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馬寧
  • 馬寧FTT引導式培訓師,國家高級企業培訓師,注冊禮儀培訓師
  • 擅長領域: 職業素養 時間管理 陽光心態 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:武漢市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

?高賦能工作輔導流程

主講老師:馬寧
發布時間:2021-09-07 15:35:22
課程詳情:

【課程背景】:

作為一名帶團隊的管理人員,您是否在頭疼:

下屬無法獨當一面,業務經常告急。主管救火都來不及,更別提培育下屬。

然而,當時間充裕起來,想要帶教下屬時,卻發現自己不會教。干起活來是專家,培育帶教是外行,更別提可能還有頻道不同的95后,00后……

做為企業領導人/HR,您是否也在頭疼:

提拔一位業務精英到管理崗位,卻發現“少了一位業務精英,多了一位不那么‘稱職’的中管”。甚至有可能出現新晉中管人員離職現象。真是好事變成糟心事……


今天的中基層管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

所以,不管你在哪個行業或哪個部門,只要你有下屬,就需要有一套培育下屬的系統方法。在賦能的同時,對下屬工作進行高效輔導,從而提升整個團隊的業務水平,幫助績效達成以及團隊人才梯隊的建設。

而作為企業的領導人/HR,也需要對新晉管理者有高賦能工作輔導流程技能的培訓。讓新晉管理者在新的崗位上,**有效帶教下屬,讓自身業務經驗得以在企業內部持續傳承下去,也可以讓新晉管理者更好地做好團隊管理工作,為企業創造利潤。



【課程收益】:

● 擁有一整套培育下屬的高效方法,只需要“傻瓜式”簡單套用,就能擁有精準執行的下屬

● 擁有一個超干貨的工具包,拿到手直接用,教導完全沒難度;

● 八個常用棘手場景的應對方案(詳見后文“八大場景”),解決苦惱,提升業績So easy。


【授課形式】:講師講解50%,學員互動50%(案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練)。

【課程對象】:

1、沒有系統接受過對下屬員工工作輔導培訓的中基層管理者/班組長

2、管理儲備人員


【課程時間】:1天,6小時/天


【課程特色】:

1、 問題場景化:將在帶教下屬過程中會遇到的問題場景化,學習起來更有針對性,解決工作當中的實際痛點。

2、 步驟流程化:從準備帶教下屬,到輔導中,到輔導后,一直到將下屬培訓得力助手。全套過程流程化。適合新晉管理人員系統了解和學習如何輔導下屬工作。

3、 方法工具化:拒絕空洞的理論說教。所有方法工具化,操作步驟化。輕松掌握,學了就能用。


【八大場景】:

**步:Prepare(準備)

1、 要教的工作那么多,怎么安排?

2、 怎么把工作任務講得有條不紊?

3、 怎么保證下屬學完能快速上手?

第二步:Deliver(傳授)

4、 開始教下屬了,怎么保證教得懂?

5、 講得太枯燥,下屬不愛聽怎么辦?

第三步:Practice(練習)

6、教完讓下屬練習,這時我該做什么?

第四步:Follow up(落地)

7、 萬一下屬沒動力或有異議,怎么辦?

8、 怎么保證下屬能真正成為得力助手?





課程大綱


一、 輔導前-準備:任務分解,輕松上手

1、 盤點工作清單的三原則  

2、 讓下屬秒懂的工作安排法  

3、 四招打造“知行合一”

案例:《面試前的物料準備》

工具1:《教導任務盤點表》

工具2:《任務分解表》

二、 輔導中-傳授:五步講解,IPARK教導結構

1、 讓“我說了”等于“他學會了”-IPARK教導結構

2、 解決下屬不愛聽/聽不明白-“比例圖”

三、 輔導中-練習:練習中反饋,化解異議和沖突  

1、有效反饋四步法

案例:《張經理的周例會》

四、 輔導后-落地:學以致用,SEA模式應用

1、 三招解決下屬學會不用的難題

1) GROW模型

2) 3S轉換法

3) 部分同意法

2、 讓下屬成為得力助手之SEA模型


課后作業示范:ORID個人學習復盤,規劃未來行動

【課程備注】:

1、 建議組織方做好紀律保障工作,避免學員因缺勤等因素影響學習效果。

2、 現場20-35名學員**,場地較為開闊,適宜分組而坐。

3、 培訓期間需要投影、四周有可以張貼海報紙的墻,白板、A1大白紙,紅藍黑白板筆/無痕膠若干。現場可聯網**。


*以上為課程固定流程內容。如企業有其它要求,講師可在實際授課中作出調整或內容上的增減。


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

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賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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文小林

實戰人才培養應用專家

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學員評價:

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