經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力并有業(yè)績(jī),因此,除了具備影響力、激勵(lì)下屬的能力之外,一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門(mén)每一個(gè)崗位所必需的任職資格,清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn),做到人事匹配、人盡其才,有效提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。 我們將通過(guò)本課程,使學(xué)員非常明確地掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的最基本要素有哪些,而這些要素又是隨目標(biāo)、條件和環(huán)境變化的思維方式,學(xué)會(huì)將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的方法。非人力資源經(jīng)理由于工作側(cè)重點(diǎn)的不同,不可能像人力資源經(jīng)理那樣把全部的精力都放在人力資源管理上,而是在管理實(shí)踐中自覺(jué)地將人力資源管理納入其中。本課程能夠讓參與者充分了解到一個(gè)經(jīng)理人,不論你處在何種層次,都離不開(kāi)人力資源管理。人力資源管理的第一責(zé)任者是各級(jí)管理者本人而非人力資源部長(zhǎng),人力資源部只是提供工具和記錄考核過(guò)程的輔助者。本課程還可作為人力資源工作者的專業(yè)培訓(xùn)課程,為人力資源專業(yè)人士從汗牛充棟的人力資源管理的理論和工具中解放出來(lái),而把主要的精力放在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上。
?清楚地了解人力資源管理的概念以及部門(mén)經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色 ?如何選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)需求,從而優(yōu)化企業(yè)或部門(mén)人員配置,達(dá)到人力資本效用最大化; ?了解績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估的主要方法和工作 ?提升部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理水平
一、建立人力資源管理的全局觀
1.企業(yè)管理理念的變化
2.人事管理與人力資源管理的區(qū)別
3.直線管理者的人力資源管理職責(zé)
4.人力資源管理的目標(biāo)
二、崗位分析與描述
1.崗位分析的作用與意義
2.收集崗位資料的途徑與方法
3.崗位分析訪談的方法
4.如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)的
三、招聘與面試技巧
1.招聘中常見(jiàn)的問(wèn)題
2.崗位素質(zhì)的構(gòu)成要素分析
3.招聘渠道的選擇與評(píng)估
4.收集應(yīng)聘者信息的途徑
5.影響面試效果的因素
6.面試前的準(zhǔn)備
7.面試的方法
8.STAR結(jié)構(gòu)面試技巧
9.**非語(yǔ)言行為來(lái)辨別信息的真實(shí)性
四、績(jī)效管理
1.績(jī)效管理概念與作用
2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
3.績(jī)效管理的流程
4.HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的角色分工
5.績(jī)效目標(biāo)來(lái)源
6.績(jī)效目標(biāo)的描述
7.如何確定崗位的績(jī)效目標(biāo)
8.制定績(jī)效合約的步驟
9.擬定行為計(jì)劃
10.如何進(jìn)行過(guò)程管理
11.績(jī)效評(píng)估的技巧與步驟
五、培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬
1.培訓(xùn)員工的意義與作用
2.組織員工培養(yǎng)的體系
3.直線經(jīng)理在培訓(xùn)中的職責(zé)
4.輔導(dǎo)下屬的要點(diǎn)
5.工作中輔導(dǎo)下屬的流程與技巧
六、留住人才的方法
1.員工離職的原因
2.幫助員工清晰職業(yè)生涯方向的技巧
3.基本激勵(lì)理論及運(yùn)用
4.激勵(lì)下屬的技巧
5.有效批評(píng)下屬的技巧
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