課程目標(biāo)

掌握變革管理的八個(gè)步驟

了解自身的變革特點(diǎn)，在推動(dòng)變革時(shí)的優(yōu)勢(shì)與不足

掌握變革管理過(guò)程中的分析工具以及“變革口號(hào)”“同理心溝通”“小成功”等技巧

分析管理過(guò)程中可能遇到的各種障礙并且制定應(yīng)對(duì)方案

課程對(duì)象

任何有需要參與及推動(dòng)變革的人士

課程時(shí)長(zhǎng)

2天完整版。

課程理論基礎(chǔ)

約翰?科特是舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家，世界頂級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人。2008年，哈佛商業(yè)評(píng)論中文網(wǎng)將科特教授評(píng)為對(duì)中國(guó)當(dāng)代商業(yè)思想和實(shí)踐有著廣泛影響的6位哈佛思想領(lǐng)袖之一。他提出了極具影響力的組織變革的八個(gè)步驟。該課程正是基于這八個(gè)步驟以及其他一些相關(guān)理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)。

課程亮點(diǎn)

經(jīng)典的變革管理八步驟模型以及其他領(lǐng)導(dǎo)力模型 

基于全球暢銷書(shū)

全球500強(qiáng)廣泛引入

專門針對(duì)變革推動(dòng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展

企業(yè)高層

企業(yè)中層

基層管理者

游戲化的課程體驗(yàn) 

? 利用沙盤(pán)模擬，扮演一個(gè)虛擬組織的管理人員，體會(huì)在面對(duì)變革時(shí)驚心動(dòng)魄的過(guò)程以及組織中各層級(jí)人員對(duì)變革的反應(yīng)，運(yùn)用有效的方法推進(jìn)變革過(guò)程。

? 通過(guò)活動(dòng)的每一次考驗(yàn)，反思自身在變革過(guò)程的優(yōu)勢(shì)和所存在的不足。

實(shí)用的工具 

? 課程提供可以“拿來(lái)即用”的工具，使用課程所教導(dǎo)的工具能有效促進(jìn)變革的推進(jìn)和實(shí)施

課程大綱

沙盤(pán)背景及游戲規(guī)則

沙盤(pán)體驗(yàn)Round 1 ：?jiǎn)?dòng)變革

變革的最大障礙在于人

小游戲：人們都傾向于待在舒適圈

變革對(duì)管理者的考驗(yàn)：不確定性

自測(cè)：我的變革傾向

研討：“我”的變革緊迫性

沙盤(pán)體驗(yàn)Round 2 ：組建團(tuán)隊(duì)

變革需要團(tuán)隊(duì)推動(dòng)

不同類型的人員在變革團(tuán)隊(duì)中的作用

邀請(qǐng)組織中不同部門（職能）的人參與

活動(dòng)：溝通演練：邀請(qǐng)變革伙伴

沙盤(pán)體驗(yàn)Round 3 ：阻力重重

變革必定改變利益格局

明確變革愿景——為大多數(shù)人帶來(lái)的益處

工具——愿景口號(hào)

活動(dòng)：撰寫(xiě)一個(gè)“我”的變革口號(hào)

沙盤(pán)體驗(yàn)Round 4 ：凝聚人心

變革過(guò)程中員工的顧慮

制定完善的溝通計(jì)劃

針對(duì)不同員工采取不同的溝通策略

活動(dòng)——技能運(yùn)用：同理心溝通

沙盤(pán)體驗(yàn)Round 5 ：清除障礙

變革過(guò)程中的障礙

為每一個(gè)障礙制定應(yīng)對(duì)方案

及時(shí)跟蹤變革推進(jìn)方案并調(diào)整

確保人員能力到位

活動(dòng)——制定障礙清除計(jì)劃

沙盤(pán)體驗(yàn)Round 6 ：階段成果

打造階段性“小成功”

公布成功信息，鼓舞組織士氣

公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)變革有幫助的成員

活動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)建階段性慶祝活動(dòng)