1、系統了解職業素養的內涵，明確企業對員工素質的要求； 2、使員工更具責任心，時刻保持良好心態，自動自發的工作； 3、強化自我充電的意識，主動提高自己的工作能力； 4、加強對情商的認識與理解，提高溝通能力，改善人際關系； 5、強化團隊意識，推動企業發展。
**單元 以責任為導向的職業態度
1. 如果企業沒有責任心
2. 如果個人沒有責任心
3. 不要輕易逃避你的責任
4. 我們究竟在為誰打工？
- Eg. 職場中的“精與傻”
- Eg. 趕鴨子上架
第二單元 以進取為導向的職業意識
1. “職業”的定義
2. 積極態度，職場**競爭力
3. 為什么不主動？
4. 情商決定命運
5. 成功的有效方法
- Eg. 萬無一失的減肥方案
6. 企圖心的三種境界
第三單元 以結果為導向的職業思維
1. 結果導向
2. 結果三要素
3. 執行力：九段秘書
4. 把事情做成功，才是硬道理
第四單元 以生存為導向的職業心理
1. 危機意識
- “兩個和尚”的故事
2. 超出上級的期望
- 經銷商的感謝信
3. 溝通有道：如何對上、對下、橫向溝通
第五單元 以協作為導向的職業精神
1. 簡化關系，避免是非
2. 內部客戶的概念
3. “我們”與“他們”
4. 血濃于水
