培訓(xùn)對象

中層干部 基層主管

課程收獲

以新的思維和方法面對原來的人力資源工作；
　　掌握人才評價的4項核心技術(shù)：BEI、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、360度反饋評價、公文筐；
　　掌握測評報告的撰寫與結(jié)果反饋技術(shù)；
　　通過全面演練，迅速做到學(xué)以致用。

課程大綱

第一部分　BEI行為事件訪談法
　　一、 BEI行為事件訪談法概述
　　二、 BEI行為事件訪談法的實施流程
　　三、 BEI訪談提綱的設(shè)計
　　四、 BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)
　　五、 STAR提問時的注意問題
　　六、 BEI行為事件訪談法的應(yīng)用范圍
　　七、 BEI訪談的編碼與解釋
　　工具示例：某上市公司高層管理者BEI訪談提綱
　　訪談提綱設(shè)計演練：為你公司要招聘的某個管理崗位設(shè)計一份BEI訪談提綱
　　BEI實施演練：利用自己設(shè)計的BEI訪談提綱，分組進(jìn)行訪談實施
　　測評結(jié)果示例：某上市公司高層管理者BEI測評結(jié)果
　　BEI訪談編碼練習(xí)：以某公司高層管理者BEI訪談的一手記錄為材料進(jìn)行編碼
　　第二部分　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
　　一、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能與特點
　　二、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法的優(yōu)勢
　　三、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主題的設(shè)計
　　四、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織實施
　　五、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分過程
　　六、 行為觀察與記錄
　　七、 常見誤差及其控制方法
　　視頻：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場
　　模擬演練：分組進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
　　第三部分　公文筐測驗
　　一、 什么是公文筐測驗？
　　二、 公文筐測驗的優(yōu)勢
　　三、 公文筐測驗的設(shè)計
　　四、 如何實施公文筐測驗？
　　五、 實施公文筐測驗必須注意的關(guān)鍵點
　　六、 與其它測評方法的對比
　　七、 公文筐測驗結(jié)果的分析與解釋
　　工具示例：公文筐測驗種種
　　演練：設(shè)計公文筐測驗試題
　　演練：用公文筐互相測驗
　　第四部分　360度反饋評價
　　一、 360度反饋評價定義
　　二、 360度反饋評價的主要特點
　　三、 360度反饋評價的作用
　　四、 360度反饋評價問卷的設(shè)計
　　五、 360度反饋評價的實施
　　六、 360度反饋評價結(jié)果的分析與解釋
　　案例：華立集團的360度反饋評價全接觸
　　第五部分　報告撰寫與結(jié)果反饋技術(shù)
　　一、 測評報告的結(jié)構(gòu)
　　二、 測評報告的撰寫用語
　　三、 向被測評人反饋什么
　　四、 如何向被測評人反饋
　　報告示例：某上市公司高層管理者測評報告
　　演練：利用某上市公司高管測評報告進(jìn)行模擬反饋