課程背景：

中基層管理者大多數(shù)是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境。    

課程目標(biāo)：      

1能夠精準(zhǔn)掌握職場的理性思維模式

2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置

3正確處理新晉人員遇到的常見問題

4訓(xùn)練新晉管理者的職業(yè)技能素養(yǎng)  

課程特色：

1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習(xí)，現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對象：

1各個層級新晉升管理者

2專業(yè)口轉(zhuǎn)崗管理者

3企業(yè)兼并后的管理者訓(xùn)練

4本課綱可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制

標(biāo)準(zhǔn)課時：1天（6小時/天）

主講人：文亮-常駐地-上海

課程大綱：

單元一  角色認(rèn)知與素養(yǎng)

一何謂管理

1管理定義：為什么？管什么？怎么管？

2關(guān)鍵詞解讀：運(yùn)用 資源 目標(biāo)

3管理資源與人力資源關(guān)系

4科學(xué)管理底層邏輯案例練習(xí)

二角色任務(wù)

1管理者的角色認(rèn)知

? 請學(xué)員畫出自己在組織體系中的坐標(biāo)位置

? 管理者的角色

? 管理者的基本任務(wù)

2管理者面臨四個維度，怎么應(yīng)對？

? 如何對上管理？

? 如何對下管理？

? 如何協(xié)同協(xié)力兄弟部門？

? 如何對外管理？

3管理者基本技能結(jié)構(gòu)

? 單元導(dǎo)入：現(xiàn)場測試管理能力

? 一個中心、二大支柱、四個模塊

三角色素養(yǎng)

? 課題導(dǎo)入案例

1管理者五大基本素養(yǎng)

? 達(dá)成意愿，

? 變革創(chuàng)新

? 效率意識

? 科學(xué)方法

? 科學(xué)決策

2管理者角色定位始終貫串2大經(jīng)緯度

? 科學(xué)方法

? 尊重人性

3期間穿插課堂練習(xí)體驗

單元二   管理者領(lǐng)導(dǎo)力

一  領(lǐng)導(dǎo)力與管理者

1何謂：領(lǐng)導(dǎo)力

? 導(dǎo)入附件：領(lǐng)導(dǎo)的行為方式

? 好的領(lǐng)導(dǎo)人有哪些人格特質(zhì)？

? 導(dǎo)入附件：權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)

? 好的領(lǐng)導(dǎo)者為人處世有什么共同點(diǎn)？

? 領(lǐng)導(dǎo)力定義：附件說明

? 領(lǐng)導(dǎo)力的核心本質(zhì)：必須要達(dá)成目標(biāo)

2何謂：領(lǐng)導(dǎo)者

課件導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)

歸納總結(jié)：不僅要督促部屬成長，更重要的是提升自己能力

二  領(lǐng)導(dǎo)力類型

1領(lǐng)導(dǎo)力類型

? 自我測試—附件：16項測試題

? 領(lǐng)導(dǎo)力模型（支持 指示）

? 成熟度與哪些要素有關(guān)

2應(yīng)變思維

? 具體采取哪一類措施？取決于：管理對象、風(fēng)格、具體需求

? 領(lǐng)導(dǎo)類型與實際狀況匹配表

? 如不匹配會有哪些后果？

? 歸納：高效領(lǐng)導(dǎo)：1要尊重現(xiàn)狀；2靈活運(yùn)用不同類型

3靈活應(yīng)對方法

? 成熟度范圍定義

? 成熟度與4類型匹配

? 具體實操匹配4技巧

三   團(tuán)隊活力與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者必須要有追隨者才會具有領(lǐng)導(dǎo)者的價值，領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊活力之間必然有著關(guān)聯(lián)性

1何謂組織活性化（團(tuán)隊活力）

l 各位認(rèn)為活性化組織是什么狀態(tài)？

l 活性化特質(zhì)

A能夠隨時應(yīng)對變化

B能夠咬定組織目標(biāo)，正能量的發(fā)揮

l 活性化條件

A需要提升部屬能力

B需要更大效果的互動關(guān)系（團(tuán)隊整體能力）

2團(tuán)隊組織整體能力（綜合力）

l 什么是組織綜合力

l 組織綜合力是什么能力

l 組織綜合力=應(yīng)變能力=問題 變化

l 您團(tuán)隊?wèi)?yīng)變狀態(tài)怎么樣呢？（自我調(diào)研表）

l 您的團(tuán)隊高效狀況怎么樣？（自我調(diào)研表）

l 互動環(huán)節(jié)：各組代表分享感受？優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？怎么改善提升？

3團(tuán)隊中小團(tuán)伙的問題

l 對非正式組織的理解

l 非正式組織的凝聚力為何比正式組織強(qiáng)？

l 小團(tuán)體的應(yīng)對方法

4如何提升團(tuán)隊組織的積極活力（活性化）

l 組織活性化的障礙

l 促進(jìn)組織活性化的基本要點(diǎn)

回顧  課程總結(jié)