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趙秀峰
  • 趙秀峰實戰(zhàn)派心理學(xué)管理講師,國家SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
  • 擅長領(lǐng)域: 六頂思考帽 創(chuàng)新思維 TTT 溝通技巧 情緒與壓力管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:太原市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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銷售溝通技巧與執(zhí)行力

主講老師:趙秀峰
發(fā)布時間:2021-09-06 15:49:12
課程詳情:

一、課程大綱

第一部分:銷售溝通中的障礙及有效模式

※ 互動體驗:九宮格

※ 什么是有效溝通?

※ 溝通的兩個要素

※ 案例故事分享

※ 顧問式銷售人員的溝通技巧

第二部分:溝通技能的訓(xùn)練

    1、表達(dá)技巧訓(xùn)練利用表達(dá)技巧完成一次銷售任務(wù)

※ 案例:她到底錯在哪里?

※ 語言表達(dá)的七大技巧

※ 小組演練:郵政產(chǎn)品銷售案例演練

※ 實戰(zhàn)演練:開場白設(shè)計及練習(xí),小組觀摩,講師點評

2、溝通中的發(fā)問技巧利用發(fā)問策略完成一次和顧客溝通的訓(xùn)練

※ 發(fā)問的重要性

※ 互動體驗---“我心中的圖畫”

※ 發(fā)問的策略與步驟

※ 發(fā)問策略訓(xùn)練:

3、溝通中的聆聽技巧訓(xùn)練

※ 故事分享:哪個小金人的價值最高?

※ 傾聽的三個層次

※ 小組練習(xí):三層次傾聽能力訓(xùn)練

※ 視頻分析:你傾聽出了什么?分別是屬于哪個傾聽層次?

※ “學(xué)以致用”實戰(zhàn)練習(xí)

第三部分:執(zhí)行力提升

※ 影片回顧:什么是執(zhí)行力

※ 執(zhí)行力的三要素

第四部分:提升執(zhí)行力技巧與方法

※ 工作結(jié)果思維與執(zhí)行能力

※ 企業(yè)中三個執(zhí)行的假象

※ 真正工作結(jié)果的三個要素:量化、價值、交換

※ 責(zé)任意識與執(zhí)行能力

※ 誰來承擔(dān)責(zé)任

※ 百分百責(zé)任的信條

※ 制度平臺與執(zhí)行力

※ 制度的威力---責(zé)任稀釋定律

※ 識別執(zhí)行力人才的工具---四分員工圖

※ 執(zhí)行力提升的六大法寶

二、培訓(xùn)形式及時間分配

知識講授(30%)、案例研討及其他形式(30%)、溝通技能訓(xùn)練(40%)

 



授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

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賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

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