【課程目標(biāo)】
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掌握管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動人的
積極性，提高管理效能。
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了解以人為中心的人本管理思想；懂得人是企業(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極
性，提升員工工作績效。
【課程時長】2-4天
【課程大綱】

第一部分 心理測試（了解自己的管理風(fēng)格）
1 GHQ測試
2 您最佳的管理風(fēng)格是什么？
3 簡單的心理問題和精神問題的分辨
第二部分 國營企業(yè)員工的心理健康狀況分析
1 性別與心理障礙
2 年齡與心理障礙（35-45歲）
3 文化程序與心理障礙
4 社會人際交往與心理健康
5 工作壓力與心理障礙
6 自信心與心理障礙
7 案例分享
第三部分 員工中常見的心理問題
1 35-45歲中堅力量的壓力成因
2 喪偶、離婚者的心理問題
3 一線員工的壓力
4 工作場所變動的壓力
5 辦公室文化造成的壓力
6 職業(yè)晉升造成的壓力（該做職業(yè)規(guī)劃還是做生涯規(guī)劃）
第四部分 心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用目的
1 小測試
（1）我看到，我相信
（2）我相信，我看到
2 標(biāo)準(zhǔn)和6C時代
3 人崗匹配
第五部分 企業(yè)管理中的三種心理
1 個體心理
2 群體心理
3 組織心理
第六部分 人性論——博弈與激勵
1 霍桑實驗
2 X理論經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
3 社會人假設(shè)
4 Y理論及自我實現(xiàn)人假設(shè)
5 超Y理論及復(fù)雜人假設(shè)
6 博弈論
7 激勵理論
第七部分 水性領(lǐng)導(dǎo)---自我修煉
1 水性領(lǐng)導(dǎo)五項原則
（1）沒有兩個人是完全一樣的。
（2）地圖不是實際的疆域。
（3）有選擇就是有能力。
（4）有效果比有道理更重要。
（5）平衡才能持久。
2 水性領(lǐng)導(dǎo)的八項修煉
第1項修煉：聆聽內(nèi)在的心聲
第2項修煉：呈現(xiàn)真實的自己
第3項修煉：建構(gòu)三贏的關(guān)系
第4項修煉：啟導(dǎo)共同的愿景
第5項修煉：弘揚上善的親和
第6項修煉：輻射積極的能量
第7項修煉：促進(jìn)他人的行動
第8項修煉：永不止息的創(chuàng)新