課程收益:

 理解卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的角色定位與核心職能

 掌握領(lǐng)導(dǎo)風格與應(yīng)變藝術(shù)

 掌握團隊目標管理的技巧

 掌握360度溝通與沖突解決技能；

 掌握團隊激勵技巧。

課程對像：

中高層領(lǐng)導(dǎo)

課程時長：2天

第一單元：團隊領(lǐng)導(dǎo)動機與行為

? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

? 領(lǐng)導(dǎo)力測評

? 領(lǐng)導(dǎo)角色認知與定位

? 針對不同部屬不同領(lǐng)導(dǎo)風格

? 權(quán)變與情景領(lǐng)導(dǎo)力

? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

? 領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)思考法

? 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)風格與應(yīng)變藝術(shù)

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思想格局

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何“謀”

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何“斷”

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式

? 群體危機應(yīng)變藝術(shù)

? 負面影響處理技巧

? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團隊關(guān)系5個要點

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)團隊提升執(zhí)行效力

? 如何打造團隊的靈魂

? 團隊建設(shè)十步法

? 團隊的整體效能

? 如何帶領(lǐng)團隊

? 團隊合作藝術(shù)

? 三元工作計劃執(zhí)行法

第四單元：基于團隊績效目標的領(lǐng)導(dǎo)

? 領(lǐng)導(dǎo)必須為團隊設(shè)定目標

? 工作目標的類型

? 目標的SMART練習

? 目標制定的步驟

? 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 目標管理中的溝通

? 影響下屬認可工作目標

? 領(lǐng)導(dǎo)員工績效改進

第五單元：360度溝通與沖突解決技能

? 領(lǐng)導(dǎo)者在沖突解決和談判中藝術(shù)

? 團隊關(guān)系與沖突處理

? 關(guān)系處理技巧

? 溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的匹配

? 支持性溝通技巧

? 360度反饋溝通匯報技巧

? 對上匯報溝通技巧

? 與下屬溝通傾聽技巧

? 平行溝通協(xié)調(diào)技巧

第六單元：團隊激勵技巧

? 鼓勵和贊美

? 提供培訓(xùn)發(fā)展

? 公平的利益分配和考核

? 員工家屬激勵

? 非物資激勵措施技巧

? 團隊激勵要用“心”