——中層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練

課程背景：

為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木!

為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜!

許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺，沒有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。。。。。

課程目的：

1、如何決策決斷?如何凝聚人心?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?

2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?

3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?

4、傳授相關(guān)的方法和技巧;

5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí);

6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);

7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;

8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能;

課程特色：

1、以解決問題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上;設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力;

2、氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑;

3、效果：簡單的 輕松的 互動(dòng)的;

4、無教材，無筆記，快樂學(xué)習(xí)，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員

課程形式：本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問答等。

課程大綱：

第一講：領(lǐng)導(dǎo)力部分

案例引導(dǎo)：什么是領(lǐng)導(dǎo)力

測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)試

一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

教練員：【孫猴子不先跳下去，怎么成美猴王呢】

鼓動(dòng)家：【希特勒與奧巴馬的演說比較】

政治家：【淮海戰(zhàn)役領(lǐng)導(dǎo)體系與指揮系統(tǒng)的建立】

領(lǐng)航員：【遵義會(huì)議中毛澤東領(lǐng)導(dǎo)地位的確立分析】

二、領(lǐng)導(dǎo)的工作流程

計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制

【案例】兩袋管理“一手管腦袋，一手管口袋”

三、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

1、情境領(lǐng)導(dǎo)力

【演練】情境領(lǐng)導(dǎo)力的設(shè)定與角色扮演

2、才干領(lǐng)導(dǎo)力

【工具】領(lǐng)導(dǎo)才干測(cè)試

3、狼性領(lǐng)導(dǎo)力

整體至上、做出表率、自知之明、注重關(guān)系、同進(jìn)同退、利益原則、知己知彼、原則至上、發(fā)現(xiàn)變化、持續(xù)成長

四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

【演練】領(lǐng)袖風(fēng)采角色演練

五、領(lǐng)導(dǎo)者的能力配置

1、傳統(tǒng)管理者與教練管理者的風(fēng)格比較

2、權(quán)力的五大戒律

3、教練技術(shù)

【演練】夫妻關(guān)系的遷善勸說

【工具】人格測(cè)試.麥爾碧瑞斯類型指標(biāo)(MBTI)

六、領(lǐng)導(dǎo)技巧

1、 識(shí)才、用才

【工具】人才測(cè)評(píng)的九大工具運(yùn)用(選講)

2、面試技巧

3、團(tuán)隊(duì)配置探討

【案例】為什么只有唐僧能做領(lǐng)導(dǎo)

【案例】宋江與晁蓋的風(fēng)格比對(duì)

【案例】劉備的眼淚

【案例】諸葛亮的錯(cuò)位

2、發(fā)展員工

激勵(lì)、支持、造夢(mèng)

留人體系

【案例】左宗棠與“天下第一棋士”

【案例】年羹堯的興衰

【案例】NBA的板凳安排

3、目標(biāo)計(jì)劃

【案例】灰兔子得冠軍得故事

【演練】按照本部門的工作流程制定季度工作目標(biāo)與計(jì)劃

4、領(lǐng)導(dǎo)溝通

【演練】猜謎語

【工具】莫瑞冰交流公式與香農(nóng)韋伯原理

5、協(xié)調(diào)

【演練】四人拉繩游戲

6領(lǐng)導(dǎo)工具

【工具】行動(dòng)計(jì)劃工作單

【工具】月歷 (每日,每周,每月)

【工具】每日工作清單

七、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)魅力

1、運(yùn)與命的辯證法

2、成長的四個(gè)階段

八、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理

1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的八大核心能力

1）責(zé)任心與使命感

2）思考與解決問題的能力

3）領(lǐng)導(dǎo)能力

4）排序能力

5）團(tuán)隊(duì)精神

6）技術(shù)能力

7）交流能力

8）計(jì)劃能力

9）創(chuàng)造能力

2、領(lǐng)導(dǎo)公信力提升

3、領(lǐng)導(dǎo)的影響力提升

4、領(lǐng)導(dǎo)的自我定位

5、測(cè)試下屬的成熟度

6、統(tǒng)馭拘束

1）人格特質(zhì)分類

【工具】人格特質(zhì)測(cè)試方法

2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類

【工具】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

九、激勵(lì)下屬

1、機(jī)制的作用

【案例】六兄分粥的故事

2、過程激勵(lì)

3、馬斯洛學(xué)說指導(dǎo)激勵(lì)的運(yùn)用

【工具】天地人和的激勵(lì)方式

十、授權(quán)

1、授權(quán)方法

2、授權(quán)的監(jiān)督體系

【案例】巴林銀行的悲劇

十一、領(lǐng)導(dǎo)力番外篇

1、目標(biāo)共識(shí)修煉

2、核心價(jià)值觀認(rèn)同修煉

3、責(zé)任感修煉

4、和諧思維修煉

5、指導(dǎo)教練修煉

6、構(gòu)建互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)修煉

7、深度溝通修煉

8、利益平衡修煉

9、群策群力修煉

10、仁道藝術(shù)修煉

第二講：執(zhí)行力部分

一、時(shí)間管理

1、什么是有效的時(shí)間管理

2、時(shí)間管理是一切管理的基礎(chǔ)

3、時(shí)間運(yùn)用分析

4、有效運(yùn)用時(shí)間的方法

5、定期檢查產(chǎn)生良性循環(huán)

6、要事優(yōu)先

7、有效的第二象限

【演練】人選一工作日的工作記錄進(jìn)行劃分與比較

二、關(guān)注貢獻(xiàn)

1、關(guān)注貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵

2、用人之長，提高績效

3、團(tuán)隊(duì)中個(gè)人績效比重

4、個(gè)人的長處挖掘

【案例】淮海戰(zhàn)役中陳粟的職責(zé)分配與效果

【演練】部門貢獻(xiàn)值與公司發(fā)展的分量比對(duì)與反思

三、目標(biāo)管理

1、【案例】人生目標(biāo)與個(gè)人成就的比對(duì)(哈佛案例)

2、目標(biāo)的分解流程

3、部門目標(biāo)分解

4、目標(biāo)管理三段論

【工具】SWOT矩陣分析工具運(yùn)用

【工具】SMART分析工具運(yùn)用

【工具】6W3H1C1Q目標(biāo)卡運(yùn)用

【工具】目標(biāo)制定相關(guān)圖表

【演練】運(yùn)用SMART分析工具，探詢目標(biāo)的可行性