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鄭雷
  • 鄭雷高級培訓師,力新創展(香港)有限公司 董事總經理
  • 擅長領域: 創新管理 思維導圖 團隊建設 高效能人士的七個習慣 創新思維
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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目標管理與績效考核

主講老師:鄭雷
發布時間:2021-11-17 11:53:20
課程詳情:

課程目標

全面了解目標管理的概念 掌握目標管理和目標分解方法和技巧 學習掌握工作目標和績效指標建立方法 會使用公司內部管理目標/個人目標管理卡 掌握勝任能力在績效管理中運用的方法 了解績效管理的概念 進行基于行為的績效面談 對下屬進行評分和寫評語

課程大綱

**天: 目標管理

引言:

l 現在公司在績效管理中的問題(討論)

l 小結

**單元:為什么要進行績效管理

l 這樣到了年底會不會有好的績效? 

目標導向的思維

l 游戲:回形針(游戲)

l 案例:摸高試驗

企業績效的兩個維度

l 工作實績

l 核心勝任力


 

第二單元:目標管理的定義

提高工作實績的目標管理

什么是目標管理?

l 目標管理的四個共同要素

目標管理(MBO)的步驟

l 六大操作步驟

l 目標管理循環圖

目標管理

l 希望(Wish) VS. 目標(Objective)

l 傳統的設定目標方法

l MBO設定目標的方法

l 目標體系圖

l 參與決策

l SMART目標

l 練習 Exercise: SMART目標

此模塊的核心內容:是正確理解績效管理中目標管理的基本概念、特征、目標管理的優勢、核心理念及其SMART目標的具體操作


 

第三單元:企業目標的分解

什么是目標/績效?

組織的整體目標

目標來源

公司目標和部門職責的連結

l 公司的目標

l 部門的目標

l 要求其他部門配合的目標

公司內部管理目標

基于MBO的典型步驟
目標制定原則

如何制定理想的目標?

此模塊的核心內容:如何設定合理有效的目標:制定企業目標的方法、原則與步驟、如何分解公司的目標、跨部門溝通、有效的目標工作程序

第四單元:個人目標的制定

個人目標的制定

l 制定個人目標的考慮因素

l 名詞解釋:KRA與KPI

l 從工作職責出發結合公司年度規劃確定關鍵成果領域(KRA)

l 從關鍵成果領域(KRA)來確定目標(Objectives)

用KPI來使你的目標可衡量

l 關鍵業績指標(KPI)的5個方面

l 關鍵業績指標(KPI)的3種類別

l 目標制定的例子

l 目標制定的步驟:目標管理卡

練習:

l 案例討論:企業/部門訂幾個KPI

l 案例討論:如何達成企業內部信息的共享

l 案例分析

此模塊的核心內容:如何設定KRA,KPI,在部門中運用目標管理卡為員工制定年度目標。


 

第二天:

績效管理(績效面談)Performance Management(Performance Review)

課程目標

**培訓使得公司的各層管理者能夠:

l 了解績效管理的概念

l 進行基于行為的績效面談

l 對下屬進行評分和寫評語


 

**單元:什么是績效管理

績效管理的意義

l 績效管理的核心內容

l 績效管理的主要用途

l 績效管理的框架

組織的整體目標

績效評估方法

績效評估的目的


 

第二單元:實績評分

為什么要評分?

案例分析: 如何對實績評分和寫評語

如何激勵信息共享

評估時如何考核團隊

對職能部門進行項目管理

各級員工關鍵績效指標和工作目標權重分配建議表


 

第三單元:績效面談

考核面談原則

考核面談的步驟

三明治式技巧

如何處理一些困難的場景

練習:Role play

反饋的兩種類型

輔導的框架

有效反饋的例子

評估矩陣 (9-Block) ——員工的分類


 

第四單元:績效評估中常見的問題

績效考核常見問題的處理

高效的PA的關鍵

小結:績效考核的八大原則


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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