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陳彬
  • 陳彬銀行營銷實戰專家,組織效能與個人績效專家
  • 擅長領域: 銀行保險 銷售技能
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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網格化精準營銷

主講老師:陳彬
發布時間:2021-09-29 16:10:52
課程詳情:

課程大綱

課程背景:中國經濟已經進入以“中高速、優結構、新動力、多挑戰”為主要特征的社會“新常態”,社會結構不斷優化、利差空間持續收窄、企業個性化需求提升、制造業去產能、房地產去庫存、實體經濟去杠桿持續推進,加上供給側改革的不斷深入。銀行業的經營和管理正在經受新一輪的挑戰!隨著民營銀行準入條件放松、人民幣國際化進程加速、利率市場化逐一開放,互聯網金融的跨行布局等一系列重要變革,銀行業到了優勝劣汰的關鍵轉型時期。然而,傳統的銀行經營戰略、營銷模式在這場充分競爭的戰役中顯露疲態!

展望未來,銀行業需要把握時代脈搏,強化長期經營戰略布局,調整盈利結構與模式,完善自身專業化,數據化的整合利用,徹底改善單獨依靠“存貸利差”的盈利模式。

增強戰略定力,精細化運營管理、網格化精準營銷、加快轉型步伐,以此來應對“新常態、新模式、新思維、新服務”的行業發展需求。中小銀行一定要牢固樹立“客戶是**資源”的經營理念,以全面推進網格化營銷管理為契機,不斷提升網點競爭力,引導員工以市場為導向、以客戶為中心,構建起區域內的客戶營銷網絡化精準管理,實現客戶單一價值**大化,讓自己所在的銀行成為客戶的**選擇。

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:支行長、綜合業務部經理、信貸部經理、客戶經理等營銷條線管理干部

課程大綱

**講:新零售時代的網格化營銷趨勢解析

一、新零售時代農金系統經營的五大困局

思考:您所在銀行的市場占有率和規模占有率是否成正比?**近一年以來,我們的市場占有率是有所上漲還是停滯不前還是有所下降?網點周邊區域客戶的情況您的網點負責人了解到什么程度?

1. 市場戰略難以精準落地,經營管理困局

2. 產品研發面臨創新難題,同質競爭困局

3. 價格策略邊際效益遞減,利率居高不下

4. 網點方案策略思維枯竭,缺乏資源整合

5. 客戶價值解析不夠精準,深耕營銷困局

案例分析:看看他們是如何破繭成蝶的

二、新零售時代營銷模式變革與網點價值轉型

1. 新零售時代營銷思維的五大變革

2. 新常態轉型過程中區域經濟優勢凸顯

3. 縣域經濟發展與金融政策支持方向解析

4. 農金系統的網點價值轉型

5. 突圍困境的核心價值觀——精準營銷

案例分析:網格化經營負責人的營銷業績!

三、網格化精準區域的客戶價值分析

開放空間:了解你的客戶價值—六大區域客戶分析

1. 農區客戶的價值導向與分類特點

2. 社區客戶的價值導向與分類特點

3. 園區客戶的價值導向與分類特點

4. 商區客戶的價值導向與分類特點

5. 專區客戶的價值導向與分類特點

6. 創區客戶的價值導向與分類特點

小組研討:**精準客戶的市場價值分析,你有怎樣的感受?接下來如何實現從精準到經營?

第二講:網格化精準營銷模型構建與六區案例分析

一、網格化精準營銷的基本理念認知

1. 目標客戶精準分析,構建金融服務平臺

案例分析:精品農戶評級改善經銷商困境、裝修貸款平臺構建

2. 產品創新整合市場,需求導向價值綁定

案例分析:“旺農貸”產品設計思路解析

3. 拓展新型營銷渠道,提升網點營銷效能

案例分析:某農商行與奧迪4S店的高頻次渠道合作

二、情景模擬網格化精準營銷方案設定

1. 群策群力:結合所提供的客戶信息與案例,進行網格化精準營銷方案設計

2. 城鎮會議:方案設計的首輪復盤推演

三、網格化營銷區域經典案例解析

1. 園區營銷經典案例解析

2. 專區營銷經典案例解析

3. 商圈營銷經典案例解析

4. 農區營銷經典案例解析

5. 社區營銷經典案例解析

6. 創區營銷經典案例解析

第三講:網格化精準營銷理論架構與流程解析

一、網格化精準營銷的背景與意義

1. 網格化的淵源與核心理念

2. 從各行業的網格化經營中尋找進益

3. 網格化管理理念的神髓

4. 網點實施網格化管理對可持續經營的好處

案例分析:一個行長的苦惱與學員反饋

二、網格化精準營銷的重要意義

1. 戰略層面:構建網點網格化戰略布局,開展網格資源“圈地運動”

2. 管理層面:刨析網格內資源綜合價值,實現低成本高效率運營模式

3. 執行層面:精準分析網點周邊目標客戶,實現金融服務無縫對接

4. 支撐層面:搜羅各行業趨勢熱點信息,快速實現信息與營銷零距離銜接

5. 發展層面:挖掘并培育優質客戶資源,促進網格內資源結構的互補

6. 營銷層面:實現單一客戶價值**大化,提高客戶產品綜合交叉綁定率

7. 服務層面:解析網格客戶根本需求要點,增強客戶忠誠度和滿意度

8. 人才層面:培養員工經營戰略格局,為打造綜合性人才夯實基礎

三、網格化精準營銷七步曲

1. 定網格

2. 選客群

3. 挖痛點

4. 推方案

5. 巧執行

6. 強復盤

7. 傳模式

精彩展示:學員課堂推演學習的圖片、方案推演墻等

第四講:網格化精準營銷執行目標

一、網格化營銷團隊能力培養與效能提升

1. 營銷隊伍的綜合服務技能

2. 數據收集及分析的能力

3. 營銷策略制定的基本能力

4. 營銷活動組織與執行反饋能力

5. 目標客戶識別與批量開拓的能力

案例分析:某信用社網格化營銷學員制定的營銷策略對比分析


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