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張恒
  • 張恒中國電建地產集團物業副總經理,服務認證行業標準立項專家
  • 擅長領域： 物業管理
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：上海市
  • 學員評價： 暫無評價 發表評價
  • 助理電話： 15628862753 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

物業客戶滿意度提升與品質打造

主講老師：張恒
發布時間：2021-12-17 16:58:57
課程詳情：

課程大綱

課程目標：

**舉例國內第三方咨詢公司對某家物業公司做滿意度地調查的結果，進行分析客戶提出的問題，并研究其服務短板，將學員引入和連想到自己公司的物業現場的實際問題，同時舉出標桿企業滿意度提升的關鍵點和舉措。**后用真實的案例，在物業項目品質打造上使用的具體的落地有效措施，從而給學員們提供一個非常行之有效的滿意度提升思路。

課程大綱：

項目概述

主要結論

總體滿意度分析

服務對標分析

服務提升建議

品質打造實踐案例


授課見證
推薦講師

馬成功

 Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬： 面議

常駐城市：北京市

學員評價：

賈倩

 注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬： 面議

常駐城市：深圳市

學員評價：

鄭惠芳

 人力資源專家

講師課酬： 面議

常駐城市：上海市

學員評價：

晏世樂

 資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬： 面議

常駐城市：深圳市

學員評價：

文小林

 實戰人才培養應用專家

講師課酬： 面議

常駐城市：深圳市

學員評價：

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