員工激勵(lì)與職業(yè)化能力塑造
一、課程介紹
以往企業(yè)內(nèi)任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR經(jīng)理的職責(zé)，而部門經(jīng)理和主管通常對(duì)HR的角
色，以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識(shí)。對(duì)HR事務(wù)有著諸多的困惑，如
：沒時(shí)間、懷疑人是否能改變、不會(huì)做、“管人不用人，用人不管人”等等。在部門實(shí)際
工作中，尤其是當(dāng)前《勞動(dòng)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施后，企業(yè)
HR部門以外的經(jīng)理和主管在部門員工的發(fā)展和組織中也將擔(dān)任更重要的角色，承擔(dān)更多
的職責(zé)，發(fā)揮更大的效用。
通過本課程的學(xué)習(xí)，使得部門經(jīng)理掌握員工職業(yè)化基本素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際關(guān)系溝
通等關(guān)鍵方面的能力培訓(xùn)，使員工迅速聚焦自己的職業(yè)化能力建設(shè)，調(diào)整工作心態(tài)，增
強(qiáng)對(duì)自身完善和提高要求的認(rèn)識(shí)，有利于更好地理解和接受企業(yè)制度和企業(yè)文化；通過
學(xué)習(xí)一定的工作方法和技巧，提高員工整體工作積極性和工作效率，增強(qiáng)忠誠度，以及
團(tuán)隊(duì)的配合度；使每一位部門經(jīng)理成為具備真正領(lǐng)導(dǎo)力的管理者。


二、課程大綱

一、員工激勵(lì)
（一）了解員工需要
1.人的需要的基本特點(diǎn)
2.了解員工需要的四大方法
3.處理員工需要的四大策略
（二）影響員工動(dòng)機(jī)
1.需要與動(dòng)機(jī)的關(guān)系
2.影響員工動(dòng)機(jī)的基本策略
3.影響員工動(dòng)機(jī)與行為的二大因素
（三）把握激勵(lì)因素
1.把握激勵(lì)因素的三步提問法
2.七個(gè)主要的激勵(lì)因素
（四）強(qiáng)化員工行為
1.強(qiáng)化的四大方式
2.強(qiáng)化的四大策略
（五）謹(jǐn)防激勵(lì)陷阱
1.什么是激勵(lì)陷阱
2.為什么會(huì)存在激勵(lì)陷阱
3.防止掉入激勵(lì)陷阱的三大對(duì)策


二、員工職業(yè)化塑造
（一）培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)
1.將每個(gè)工作崗位設(shè)置成一個(gè)“有限責(zé)任公司”
2.讓每個(gè)員工明白“工作是一種市場(chǎng)行為”
3.優(yōu)秀員工應(yīng)有的五種職業(yè)心態(tài)
（二）建立個(gè)人愿景
1.建立個(gè)人愿景的“五步法”
2.主管在員工建立個(gè)人愿景中的作用
（三）開發(fā)工作智慧
1.工作智慧的基本內(nèi)涵
2.工作智慧的三大構(gòu)成要素
3.開發(fā)員工工作智慧的八種方法
（四）認(rèn)同企業(yè)文化
1.企業(yè)文化的核心
2.企業(yè)文化與員工手冊(cè)
3.讓員工認(rèn)同企業(yè)文化的六種方法
（五）塑造團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)的三大類型
2.高績效團(tuán)隊(duì)的十大標(biāo)志
3.塑造團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)基本途徑




課時(shí)：一天
授課對(duì)象：企業(yè)中層干部、后備年輕干部、部門主管等