一、課程背景

浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?

《美國覺氏企業調查報告》顯示：世界500強94%的高級管理人員，把個人成功以及企業管理成功，都歸因于“心態的轉變”，而非其他。

一個企業完全可以通過提升員工的正能量，提高學員的職業化素養來培養、提升員工的責任感、團隊意識。進而激發企業迅速成長，提升企業的生產競爭能力!

二、培訓對象

企業管理人員、基層員工

三、課程特色

成熟：經歷百次課程的實戰，高度定型化、標準化。

簡單：通俗易懂，案例貼近實際，方法易于執行。

創新：課程內容獨家研發，模塊結構清晰，涵蓋內容全面、實用。

速效：比知識更重視技能，比“應知”更重視“應會”，學后并運用，可立竿見影。

四、課程收益

使其認識四大職業道德：誠信、忠誠、敬業、責任

使其認識四大職業意識：形象、合作、創新、競爭

使其具備四大職業心態：積極、樂觀、自信、感恩

掌握四大職業能力：高效溝通的技能、制定計劃的技能、時間管理的技能、壓力管理的技能

五、課程時間

1天；6H

六、課程大綱

第一部分：職業化的定義及重要性

職業化與非職業化的表現

職業化素養冰山模型

職業化道路的重要性

面臨的三座大山

市場競爭的激烈

第二部分：職業道德、意識、心態

四大職業道德

忠誠：企業四種“人才”矩陣分析

誠信：為人為事之根本

敬業：尊重自己的崗位職責，對自己崗位勤奮有加

責任：“這是我的錯”

四大職業意識

形象意識：日常商務十大禮儀介紹

合作意識：認識團隊-影片賞析《北極大冒險》

創新意識：互動游戲-“神奇的T字”

競爭意識：我們要有危機感

四大職業心態

積極：影片賞析《喬家大院》

樂觀：它可以幫我們度過難關

自信：多嘗試、多經歷

感恩：懂得感恩的人運氣不會差

第三部分：四大職業能力

制定計劃的能力

計劃的含義

缺乏計劃引發的問題

制定計劃的技巧：目標設定的SMART原則、5W2H法則、甘特圖

時間管理的能力

時間管理的重要性：成本測試

要事第一：時間四象限規劃分析

用80/20法則分配時間

高效溝通的能力

溝通的定義：互動：撕紙游戲

溝通的障礙：影片賞析《倒鴨子》

溝通的四大技巧：察、問、聽、反饋

壓力管理的能力

壓力的來源與表現

壓力管理曲線圖

釋壓的四大方法：食療法、運動法、控制法、冥想法