培訓對象

中層管理 基層主管

課程收獲

本課程從組建高績效團隊所需要素開始入手，逐條分解操作行為，與企業的實際管理問題與現象高度接軌；
　　充分體現了團隊當中各成員的心理與現狀，深刻描繪了在組織當中團隊合作的階段與過程。

課程大綱

團隊協作課程大綱：
　　前言：培訓與教育的區別
　　第一部分：團隊建設的前提
　　1．企業文化與企業制度之間的關系
　　2．企業文化—企業目標---企業制度之間的關系
　　3．團隊建設與企業價值觀之間的關系
　　4．價值觀訓練：新諾亞方舟
　　5．如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀
　　6．價值觀--大處統一，小處尊重
　　第二部分：高績效團隊協作的六大要素
　　1．團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？
　　2．團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
　　3．團隊合作中可能遇到的問題分解
　　4．團隊合作中如何克服困難達成共識
　　5．團隊合作的過程控制手段
　　第三部分：團隊中的分工合作
　　1．團隊成員測試
　　2．團隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
　　3．案例分析：團隊中領導的任務與職責素養
　　4．錄像：團隊中的好領導的特點
　　5．案例分析：團隊中的執行者的任務
　　6．不同特點的團隊成員的優點與弱點
　　第四部分：團隊溝通與問題解決
　　1.溝通為什么對團隊合作很重要
　　2.團隊合作中常見的障礙分析
　　3.跨部門溝通中常見的問題
　　4.有效的溝通技巧
　　5.如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題
　　6.團隊間溝通的PAC模式
　　7.問卷測試：不同類型人的溝通風格
　　第五部分：團隊發展的階段
　　1.團隊發展的五個階段，團隊的特點與合作對策
　　2.團隊發展階段中成員的需求與管理方式
　　3.團隊發展階段一：實戰案例訓練1—感覺差異
　　4.團隊發展階段二：實戰案例訓練2—漸入佳境
　　5.團隊發展階段三：實戰案例訓練3—純熟默切