課程收益:

通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓，提升組織或個人的領導力幫助企業(yè)或組織走向領導與管理的嶄新境界。

課程特色：

世界級企業(yè)的圓桌型情景式課程，世界500強企業(yè)總經(jīng)理的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。

課程對像：

總經(jīng)理、中高層管理者

課程時長：2天

第一章：情景領導：提升你的領導效能和影響力

? 管理與領導的區(qū)別

? 什么是情境領導

? 領導角色認知與定位

? 情境領導者的三項關鍵技能

  診斷

  應變

  溝通

? 領導者的思維模式

? 領導者的思想格局

? 領導的系統(tǒng)思考法

第二章：根據(jù)情景，選擇不同的領導風格與應變藝術

? 權變與情景領導力

? 情境領導對管理者的角色轉換要求

? 針對不同部屬轉換領導風格

? 群體危機情境的應變藝術

? 負面影響處理技巧

第三章：情境領導：診斷技術與部屬培育技巧

? 如何運用KSAH法測評部屬能力

? 繪制部屬能力坐標圖

? 工作績效評估：能力和意愿

如何透徹利用準備度組合

R1：沒能力、沒意愿 

R2：沒能力、有意愿

R3：有能力、沒意愿

R4：有能力、有意愿

? 如何掌握部屬的挫折耐度

? 如何有效掌握教導的步驟

? 如何進行效能管控

? 授權與控權的實操技巧

第四章：領導者的情景激勵技巧

? 如何分析下屬需求

如何了解員工的工作動機

人的期望決定了人的行為強度

不同情景之下的正強化激勵和負強化激勵

情景激勵手段的兩大策略

許文獨創(chuàng)情境激勵“四步法”

  第一步 誘之于利

  第二步 動之于情

  第三步 激之于欲

  第四步 控之于法

第五章：團隊績效管理與輔導

? 領導如何為團隊設定目標

? 團隊目標績效制定的四步法

? 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA 

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 影響下屬認可工作目標

? 不同績效結果如何面談溝通

? 領導下屬績效改進（PMI技術）

第六章：情境領導力“五項修煉”

? 自我超越

? 大公無私

? 修正自己

? 深惡不能痛絕

? 二元技巧法

第七章：情景領導：團隊關系與沖突解決技巧

? 不同沖突情境對團隊關系的影響

? 領導處理團隊關系5個要點

? 如何做到“事要成，人要爽”

? 上級與下屬沖突處理方法

? 員工之間沖突處理方法

? 小團體沖突處理方法

? 部屬個性化處理方法

? 團隊之間的人際關系處理方法

第八章：魅力領導的情景溝通技巧

如果溝通不暢，最糟的情景是什么？

情景溝通模式分析

正式溝通與非正式溝通

上行、平行、下行溝通

單向溝通與雙向溝通

? 不同情境溝通與領導力的匹配

? 支持性溝通技巧

? 對上匯報溝通技巧

? 與下屬溝通傾聽技巧

? 平行溝通協(xié)調技巧