《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)工作坊》【課程背景】
中西方文化的差異，造成了企業(yè)管理的結(jié)果有什么不同？
領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，下屬一知半解去執(zhí)行，結(jié)果呢？
領(lǐng)導(dǎo)的要求和下屬的理解不能保持一致，結(jié)果呢？
制定的目標(biāo)如何確保是清晰可執(zhí)行的，而不是一句空想或口號(hào)？
借助什么工具可以更好的擬定方案和尋找解決方案的方法？
匯報(bào)工作用什么結(jié)構(gòu)思維可以更加準(zhǔn)確地讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)懂你的匯報(bào)？
如何確保工作精細(xì)執(zhí)行，責(zé)任到人？
工作完成算結(jié)束了嗎？還需要做什么幫助持續(xù)改善提升？
【課程目標(biāo)】
挖掘工作需求，明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn)；
制定完善方案，贏在起跑線，未戰(zhàn)而先勝；
準(zhǔn)確提請(qǐng)決策，讓方案獲得需求提出者的肯定；
精細(xì)過(guò)程管控，關(guān)注執(zhí)行，保證工作達(dá)到預(yù)期；
不斷總結(jié)復(fù)盤，關(guān)注績(jī)效，持續(xù)改善提升。
【課程對(duì)象】
中、高層管理者、全體員工。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2-3天【課程形式】
講解、互動(dòng)、案例分析、活動(dòng)參與。
【課程大綱】第一單元 過(guò)需求關(guān)
案例討論： 問(wèn)題出在哪兒了？
為什么要重視需求
為什么完全準(zhǔn)確理解需求有難度？
顯性需求和隱性需求
如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
SMART原則
練習(xí)：用SMART評(píng)價(jià)目標(biāo)
對(duì)接任務(wù)要注意什么？
第二單元 過(guò)計(jì)劃關(guān)
為什么要重視并擬定完整的工作方案？
視頻賞析
不同管理風(fēng)格對(duì)結(jié)果的影響？
系統(tǒng)擬定工作方案的好工具
工具1：5W2H6
工具2：6S
工具3：PDCA
工具4：思維導(dǎo)圖
工具5：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
工具6：世界咖啡
互動(dòng)：應(yīng)用場(chǎng)景？
互動(dòng)：運(yùn)用工具的好處？
如何借力使力不費(fèi)力？ 
第三單元 過(guò)匯報(bào)關(guān)—提請(qǐng)決策
案例：一次令領(lǐng)導(dǎo)不愉快的匯報(bào)
有效匯報(bào)三要素
視頻賞析
匯報(bào)結(jié)構(gòu)要點(diǎn)
案例：哪種匯報(bào)更清晰？
匯報(bào)結(jié)構(gòu)1：金字塔原理
互動(dòng)：金字塔原理可應(yīng)用的場(chǎng)景？
匯報(bào)結(jié)構(gòu)2：現(xiàn)象-原因-解決方案
練習(xí)：角色演練
第四單元 過(guò)執(zhí)行關(guān)—精細(xì)執(zhí)行
視頻賞析：突發(fā)情況
如何看待工作中的意外？
精細(xì)執(zhí)行：管控五步驟
任務(wù)分解
案例：任務(wù)還能怎么分解？
責(zé)任落實(shí)到人
責(zé)任稀釋定律
案例討論：是否觸犯了“責(zé)任稀釋定律”？
講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
一張表格將工作布置清楚
練習(xí)：交代任務(wù)
檢查與改進(jìn)
互動(dòng)：正常開(kāi)展工作，如果領(lǐng)導(dǎo)檢查你的工作你的感受是什么？
定期檢查或不定期檢查評(píng)估
交付結(jié)果與復(fù)命
時(shí)時(shí)有回應(yīng)，件件有落實(shí)，事事有交代。
第五單元 過(guò)改進(jìn)關(guān)—總結(jié)復(fù)盤
討論：總結(jié)復(fù)盤是必須的嗎？
何時(shí)做復(fù)盤？
如何進(jìn)行工作的總結(jié)復(fù)盤一張表格教會(huì)你總結(jié)復(fù)盤
練習(xí)：第一季度目標(biāo)完成情況的總結(jié)復(fù)盤？