【課程背景】
如果企業銷售不佳，**終的結果將會導致企業無法生存。因為這個眾所周知的事實，任何企業都會把銷售作為龍頭，而銷售部門的團隊建設，也成為公司管理的重中之重。
企業競爭不是個人賽，而是團體賽。銷售部門也是一樣，需要整個銷售團隊做出出色的業績，才會讓企業的“龍頭”昂起，從而帶動公司其他部門的工作。但是在一個銷售團隊里，大家由于心態、觀念、能力的不一致，難以高效地完成組織目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，領導者和管理者往往不知道員工究竟是“不會做”還是“不愿做”，或者是由于資源缺乏而“不能做”，從而很難讓銷售員工凝成一股繩，高效地完成組織目標。
大多數的銷售主管，都是從銷售崗位上提拔上來的，但是個人出色的表現并不代表整個團隊的業績，更不知道該如何去建設高效的銷售團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要上下凝成一股繩！”喊口號可以，但效果卻很不佳。
管理者們希望員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但是缺乏扎實的管理動作，銷售團隊的建設就會顯得很“輕浮”。營銷大師科特勒曾強調，銷售管理者的**終關鍵是“讓員工眾志成城，調動他們的積極性與潛能，為整個團隊創造績效”，因此，銷售團隊的建設顯得尤其重要。
本課將從工作實際的角度，具體來解決如何建設高績效的銷售團隊和管理團隊，以提高銷售部門整體的銷售績效！
【課程收益】
了解高績效銷售團隊的特征；
1. 掌握建設高效銷售團隊的基本技巧與步驟；
--- 人員篩選、目標設置、新/老人能力培養、卓越領導、文化理念、良好的溝通等等
2. 掌握激勵銷售團隊的技術，調動員工積極性；
3. 建立良好的銷售團隊信任文化。
【課程對象】帶團隊的銷售主管以上人員
【課程時長】2天，>12小時【可以1天版】
【課程大綱】
訓練導出績效
1、銷售團隊的實際內涵
? 銷售團隊、群體的區別與團隊的意義
? 分析：企業銷售團隊建設的困難點
? 案例操作：高績效銷售團隊的特征
? 建設高效和諧團隊的體系圖解
高效銷售團隊建設框架
2、銷售團隊建設之一：設置清晰的目標
? 清晰的目標的SMART法則
? 現場演練：結合實際，制定相關目標
? 公司、部門、科室、員工個人的目標聯系與分解
? 制定目標的注意點：目的與目標
SMART目標的工具
3、銷售團隊建設之二：勝任的能力A--部門主管管理能力
? 主管必備的管理工具：PDCA
? 管理項目：向工作要工作結果；
? 案例操作：部門管理工具---管理項目表
? 如何運用圖、表來進行相關的管理工作
? 怎樣從管理圖表中，發現問題并及時處理
? 程度相同、程度不同的管理循環
部門和個人業績管理表
4、銷售團隊建設之三：相關的能力B—主管工作突破能力
? 常規性工作與突破性工作
? 工作突破與有效的工作項目型計劃
? 案例操作：項目型計劃的展開
? 按照項目型計劃進行工作落實
工作突破的工具
5、銷售團隊建設之四：相關的能力C—培養部屬能力
? 部屬的兩種狀況與能力發展
? 三種培育部屬的方式：OJT、封閉式訓練、自我發展
? 案例操作：如何對員工進行OJT訓練
? 訓練有素的員工：思想 行為
四種訓練部屬的工具
6、銷售團隊建設之五：如何進行有效領導A-情境領導方式
? 為什么需要有效領導
? 有效領導的三個層面
? 案例分享：根據不同的情境而領導
? 管理與領導的意義與區別
情境領導的工具
7、銷售團隊建設之六：良好的溝通B-同理心溝通（1.5小時）
? 企業人妹矛盾與同理心溝通
? 贏得尊重與信任的措施：同理心溝通
? 案例分享：如何進行同理心溝通實踐
? 運用同理心溝通，增進人際和諧關系
同理心溝通的方法與工具
8、建設高績效銷售團隊的程序（1.5小時）
? 銷售團隊發展生命周期
? 銷售團隊發展各階段的特征及對策
? 建設高效銷售團隊的步驟
? 實例演練：分析部門銷售團隊，落實相關管理動作
高績效團隊自我診斷
? 講師簡介：金劍峰老師
? 中國**著名的管理實戰專家與訓練輔導專家之一
? 原世界500強中糧集團人力資源經理人、營銷經理人、
中糧集團內部咨詢師培訓師導師
? 原麥古利國際營銷機構（上海）專業訓練導師
? 資深華為、阿里、通用等世界卓越500強企業管理研究專家
? 清華、北大、復旦、浙大等EMBA高校客座教授
? 美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授
? 服務各類企業1000余家，近20個行業，跨界學習、視野寬闊
? 國內唯一的、能將經理人訓練、人力資源管理、市場營銷、
國學智慧融會貫通應用的專家
? 訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出
“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業實際管理問題!
