、怯場與壓力應(yīng)對

1、怯場與壓力——關(guān)注信息的雜音

ü  緊張純屬正常

2、消除怯場現(xiàn)象3類方法

ü  生理舒緩法——澆湯止沸

ü  壓力轉(zhuǎn)移法——釜底抽薪

ü  模擬演練法——充分準(zhǔn)備

【檢驗(yàn)與演練】

二、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

1、語言運(yùn)用技巧——準(zhǔn)確生動傳遞信息

ü  抑揚(yáng)頓挫——預(yù)判信息與避免歧義

ü  語言使用的四個層次——順暢 傳播 畫面 獨(dú)特

【檢驗(yàn)與演練】

2、手勢運(yùn)用技巧——手勢暗示行為

ü  手勢使用時的信息傳遞沖突解析

ü  手勢補(bǔ)充語言 手勢不解釋語言

【檢驗(yàn)與演練】

3、眼神、表情運(yùn)用技巧——眼神是信息傳遞工具的“統(tǒng)領(lǐng)”

ü  不同情況眼神、表情運(yùn)用解析

4、信息傳遞工具效率比較——5%文字 38%語氣 55%體語

PART  3 因材施教——授課呈現(xiàn)與學(xué)習(xí)引導(dǎo)

一、成功授課的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)

ü  導(dǎo)入 ——引發(fā)興趣 建立可信度 預(yù)告主題

ü  主體 ——宣導(dǎo)理念 傳授知識 訓(xùn)練技能

ü  收結(jié) ——深化理解 強(qiáng)化印象 引發(fā)行動

1、導(dǎo)入的方法與禁忌

1)閃亮導(dǎo)入5項(xiàng)技法——設(shè)疑 引言 事例 數(shù)據(jù) 演示

2)課程導(dǎo)入3大禁忌

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

2、收結(jié)的方法與禁忌

1)完美收結(jié)5項(xiàng)技法——綜述 提煉 呼應(yīng) 激勵 懸念

2)課程收結(jié)3大禁忌

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

3、充分展開的組織技法

1)六種主體組織邏輯

ü  時空法 ——理順演說思路

ü  因果法 ——說清來龍去脈

ü  題解法 ——確保對癥下藥

ü  對比法 ——區(qū)分正誤黑白

ü  遞進(jìn)法 ——表達(dá)真知灼見

ü  轉(zhuǎn)化法 ——思路解決出路

二、常用授課方法實(shí)操與能力解析

1.   授課方法進(jìn)階——學(xué)(知)、思(信)、做(行)

2.   培訓(xùn)目標(biāo)與六種授課方法——講授、問答、啟發(fā)、示例、教練、案例

3.   授課能力與六項(xiàng)評價指標(biāo)——講述、回應(yīng)、提問、示范、反饋、提煉

4.   講述能力——講授法

1)   五大敘事類型——事實(shí) 概念  程序  分析  評價

2)   精彩敘事改編——四維度

ü  情理——渲染反差

ü  畫面——刻畫細(xì)節(jié)

ü  時間——再造順序

ü  空間——選擇視角

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

5.   回應(yīng)能力——問答法

ü  問答法示例——四問蘇格拉底

ü  問答法應(yīng)用解析——所謂“竅門”就是“最佳實(shí)踐提煉”

ü  適合“最佳實(shí)踐提煉”的四分圖

【案例與討論舉例】

6.   提問能力——啟發(fā)法

ü  啟發(fā)法示例——太陽的啟示與目標(biāo)達(dá)成

ü  引導(dǎo)式提問四步法——從提出、獲得、激勵到歸納總結(jié)

ü  兩種現(xiàn)場提問思路應(yīng)用指引——開放式VS引導(dǎo)式

ü  啟發(fā)法應(yīng)用解析——難以提出問題 容易尋找答案

                     i.      思路正確  答案正確

                    ii.      創(chuàng)造性思維  個性化答案

                  iii.      不僅向“老師”學(xué)習(xí)

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

7.   示范能力——示例法

ü  示例法——演示或舉例

ü  示例法應(yīng)用解析——一說就暈、一看就懂 &典型問題  典型場景

ü  不用示例做“證明材料”

【案例與討論舉例】

8.   反饋能力——教練法

ü  三位一體的教練定位——鏡子 指南針 催化劑

ü  教練法7步操作程序——選擇 預(yù)熱 傳授 模擬 校正 習(xí)慣 創(chuàng)新

ü  教練法應(yīng)用解析——客觀點(diǎn)評反映真實(shí)行為

【案例與討論舉例】

9.   提煉能力——案例法

ü  被詬病的“案例”教學(xué)法——削足適履&守株待兔

ü  案例教學(xué)實(shí)施4步驟 ——熟悉案例 討論反思 提煉理論 實(shí)施應(yīng)用

ü  四種案例分析組織形式——

                     i.      自由補(bǔ)充式發(fā)言

                    ii.      順次不重復(fù)發(fā)言

                  iii.      討論后集中發(fā)言

                    iv.      分組互異性發(fā)言

ü  優(yōu)秀案例的四大特征 ——沖突性 典型性 真實(shí)性 完整性

ü  案例教學(xué)的兩種典型用法 ——復(fù)盤 預(yù)演

ü  案例法應(yīng)用解析——說理不如舉例、舉例不如案例

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

【分組呈現(xiàn)與檢驗(yàn)點(diǎn)評】

三、培訓(xùn)掌控方法與突發(fā)情況應(yīng)對

1.   培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變對策

ü  內(nèi)容錯漏——鎮(zhèn)定自若 巧妙糾正

ü  氣氛沉悶——提問研討 插入活動

ü  現(xiàn)場混亂——找出根源 以靜制動

ü  聽眾質(zhì)疑——具體分析 主動引導(dǎo)

2.   突發(fā)情況來源與應(yīng)對心法淺析——聽眾的問題就是培訓(xùn)師的責(zé)任

ü  來自講師——忘我

ü  來自學(xué)員——非攻

ü  來自環(huán)境——勿輕

【案例與討論舉例】

其他課程

《卓越商務(wù)PPT—構(gòu)建與設(shè)計(jì)開發(fā)》
研發(fā)項(xiàng)目管理
課程背景:幻燈片工具因具備形式多樣、呈現(xiàn)快捷、易于加工、便于傳播等特點(diǎn),而備受商務(wù)人士的青睞而被廣泛使用。充分發(fā)掘出該工具在傳播、溝通中的功用,對于企業(yè)具有重要的效率價值,以及形象傳播價值。然而實(shí)踐中使用該工具時,往往會出現(xiàn)字多、表亂、圖濫、邏輯不清、價值不明等問題。這一現(xiàn)象不僅會延宕工作、降低效率;甚至?xí)绊懫髽I(yè)形象。幻燈片的設(shè)計(jì)、制作、使用者也常常陷入疲于應(yīng)對,但難以突破的窘境??墒菃渭儗W(xué)習(xí)P
《TTT-授課風(fēng)范與教學(xué)引導(dǎo)》
TTT
培訓(xùn)目的:使學(xué)員通過課程學(xué)習(xí),認(rèn)識并初步掌握:w   樹立正確的以學(xué)員為中心的培訓(xùn)意識w   明確企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)與定位w   了解成人學(xué)員的特點(diǎn)并在教學(xué)中形成與學(xué)員的良性互動w   掌握良好的講師職業(yè)風(fēng)范并逐漸熟悉運(yùn)用w   理解課程呈現(xiàn)的邏輯誤區(qū)并掌握常用的課程呈現(xiàn)方法w 
《授課方法與學(xué)習(xí)引導(dǎo)技能提升》
授課技巧
課程背景:很多企業(yè)困惑于:自己培養(yǎng)的內(nèi)部講師,無論專業(yè)知識還是表達(dá)技巧都已經(jīng)有了很大的提升,可是授課后學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率卻依然不能令人滿意。大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明,這種現(xiàn)象正是由于授課時,講師培訓(xùn)方法選擇不當(dāng)或?qū)W(xué)員的學(xué)習(xí)引導(dǎo)能力缺失導(dǎo)致的。本課程旨在通過實(shí)例講授與模擬演練相結(jié)合的授課方式,幫助學(xué)員從認(rèn)識成人學(xué)習(xí)心理與培訓(xùn)方法的互動效果入手,逐步揭開培訓(xùn)失效之謎。進(jìn)而掌握根據(jù)不同課程的授課特點(diǎn),選擇并
《TTT—企業(yè)視頻微課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
TTT
課程背景:信息化時代中,隨著移動通信技術(shù)的深入應(yīng)用,以微信為代表的眾多掌上信息交互平臺正在改變著人們生活的方方面面,這自然也包括人們知識獲取與知識分享的習(xí)慣。微課程、特別是視頻微課程就在這種新的環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生。微課以其便于學(xué)習(xí)者隨時、隨地學(xué)習(xí);便于管理者留存、分享企業(yè)經(jīng)驗(yàn);便于分享者標(biāo)準(zhǔn)、高效傳播知識的特點(diǎn),而廣受各類型企業(yè)的關(guān)注。然而,微課在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中也出現(xiàn)了:定位不清、標(biāo)準(zhǔn)不一、設(shè)計(jì)松散
《TTT-內(nèi)部講師全維度提升訓(xùn)練——課程開發(fā)篇》
TTT
培訓(xùn)目的:使學(xué)員通過課程學(xué)習(xí),認(rèn)識并初步掌握:w   明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)與定位w   樹立正確的以學(xué)員為中心的培訓(xùn)意識w   重點(diǎn)掌握課程的開發(fā)工具、開發(fā)流程、開發(fā)方法及關(guān)鍵點(diǎn)w   重點(diǎn)理解課程設(shè)計(jì)邏輯誤區(qū) 并掌握課程綱要、課件以及教案制作的標(biāo)準(zhǔn)與技巧w   掌握課程開發(fā)過程中的
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Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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