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主講課程

非人力資源管理者的人力資源管理技能: 非人資經(jīng)理管理; 課程目標(biāo):深刻認(rèn)識(shí)非人力資源者在人力資源管理中所扮演的角色掌握非人力資源管理者應(yīng)承擔(dān)的人資工作或配合人資部門(mén)承擔(dān)的工作掌握非人力資源管理者應(yīng)掌握的人力資源管理主要技能課程對(duì)象:企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理、hr助理及一般工作人員等課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：角色與定位一、非人力資源管理者為什么需要做好人力資源工作1、非人力資源管理者的工作角色組織實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理人

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理: 團(tuán)隊(duì)管理; 課程目標(biāo):理解團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵掌握高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立的方法掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大核心策略課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)概述一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)3、什么是團(tuán)隊(duì)4、為什么要建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)5、企業(yè)在不同階段需求不同團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)6、團(tuán)隊(duì)角色定位二、愿景與目標(biāo)1、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景凝聚團(tuán)隊(duì)需要的4種“粘合劑”優(yōu)秀的愿景模型：樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命2、建立團(tuán)隊(duì)的共同目

高效精準(zhǔn)面試技巧: 招聘面試; 課程目標(biāo):準(zhǔn)備理解人才招聘的核心理念掌握招聘需求與人才標(biāo)準(zhǔn)確定方法掌握面試流程、面試技巧與方法理解面試官自我修煉的核心舉措課程對(duì)象:企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、中高層管理人員課程時(shí)間:1天，6h課程大綱:單元一：面試基本概述一、招募理念1、選人比培養(yǎng)人更重要2、招聘工作也是銷(xiāo)售工作3、沒(méi)有最好的人才，只有最合適的人才4、人崗匹配，能級(jí)相宜5、氣味相投，價(jià)值吻合6、寧缺毋濫二、面試方法1、常用面試方

基于效能的溝通藝術(shù)提升: 溝通技巧; 課程目標(biāo):增強(qiáng)對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解理解并掌握多角度溝通的技巧和方法理解并掌握沖突化解的技巧和方法課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：溝通的基本概述一、溝通的意義4、工作中存在的溝通不佳問(wèn)題5、溝通不佳的危害6、溝通的目的和意義二、溝通的原則8、溝通的基本支撐是“能力”9、溝通的基本問(wèn)題是“心態(tài)”10、溝通的基本原理是“關(guān)心”11、溝通的基本要求是“主動(dòng)”三、溝通

目標(biāo)與計(jì)劃管理: 目標(biāo)管理; 課程目標(biāo):提高對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃管理的認(rèn)識(shí)掌握目標(biāo)制定、分解和監(jiān)督檢查的方法掌握計(jì)劃制定、實(shí)施和溝通反饋的方法課程對(duì)象:企業(yè)管理者、或公司部門(mén)經(jīng)理、或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：目標(biāo)管理概述一、目標(biāo)的內(nèi)涵12、什么是目標(biāo)13、目標(biāo)存在的意義14、常見(jiàn)的目標(biāo)混淆15、標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)范式二、目標(biāo)管理的內(nèi)涵1、什么是目標(biāo)管理2、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理3、目標(biāo)管理的優(yōu)缺分析單元二：目標(biāo)的制

提升領(lǐng)導(dǎo)力做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者: 領(lǐng)導(dǎo)力; 課程目標(biāo):深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵掌握不同情景下的領(lǐng)導(dǎo)策略掌握對(duì)員工的教練輔導(dǎo)技能掌握對(duì)員工合理授權(quán)的技巧掌握對(duì)員工有效激勵(lì)的方式課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力一、何為領(lǐng)導(dǎo)力19、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別20、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)21、擴(kuò)大影響力三大要素領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格22、權(quán)力的五種來(lái)源二、領(lǐng)導(dǎo)者五大特質(zhì)4、激情5、視野6、勇氣7、韌性8、執(zhí)行單元

問(wèn)題的分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 課程目標(biāo):學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)并科學(xué)界定問(wèn)題掌握問(wèn)題原因分析的要方法學(xué)會(huì)制定有效的解決對(duì)策課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：?jiǎn)栴}概述一、問(wèn)題的定義7、問(wèn)題定義8、問(wèn)題本質(zhì)與根源二、問(wèn)題的認(rèn)知23、對(duì)問(wèn)題存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)24、培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)三、解決問(wèn)題的思維模式1、解決問(wèn)題能力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)2、四種提升問(wèn)題解決力的思維模式單元二：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一、收集信息9、信息類(lèi)型（文字、語(yǔ)

員工職業(yè)化的六項(xiàng)修煉: 職業(yè)素養(yǎng); 課程目標(biāo):了解職業(yè)化的內(nèi)涵以及重要性幫助員工和管理者塑造職業(yè)化心態(tài)提高員工和管理者的職業(yè)化素質(zhì)掌握自我管理、溝通、問(wèn)題解決等職業(yè)能力學(xué)會(huì)保持良好的專(zhuān)業(yè)形象課程對(duì)象:新員工、基層員工課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:修煉一：樹(shù)立職業(yè)化理念一、職業(yè)認(rèn)知9、企業(yè)是什么？10、我是誰(shuí)？（角色認(rèn)知、企業(yè)人類(lèi)型）11、企業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)又是什么？（尋找內(nèi)在動(dòng)機(jī)）研討：企業(yè)的目的二、職業(yè)化涵義25、三化：標(biāo)準(zhǔn)化

戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的建立與實(shí)施: 績(jī)效管理; 課程目標(biāo):理解績(jī)效管理的基本概念掌握績(jī)效考核指標(biāo)及其目標(biāo)值的制定方法掌握績(jī)效考核的實(shí)施步驟和方法掌握績(jī)效反饋和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的方法課程對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理；人力資源經(jīng)理／主管及人力資源相關(guān)從業(yè)者；營(yíng)銷(xiāo)／生產(chǎn)／技術(shù)及各職能部門(mén)分管副總經(jīng)理；各職能總監(jiān)；各部門(mén)經(jīng)理／主管課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：績(jī)效管理認(rèn)知一、績(jī)效管理概述14、何為績(jī)效？15、企業(yè)績(jī)效結(jié)構(gòu)組織績(jī)效系統(tǒng)和流程績(jī)效個(gè)體工作

戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì): 薪酬體系; 課程目標(biāo):理解薪酬體系與公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之間的內(nèi)在關(guān)系掌握薪酬體系設(shè)計(jì)的工具和方法掌握薪酬體系動(dòng)態(tài)調(diào)整的方法和流程課程對(duì)象:中高層管理人員課程時(shí)間:1-2天，6h/1天課程大綱:單元一：薪酬設(shè)計(jì)概述一、薪酬概念與本質(zhì)28、薪酬的概念廣義薪酬狹義薪酬29、薪酬的本質(zhì)30、薪酬的作用與意義二、薪酬設(shè)計(jì)基礎(chǔ)1、薪酬設(shè)計(jì)的前提2、薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)3、薪酬設(shè)計(jì)的導(dǎo)向4、薪酬設(shè)計(jì)的原則三、影響薪酬設(shè)計(jì)的因素1