“有效培訓，助推企業成長”，企業的成長歸根結底是人才的成長，員工的育成與發展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效？成為越來越多企業的困擾。 外請的師資內否解決企業實際問題？內部講師缺乏系統的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？培訓現場氣氛熱烈，為何難以轉化為持續的行動？如何在有限的投入內，實現培訓效果最大化？ “講清楚，聽明白，記得住，做得到”，立足講授，面向效果，提倡“一課四訓”，系統講授，注重實操，課程幫助企業搭建有效的組織培訓系統，組建強有力的培訓師隊伍，通過經驗的傳承與復制，達成組織績效的提升。
?樹認知：明確組織培訓目標 ?明心法：掌握培訓系統理念 ?知角色：建立學員反映依據 ?具能力：提升風范表達能力 ?善呈現：優化課程內容呈現 ?抓要領：學習核心技術要領
課程綱要
**單元 職業定位---知己明訓
l 有效訓練
n 方向：組織期待，學員需求
n 目標：解決問題、縮短差距、彌補缺口
n 效果：七分圖
n 標準：講清楚，聽明白，記得住，做得到
l 職業角色
n 編：課程設計者
n 導：活動組織者
n 演：內容呈現者
l 成人學習
n 好面子
n 重經驗
n 求實效
n 強思辨
n 易疲勞
n 常遺忘
l 訓練核心
n 主導：老師善化
n 主體：學員能悟
n 主場：課堂有應
第二單元 開場設計---先聲奪人
l 開門建山
n 標準：三有一來
n 形式：抓現場，強關聯，反常識
n 目的：同中不同，眼前一亮
n 杜絕：常識做見識，見聞做見解
l 開場方式
n 活動開心抓氣氛
n 咨訊開眼抓感覺
n 提問開竅抓心態
l 四個任務
n 預先框定
n 啟動注意
n 建立關系
n 切入主題
l 自我介紹
n 比附式
n 設疑式
n 聚焦式
第三單元 結構進程---粗枝大葉
l 講授配置
n 心法手法：理論實操
n 明線暗線：固定靈活
n 主線輔線：內容形式
l 訓練進程
n 開場：一抓、二破、三找
n 鋪墊：定、顯、知、挑、明、講
n 講解：講授五模
n 過渡：啟承轉合
n 收場：總結回顧、復述串講
l 鋪墊
n 建立共識：顯作用明迷惑
n 樹立形象：定角色講誤區
n 化解抵觸：知障礙挑問題
l 過渡
n 提問：起承轉合
n 總結：復述串講
n 印證：回顧反饋
l 收尾與收結
n 收尾：總結、召喚、感謝
n 收尾技巧
第四單元 立場亮像---形神兼備
l 壓力分散，怯場化解
n 來源：心去了
n 原則：教學相長
n 分散：學員，環境，內容，自己
n 化解：提問，研討，設計，演練
l 形象管理，職業塑造
n 形象：育成習慣，彰顯風范
n 服飾：三不四一，渾然一體
n 場地：長寬有別，擺放有序
l 行為管理，風范七法
n 核心：裝腔作勢
n 身型：聚精會神，昂揚向上
n 手勢：大開大合，以姿助勢
n 步法：規行矩步，移動有向
n 眼神：出神入化，點面結合
n 聽法：道聽途說，聽言察形
l 課堂禁忌，謹言慎行
n 關系：尊大，菲薄
n 態度：指責，評判，擂臺，廢話
n 行為：指點，逼近，小動作
n 內容：紅，黃，黑
第五單元 專業表達---情理并茂
l 情緒語言，表達藝術
n 吐歸：字正腔圓
n 含咬：拿捏音節
n 斷連：句讀停頓
n 抑揚：語調高低
n 輕重：語氣把握
n 緩急：語速變化
l 表達突破，話語影響
n 突破：三個轉變
n 模型：C.A.S.S模型
n 話題：情理并茂
n 演繹：真、平、常
l 精彩故事，五步演繹
n 主題鋪墊：點而不破
n 角色定位：交叉互動
n 情節重現：摩情摩景
n 回應觀點：首尾呼應
第六單元 生動演繹---妙趣橫生
l 生動演繹
n 真性情
n 平常話
n 身邊事
l 捷思漫講
n 同角度：瞬間排比
n 深比擬：取類比象
n 接話題：話鋒一轉
n 脫口秀：即興發表
l 刷新說法
n 說文解字
n 舊說新語
n 數理新解
n 象限分析
n 模型定義
l 資源運用技巧
n 多面體：素材多主題演繹
n 信息球：主題多素材論證
第七單元 場控技巧---收放自如
l 五大心法
n 首善：請注意
n 樂從：有道理
n 對接：我發現
n 區分：是這樣
n 感召：來
l 場控技巧
n 主場：場意識與場感覺
n 心態：問題學員，學員問題
n 自控：自圓其說，重復重啟
n 場控：眼勾手抓，話打聲拉
n 他控：首善樂從，統一陣線
l 異常管理
n 做好首善：預先框定
n 啟動注意：異聲攏場
n 敵意化解：虛心請教
n 掌控三寶：停頓、重復、沉默
l 變講為問
n 提問：明知故問
n 應答：答非所問
n 積極回應：Q.A.F.C
第八單元 課程開發---一課四訓
l 邏輯結構
n 干：課題領域
n 枝：主題段落
n 條：話題層次
n 葉：問題要點
l 行為配置
n 時間線
n 內容線
n 形式線
n 演示線
n 目的線
l 標準課件
n 教學計劃 課程綱要 行為配置
n 講師講稿 資源素材 隨堂講義
n 演示文稿 學員手冊 測試問卷
l 一課四訓
n 預訓 正訓
n 自訓 復訓
第九單元 演示稿本---視聽互動
l 演示稿本，辨明誤區
n 依據反應：不做講稿
n 訓練互動：不做讀本
n 視覺呈現：不做提綱
n 提煉概括：不做素材
l 設計精彩，視覺互動
n 醒目：大少粗反
n 四化：概念圖形
n 外置：凸顯主明
n 平衡：分布均勻
l 分級呈現，結構明晰
n 主標：價值感、吸引力、形式美
n 副標：反應課題，涵蓋主題
n 找魂：明晰主旨
n 定魄：促進落實
n PG技術：群組呈現
