課程大綱

【課程背景】

當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展越來越依賴于理論、制度、科技、文化等領(lǐng)域的創(chuàng)新，國際競爭新優(yōu)勢也越來越體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。誰在創(chuàng)新上領(lǐng)先一步，就能擁有引領(lǐng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的核心。對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者組織而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，思想創(chuàng)新、。簡單來說，技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運(yùn)作更有秩序，便于管理；思想創(chuàng)新是相對(duì)比較重要的一個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益等。理解為什么要進(jìn)行創(chuàng)新、如何避免創(chuàng)新誤區(qū)及創(chuàng)新失敗至關(guān)重要。

【課程收益】

1.掌握：掌握創(chuàng)新的管理模式；

2.激發(fā)：下屬的工作意愿與工作能力；

3.提高：管理走進(jìn)新時(shí)代

4.掌握：不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力

5.掌握現(xiàn)代商業(yè)中創(chuàng)新思維的重要性；

6.管理遇到哪些挑戰(zhàn)

【課程特色】

1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹，保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率

2.專業(yè)眼光犀利：快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因，及時(shí)捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點(diǎn)

3.生動(dòng)演繹：短小的比喻直擊管理難點(diǎn)，用故事模型烙印各種知識(shí)框架和邏輯      

4.實(shí)踐為王：問題導(dǎo)向(帶問題來上課，帶著思路或方法回，用案例編輯整個(gè)課程

【課程時(shí)間】1-2天（6-12小時(shí)）

課程大綱

模塊一：《管理思維》

**單元 ：管理的本質(zhì)

1、 管理的內(nèi)涵

● 兩個(gè)要素：人與事

● 兩個(gè)維度：內(nèi)與外

● 內(nèi)部人：輔導(dǎo)、激勵(lì)

● 內(nèi)部事：流程、標(biāo)準(zhǔn)

● 外部人：客戶、需求

● 外部事：產(chǎn)品（服務(wù)）、創(chuàng)新

● 研討案例：開會(huì)表決

2、 管理只對(duì)績效負(fù)責(zé)

● 績：降本增效

● 效：效率效能

● 研討案例：自愿與不自愿

3、 管理是一種分配

●  權(quán)利是起點(diǎn)

●  責(zé)任是路徑

● 利益是終點(diǎn)

4、 管理要為經(jīng)營服務(wù)

●  經(jīng)營是選擇正確的事

●  管理是把事做正確

5、管理的目的

● 組織戰(zhàn)略目標(biāo)

● 部門績效目標(biāo)

● 個(gè)人行動(dòng)目標(biāo)

6、管理的核心

● 管理平臺(tái)不是改造人

● 管理是用人做做事達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

第二單元 ：管理走進(jìn)新時(shí)代

1、 從工業(yè)時(shí)代管理到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理

● 工商業(yè)時(shí)代管理：**分工提高效率

2、后BAT，TMD時(shí)代對(duì)管理的挑戰(zhàn)

● 信息越來越復(fù)雜化

● 價(jià)值越來越多元化

● 管理越來越網(wǎng)格化

3、時(shí)代跨越的管理邏輯

● 法在前、情在后

● 在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性

● 在不確定性中尋找確定性

4、情境管理的干預(yù)方式

● 意愿低、能力低：推銷

● 意愿高、能力高：授權(quán)

● 意愿高、能力低：告知

● 意愿低、能力高：參與

● 練習(xí)：基于工作準(zhǔn)備度的人才盤點(diǎn)

5、新時(shí)代管理者角色認(rèn)知誤區(qū)

● 對(duì)上：民意代表

● 平行：借位管理

● 對(duì)下：錯(cuò)位管理

● 對(duì)外：逆位管理

6、新時(shí)代管理者角色定位

● 對(duì)下：指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑

● 對(duì)上：放大鏡

● 平行：哈哈鏡

● 對(duì)外：顯微鏡

第三單元： 管理者責(zé)任

1、新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責(zé)任

● 對(duì)上級(jí)：輔佐

● 對(duì)下級(jí)：輔導(dǎo)、激勵(lì)

● 對(duì)平級(jí)：協(xié)同

● 對(duì)客戶：協(xié)助

2、三腦原理對(duì)管理的啟發(fā)

● 安全腦：本能呆、打、逃

● 情緒腦：尊重、認(rèn)可、信任

● 思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作

3、人的四種思考方式，人都有選擇的權(quán)利

● 認(rèn)知力

● 自覺力

● 想象力

● 良知力

4、管理者責(zé)任的兩大障礙

● 推諉

● 抱怨

5、管理者的責(zé)任視角

● 關(guān)注圈：無能為力的事件

● 影響圈：對(duì)未來有影響的事件

● 掌控圈：力所能及的事件

6、管理者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換

● 不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情！

7、管理者責(zé)任背后的問題

● SEE--觀念

● DO---行為

● GET--結(jié)果

8、管理者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具

● 我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！

● 研討案例：責(zé)任是否能傳遞

● 練習(xí)：責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表