課程背景

在全球敏捷新技術文化的倡導下，課程開發(fā)的工作將更多地由SME(主題專家)進行協(xié)作開發(fā)，在協(xié)同開發(fā)的過程中就更強調團隊成員能深諳自身的角色要求、工作職責、技能和時間分配習慣。課程開發(fā)導師這一輔助崗位就是通過履行Trainer-Facilitator-Coach-Counselor 這四個角色的作用，保障課程開發(fā)團隊的正常運作，促成課件成果有序制作完成。 課程開發(fā)導師是課程開發(fā)領域專業(yè)人士的專業(yè)服務技能，這種技能的培養(yǎng)將極大地幫助企業(yè)提升課程開發(fā)的速度，彌補了啟動課程開發(fā)項目管理的繁瑣組織工作，使課程開發(fā)可以即時在職場發(fā)生，最大程度地服務于各領域專家的經(jīng)驗萃取、知識管理與課件的快速生成與上臺授課。

課程目標

（1）了解課程開發(fā)領域的各種角色分工與技能特征； （2）熟悉4種角色的運作時機和單兵角色技能； （3）熟悉整體課程開發(fā)項目的整體運作與管理； （4）熟悉課程開發(fā)過程中各種難處理的場景下的Coaching技巧； （5）學習企業(yè)內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作，建立學員、講師、課件和學員手冊的同步效應。

課程大綱

**部分：VUCA時代的課程開發(fā)與角色協(xié)同

1. 企業(yè)課程開發(fā)領域的角色分離與組織協(xié)同

泰勒的科學管理原理對企業(yè)課程開發(fā)導師角色定位的啟發(fā)——高階講師亦是課程開發(fā)導師

案例：達能（中國）與廣東移動課程開發(fā)導師案例

2. 課程開發(fā)項目團隊與功能角色

課程開發(fā)項目的3種源頭：委外開發(fā)、團隊開發(fā)、個人開發(fā)    

角色：項目經(jīng)理、主題專家、課件開發(fā)師、講師、教學設計師、學員

3. 在崗課程開發(fā)的角色分工

課程開發(fā)師 課程開發(fā)導師（角色組合與技能組合）

第二部分：課程開發(fā)領域知識與高階技能

1．課程開發(fā)的5大關鍵步驟

課程定位-內(nèi)容映射-形成原型-標準設計-迭代計劃

活動：內(nèi)容映射圖的制作

2. 課程開發(fā)的關鍵交付成果

課程開發(fā)知識樹：課程開發(fā)理念、教學設計原理、敏捷開發(fā)流程、課件開發(fā)成果

3.敏捷課程開發(fā)的核心理念：

團隊（團隊協(xié)作、碎片化分工、視覺化引導、平等溝通）

價值 （VOC、問題導向、原型）

迭代（說課驗證、持續(xù)逼近、增量交付）

小組討論：敏捷課程開發(fā)與企業(yè)傳統(tǒng)課程開發(fā)流程的區(qū)別點

4. 高階講師課程開發(fā)的功力展現(xiàn)點：

課件專業(yè)評鑒能力 (題目 任務 目標 結構 教法)  

   課程質量的控制點：任務

企業(yè)課件案例評析：《激勵方法集萃》  

各組內(nèi)部案例評鑒  

第三部分：課程開發(fā)的溝通輔導與實踐

1. 人際溝通的基本原則

人際對話流程OCDAC5步法與2技巧

2. 課程開發(fā)輔導的流程

審核材料——開啟討論——澄清問題——反饋建議——達成共識——總結討論

課件溝通輔導練習

案例：常見課程的問題點

輔導要點：課程開發(fā)者的動力保護

回顧總結

Photo-Jolt圖片法回顧

課程開發(fā)導師的技能發(fā)展與成長之路